> Tous les forums > Forum Sécurité
 Malwarebytes impossible de mettre en quarantaine 93 virusSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Pages : [1] 2 3 4 ... Fin
Page 1 sur 4 [Fin]
marie13010
  Posté le 26/04/2016 @ 16:02 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je m'attelle à la tâche fastidieuse de réparer les erreurs, et nettoyer un système d'exploitation (vista) mais là ça dépasse mes compétences :(

J'ai trouvé près de 2000 virus ...Incroyable !!! Je précise que je n'ai pas entrepris de réinstaller le système via la sauvegarde interne car j'ai peur qu'elle soit corrompue elle aussi...

Or, il est impossible de trouver une version de vista (32bits) fiable sur le net. J'ai même téléchargé vista sur Microsoft, il ne fonctionne pas. J'ai téléchargé Vista sur toutes les pages que j'ai trouvé, aucun ne fonctionne (soit il ne boote pas sur ma clé, soit le téléchargement s'arrête en cours de route). Donc je me suis dit que si je réinstallais le système et que cela foirait, je me retrouverait avec un pc sans système d'exploitation...

Après ce préambule, voilà précisément mon pbm :

Après maintes et maintes nettoyage (Avast, Malwarebytes, adwcleaner), je me retrouve avec ces derniers virus (93 au total) que Malwarebytes n'arrive pas à mettre en quarantaine.

Donc voilà, si quelqu'un peut m'aider, ça serait vraiment, mais vraiment sympa :)

Merci d'avance,

Bien à tous,

Marie :)

Publicité
marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 16:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

J'ajoute que j'ai gardé les rapports adwcleaner et Malwarebytes

liza33
 Posté le 26/04/2016 à 16:07 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonjour marie13010,

image Je m'appelle Joseph, je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

  • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
  • Si tu as des logiciels de P2P, tu les supprimes
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
  • Si tu as un Windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.


La désinfection comprend :

  • Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
  • Le recours à d'autres outils si nécessaire
  • Un nettoyage par script au besoin
  • La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre les consignes ci-dessous et éditer les rapports demandés ?
    https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm
  • Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
  • Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.



marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 16:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Bonjour et merci de m'avoir répondu et de m'aider :)))

Rien de tout cela (pas de crack, Windows activé Microsoft, pas de p2p ;)

Je suis le lien que tu m'as envoyé et je reviens vers toi.

A toute,

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 16:27 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

PS : Désolée si je suis longue, je repars sur le pc infecté afin de télécharger et transmettre les rapports mais ça rame...

PS bis : J'ai beau désactiver Adbock, il bloque...

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 16:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Une question...

Le rapport, c'est la petite fenêtre qui s'est ouverte après le scan ? Comment l'éditer, impossible de l'enregistrer... Car sinon, j'ai beau cliquer sur rapport, rien ne s'ouvre. A mois que je ne doive fermer cette petite fenêtre pour ouvrir le rapport...?? Je peux la fermer sans risquer de perdre les données du rapport ?

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 16:52 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

liza33
 Posté le 26/04/2016 à 17:04 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

marie13010 a écrit :

Une question...

Le rapport, c'est la petite fenêtre qui s'est ouverte après le scan ? Comment l'éditer, impossible de l'enregistrer... Car sinon, j'ai beau cliquer sur rapport, rien ne s'ouvre. A mois que je ne doive fermer cette petite fenêtre pour ouvrir le rapport...?? Je peux la fermer sans risquer de perdre les données du rapport ?

Tu parle du rapport de quel logiciel ?

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 17:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Merci, c'est bon :) j'ai réussi à envoyer le rapport que tu m'as demandé (ZHP.diag). Il est ci-dessus.

Veux tu que je te transmette aussi les rapports adwcleaner ou mlwrbt ?

Publicité
liza33
 Posté le 26/04/2016 à 17:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

marie13010 a écrit :

Merci, c'est bon :) j'ai réussi à envoyer le rapport que tu m'as demandé (ZHP.diag). Il est ci-dessus.

