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 pc qui rame as mortSujet résolu
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falla
  Posté le 23/04/2016 @ 23:19 
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Astucienne

bonjour,voila mon ex as un windows 10 sur un pc asus x751L

son pc rame as mort ,et comme il aprend as s en servir ,ca le saoule d essayer d utiliser le pc vu le temp que met les page as s ouvrir

merci de me dire comment je peu savoir as quoi est du ce soucis de lenteur des pages as s ouvrir???

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poussebois
 Posté le 24/04/2016 à 00:00 
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  Maître astucien

Bonsoir ,

Difficile de comprendre ta question : dans la forme et dans le fond.

A tout hasard, regarde l'aide au diagnostic d'un PC infecté, lien en rouge en bas dans ma signature.

@ +

falla
 Posté le 24/04/2016 à 08:36 
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Astucienne
falla
 Posté le 24/04/2016 à 08:39 
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Astucienne

je precisepour mieux m expliquer

lorsque je clik pour ouvrir une page ou simplement lordinateur ,la page ou l ordinateur met du temp ass ouvrir

pour info mon pc as moi je clik sur la page pour l ouvrir 3 sec apres c est ouvert voila le soucis chez le pc de mon ex ca met bien 2 as 3 mn voire plus

lorsque j ouvre une page dans la barre de recherche as coter du nom du site il y as un rond bleu qui tourne sans aret ,meme lorsque la page est ouverte pourquoi??



Modifié par falla le 24/04/2016 08:50
falla
 Posté le 24/04/2016 à 08:57 
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Astucienne

entre la croix du site et le P de pc astuce il y as ce rond bleu qui met du temp as s areter de tourner



Modifié par falla le 24/04/2016 08:58
absolunul
 Posté le 24/04/2016 à 09:13 
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Astucien

Bonjour.

Apparemment il y a du lourd à nettoyer...

En attendant d'être pris en charge par un membre qualifié du forum, as tu déjà passé un coup d'antivirus et de Malwarebytes ?

poussebois
 Posté le 24/04/2016 à 09:44 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Le PC est fortement infecté.

Clique sur le dans le bandeau au-dessus de ton post et demande le transfert de celui-ci vers le forum "Sécurité". Ensuite,

1. Suis scrupuleusement la procédure de l’aide au diagnostic d’un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature),
2. poste les 3 autres rapports demandés (Le 1er est déjà fait) en utilisant les services de www.cjoint.com
3. et attend qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge, sachant qu'ils sont tous bénévoles et en nombre limité.

@ +

falla
 Posté le 24/04/2016 à 13:15 
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Astucienne
poussebois a écrit :

Bonjour ,

Le PC est fortement infecté.

Clique sur le dans le bandeau au-dessus de ton post et demande le transfert de celui-ci vers le forum "Sécurité". Ensuite,

1. Suis scrupuleusement la procédure de l’aide au diagnostic d’un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature),
2. poste les 3 autres rapports demandés (Le 1er est déjà fait) en utilisant les services de www.cjoint.com
3. et attend qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge, sachant qu'ils sont tous bénévoles et en nombre limité.

@ +

Non j'ai pas encore passez les autres logiciels. Je suis à une communion je le ferais lors de mon retour chez moi.

Merci de votre aide

falla
 Posté le 24/04/2016 à 18:21 
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Astucienne

me voila de retour,bon j ai fait la demande vers 14h.du transfert du sujet vers securité,

en atendant je fait ce qui est dans ta signature et le poste ici en atendant

bon comme as dit poussebois,le 1er etant deja fait je passe au 2em

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falla
 Posté le 24/04/2016 à 18:42 
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Astucienne

voici les 3 qui sont sortie avec le2 em liens

1) http://www.cjoint.com/c/FDyqNtPSxK1

2) http://www.cjoint.com/c/FDyqOrlnIU1

3)http://www.cjoint.com/c/FDyqPzxDDG1

j attend la suite as faire



Modifié par falla le 24/04/2016 18:46
pcastuces
 Posté le 24/04/2016 à 20:11 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
falla
 Posté le 24/04/2016 à 20:55 
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Astucienne

merci pour le deplacement du post

j atend la suite as faire

Pierre95
 Posté le 24/04/2016 à 21:54 
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Groupe Sécurité

Bonjour Falla,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les

Ceci dit:


Peux tu tout d'abord désinstaller via panneau de config Windows ces logiciels nuisibles

Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..)

