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 scan antivirus incompletSujet résolu
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Tambatra
  Posté le 20/03/2016 @ 06:13 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai un petit souci avec mon PC, quand je fais un scan avec mon antivirus (Avast) il se bloque a 50% apres avoir detecté 2 virus et ensuite le PC redemmarre automatiquement ce qui fait que le scan ne se termine jamais.

De plus, je ne peux plus ouvrir mon windows media player.

Pouvez vous m'aider à resoudre le probleme?

J'ai fais les procédure indiqué dans aide au diagnostique.

Merci d'avance

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Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 06:13 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 06:14 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 06:14 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 06:15 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

Pierre95
 Posté le 20/03/2016 à 10:05 
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Groupe Sécurité

Bonjour Tambatra,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les

Ceci dit:

Notre travail en commun sera de supprimer les malwares qu'on découvrira dans ton PC.

mon antivirus (Avast) il se bloque a 50% apres avoir detecté 2 virus

Peux tu me donner des indications : fichiers et emplacements détectés par Avast ?

image1ZHPCLEANER

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Attention ne pas confondre avec ZHPDiag

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique sur SCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, tu appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S1].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\Program Files (x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

image 3 - ZOEK

On va tester des fichiers par Virus Total via Zoek

Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

hhttps://1fichier.com/?7cng17wx7p

Charge cet outil

Zoek By Smeenk

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

Durant le scan , des pages Virus Total apparaitrons suer l'écran.

Lien de chargement de l'outil.

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

Gui 1

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichierScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

    La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte

    Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

    Please wait! This window will close when finished.

    A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

    ****************************************************************************************************

    Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

    Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la formeC:\zoek-results2014-04-06-000151.log

    Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

    zoek progression

    A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau,envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
    ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de t'aider

Pierre



Modifié par Pierre95 le 20/03/2016 10:22
Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 11:58 
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Petit astucien

Bonjour Pierre

Concernant les fichier et emplacement detectés par Avast je n'y avais pas particulierement fait attention. Je dois relancer un scan Avast et je te dirais le resultat une fois fini.

Entre temps voici les raprt ZHPCleaner, ADWCleaner et Zoek.

Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 11:59 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 11:59 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S1].txt

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Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 11:59 
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Petit astucien

Fichier joint : zoek-results.txt

razibus
 Posté le 20/03/2016 à 12:09 
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  Astucien

Tambatra bonjour tu es entre bonnes mains que celles de Pierre95 que je salue; il ne te sers à rien d'attendre la fin de l'analyse d'avast ,tu es infecté donc Pierre95 se charge de ça

Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 12:12 
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Petit astucien

Bonjour Razibus,

Pour le scan d'Avast, je le laisse continuer dans ce cas ou bien je le stoppe?

Tambatra
 Posté le 20/03/2016 à 12:14 
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Petit astucien

Bonjour Razibus,

Pour le scan d'Avast, je le laisse continuer dans ce cas ou bien je le stoppe?

razibus
 Posté le 20/03/2016 à 12:16 
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  Astucien

Tu peux le stopper les virus seront détectés par Pierre95 tu gagneras du temps..

Pierre95
 Posté le 20/03/2016 à 12:25 
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Groupe Sécurité

Tu vas arreter le scan Avast, comme te le dit Razibus.

Tu vas nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner !!

