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 pc avec des virus ou je ne sais quoi
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FRedfriken7
  Posté le 21/04/2016 @ 14:47 
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Petit astucien

bonjour messieurs

un ami a un souci (virus ou malware) sur son pc
voici son rapport zhpdiag
pourriez vous y jeter un œil et me fournir le remède
merci

http://www.cjoint.com/c/FDvmTnQH85U

ciao

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liza33
 Posté le 21/04/2016 à 14:50 
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Groupe Sécurité

Bonjour FRedfriken7,

image Je m'appelle Joseph, je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

  • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
  • Si tu as des logiciels de P2P, tu les supprimes
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
  • Si tu as un Windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.


La désinfection comprend :

  • Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
  • Le recours à d'autres outils si nécessaire
  • Un nettoyage par script au besoin
  • La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre les consignes ci-dessous et éditer les rapports demandés ?
    https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm
  • Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
  • Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.



FRedfriken7
 Posté le 21/04/2016 à 15:05 
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Petit astucien

je suis prêt

liza33
 Posté le 21/04/2016 à 15:19 
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Groupe Sécurité

En attente des 4 rapports comme demandé

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm



Modifié par liza33 le 21/04/2016 15:20
FRedfriken7
 Posté le 22/04/2016 à 14:26 
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Petit astucien

je finis de travailler ce soir, je t'envoie le tout après

merci

liza33
 Posté le 22/04/2016 à 15:32 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

OK pas de problèmes

liza33
 Posté le 25/04/2016 à 16:05 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Pas de réponse depuis le 22/04, sujet retiré de mes suivis

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