Logiciel: GUPlayer (remove only)

Logiciel: SpaceSoundPro - (...)
Logiciel: SpaceSoundPro Service - (.CSDI.)
Logiciel: speed browser - (.Smart Applications.)

Peux tu désinstaller de la même manière ce logiciel inutile

Logiciel:BreakingNewsAlert

image1ZHPCLEANER

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Attention ne pas confondre avec ZHPDiag

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique sur SCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, tu appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S1].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - Malwarebytes anti Malwares

Télécharge Malwarebytes

Procède à l'installation de celui çi
A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.


image
Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
image
Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
image
Clique sur Examen (en haut)
image

Sélectionne Examen "Menaces"
Clique sur Lancer l'examen
Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
image
Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application


Il faut l'exporter comme ci dessous :

image

Renomme le en MBAM.txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
http://www.cjoint.com/index.php
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse.

Au plaisir de t'aider

Pierre

falla
 Posté le 24/04/2016 à 22:15 
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Astucienne

Envoyer un message privé à Pierre95

Bonjour Falla,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les

bonjour pierre ,moi c est isabelle,ce pc est celui de mon ex donc je vais faire ce que tu demande pour la desinfection.

heu c est quoi des cracks?c est des logiciels craqués??je ne pense pas.mon ex ne sait pas trop comment se servir du pc.c est notre fille de 14ans qui c en servait.

donc s il y as des p2p ou keygens je les desinstalle?

falla
 Posté le 24/04/2016 à 22:21 
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Astucienne

comment acceder as ces logiciels??je ne les trouve pas dans programme et panneau de configuration??

logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..)

Logiciel: GUPlayer (remove only)

Logiciel: SpaceSoundPro - (...)
Logiciel: SpaceSoundPro Service - (.CSDI.)
Logiciel: speed browser - (.Smart Applications.)

Pierre95
 Posté le 24/04/2016 à 22:36 
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Groupe Sécurité

Falla,

C'est curieux, car ils ne sont pas caché au vu du rapport Addition.txt

Si tu ne les trouves pas, ce n'est pas grave, on les supprimera autrement

Passe à la suite

Pierre

falla
 Posté le 24/04/2016 à 22:50 
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Astucienne

Logiciel: SpaceSoundPro - (...)
Logiciel: SpaceSoundPro Service - (.CSDI.)

ces 2 logiciels c est pour le son je croix ;ils faut les suprimmer?

je trouve les trucs as suprimmer dans

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Pierre95
 Posté le 24/04/2016 à 22:55 
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Groupe Sécurité

Falla,

tu les supprimes sans remords car ils sont au minimum superflu

Pierre



Modifié par Pierre95 le 24/04/2016 22:57
falla
 Posté le 24/04/2016 à 23:19 
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Astucienne

bon ceux ci ne veulent pas se desinstaller.

Logiciel:BreakingNewsAler

Logiciel: GUPlayer (remove only)

Pierre95
 Posté le 24/04/2016 à 23:23 
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Groupe Sécurité

Isabelle,

Les nuisibles font le maximum pour ne pas se faire désinstaller

mais ce n'est pas grave, on les supprimera autrement.

Fais la suite, s'il te plait

Pierre



Modifié par Pierre95 le 24/04/2016 23:32
falla
 Posté le 24/04/2016 à 23:48 
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Astucienne

http://www.cjoint.com/c/FDyvVRakKT1

voici le rapport zipcleaner

Pierre95
 Posté le 24/04/2016 à 23:54 
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Groupe Sécurité

Pour ZHPCleaner, c'est OK

Tu peux faire la suite,

Je vais

Je repasses demain matin après

Bonne nuit

Pierre

falla
 Posté le 25/04/2016 à 00:08 
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Astucienne

voici le rapport adware

http://www.cjoint.com/c/FDywhvVKJ41

falla
 Posté le 25/04/2016 à 00:13 
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Astucienne

ok pas de soucis bonne nuit et merci de ton aide

je travaille demain 9has 13h je reviens vers 13h30

dis moi si jai tout poster

tu me dis que zipcleaner est ok pourtant je croix qu il y avez plus de 130 virus non??

allez bonne nuit

falla
 Posté le 25/04/2016 à 00:32 
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Astucienne

aparement je nai pas le meme lien et pourtant je clik sur ton lien.en plus ca m ecris que malware est bolqué pourtant jai desactivé l anti virus

falla
 Posté le 25/04/2016 à 00:35 
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Astucienne

j ai ca qui s ouvre

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