1- ZHPCleaner

Désactives temporairement ton antivirus.Relances le programme

image

Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demandeVoulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demandeAvez vous installer ce serveur ?suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer
Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, tu appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Enregistre le sur ton bureau par exemple

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus

2- AdwCleaner

On va nettoyer

Clique surAdwCleanerpour le lancer
Clique sur "Scanner"
Image
  • Quand il affiche les menaces Clique sur "Nettoyer"
  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher,poste le par le bouton “insérer un rapportdans ta réponse, sur le forum
  • S’il n’apparait pas, tu peux cliquer sur le bouton “ Rapport “ . Il est aussi sous C:\Program Files (x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt
  • Vous pouvez fermer le programme
  • 3 - Malwerebytes anti Malwares

    Télécharge Malwarebytes

    Procède à l'installation de celui çi
    A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
    La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.


    image
    Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
    image
    Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
    image
    Clique sur Examen (en haut)
    image

    Sélectionne Examen "Menaces"
    Clique sur Lancer l'examen
    Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
    image
    Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
    Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application


    Il faut l'exporter comme ci dessous :

    image

    Renomme le en MBAM.txt
    Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
    http://www.cjoint.com/index.php
    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse.
    Pierre95
     Posté le 20/03/2016 à 12:34 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    Virus Total a confirmé 2 fichiers nuisibles .

    C:\Users\Lala RAJAOBELINA\AppData\Local\Temp\AskPIP_FF_.exe
    C:\Users\Lala RAJAOBELINA\AppData\Local\Temp\bitool.dll

    Tu vas les supprimer avec un fixlist

    Frst correctif

    /!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

    Enregistre sur ton bureau au même endroit que FRST.exe le fichier fixlist.txt téléchargé ci dessous

    https://1fichier.com/?qhg97as8je

    Comme sur la capture ci-dessous

    Maintenant Lance FRST.exe en double cliquant dessus

    puis clique sur " CORRIGER " puis valide le Disclaimer par " OK "

    Laisse l'outil faire son job, c'est normalement assez rapide

    Poste le rapport Fixlog.txt quand celui-ci est obtenu

    Pierre

    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 12:58 
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    Petit astucien

    J'ai deja fais les nettoyages avec ZHPCleaner et ADWCleaner dont voici les rapport. Je suis en train de faire l'analyse avec Malewarebytes, enfin je vais le faire quand il aura fini de mettre à jour labase de donnée.

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    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 12:59 
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    Petit astucien

    Fichier joint : ZHPCleaner.txt

    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 12:59 
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    Petit astucien

    Fichier joint : AdwCleaner[C1].txt

    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 13:25 
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    Petit astucien

    Voici le rapport de Malewarebytes

    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 13:25 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Malewarebytes.txt

    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 13:34 
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    Petit astucien

    Voici le rapport de FRST apres le correctif.

    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 13:34 
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    Petit astucien

    Fichier joint : Fixlog.txt

    Pierre95
     Posté le 20/03/2016 à 13:55 
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    Groupe Sécurité

    Fixlog

    MBAM a pris de vitesse Fixlist et a supprimé les menaces avant qu"'elles soient supprimées par fixlist

    On va continuer la grande lessive

    1 - Junkware Removal Tool
    • Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton bureau.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalware,regarde ici (PC astuces)
    • Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation image

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8
      , il faut lancer le fichier par
      clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

      image
    • L'outil sauvegarde le Registre avec ERUNT

      image
    • Patientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

      image
    • A la fin du scan, un rapport JRT.TXT s’ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
    • Le rapport est enregistré sur le Bureau.

    2 – Zoek Attention, le scan peut parfois être long

    Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

    https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

    Désactive ton antivirus

    En faisant comme la première fois

    Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précédemment

    Clique sur "Run Script"

    A la fin, un compte renduZOEK-RESULTS.TXTapparait sur le bureau,envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
    ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Pierre


    3 - ZHPDIAG

    imageZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    Exécutez de nouveau le logiciel, à partir de son raccourci sur le bureau .Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"

    .image
    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil,ne l'interrompez pas.
    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag
    .image

    .

    Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Pierre



    Modifié par Pierre95 le 20/03/2016 15:09
    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 15:20 
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    Petit astucien

    Voici les 3 rapports (JRT, zoek et ZHPdiag)

    Tambatra
     Posté le 20/03/2016 à 15:21 
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    Petit astucien

    Fichier joint : JRT.txt

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