Veux tu que je te transmette aussi les rapports adwcleaner ou mlwrbt ?

C'est bon pour ZHPDiag

Mais si tu suis bien la procédure, il me faut aussi les 3 rapports de FRST dans

Aide au diagnostic - 2ème partie


marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 17:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Merci !

Ok, dis moi ce que je dois faire et je ferai :)

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 17:27 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Ah d'accord, j'ai compris... enfin... je crois.. Je vais faire les manip du lien aide au diagnostique 2ème partie.

liza33
 Posté le 26/04/2016 à 17:29 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

marie13010 a écrit :

Ah d'accord, j'ai compris... enfin... je crois.. Je vais faire les manip du lien aide au diagnostique 2ème partie.

Tout à fait

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 17:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 17:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 17:45 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 17:46 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

ci-dessus, les 3 rapports demandés.

Publicité
liza33
 Posté le 26/04/2016 à 18:08 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

C'est bon pour les rapports

Il y a du travail car le pc est bien infecté

On commence la désinfection

image Tu vas passer ZHPCleaner

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Scanner

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui

    image
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 18:18 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Ok, merci !

Je dois partir maximum une heure faire qlq course car sinon ce soir on mange pas :(

Je fais le + vite possible. Encore MERCI Vraiment !

Ne me laisse pas hein...! Je reviens

liza33
 Posté le 26/04/2016 à 18:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

marie13010 a écrit :

Ok, merci !

Je dois partir maximum une heure faire qlq course car sinon ce soir on mange pas :(

Je fais le + vite possible. Encore MERCI Vraiment !

Ne me laisse pas hein...! Je reviens

Non seulement je ne te laisse pas

Prend ton temps, la famille passe avant tout

A tout à l'heure

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 18:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

hihihi ...Merci ! Surtout que chez moi ça rigole pas avec la bouffe

Voilà je revenue, je scanne...

A tout de suite, dès que c'est terminé..



Modifié par marie13010 le 26/04/2016 18:57
marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 19:12 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Voici le lien ZHPcleaner : http://www.cjoint.com/c/FDArj4RNipJ

Merci...

liza33
 Posté le 26/04/2016 à 20:21 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

C'est bon pour ZHPCleaner

image Tu vas passer AdwCleaner

  • Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau
  • Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte

    image
  • Clique sur Scanner et patiente le temps du scan

    image
  • Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt



marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 20:36 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S3] --.txt

marie13010
 Posté le 26/04/2016 à 20:38 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Voilà le rapport ci-dessus

Quelle patience et gentillesse, je sais pas quoi dire... ...à part MERCI



Modifié par marie13010 le 26/04/2016 20:41
liza33
 Posté le 26/04/2016 à 20:46 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Il faut dire que tu t'en sors très bien toi aussi

Tu vas nettoyer ce qu'à trouvé ZHPCleaner

  • Relance ZHPCleaner
  • Désactive ton antivirus le temps de l'utilisation.
  • Clique sur Scanner puis ensuite tu clique sur Nettoyer

    image
  • Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).

    image
  • Là trois boutons sont disponibles,

    - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.





Publicité
Pages : [1] 2 3 4 ... Fin
Page 1 sur 4 [Fin]

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
155,82 €Kit de 32 Go (2 x 16 Go) de mémoire DDR4 HyperX Fury RGB 3200 MHz à 155,82 € livré
Valable jusqu'au 19 Juin

Amazon Allemagne propose actuellement le kit de 32 Go (2x8 Go) de mémoire DDR4 HyperX Fury RGB 3200 MHz CL16 à 151,16 €. Comptez 4,66 € pour la livraison en France soit un total de 155,82 € livré. Vous pouvez utiliser votre compte Amazon FR sur Amazon IT et il n'y a pas de douane.


> Voir l'offre
163,53 €Tablette 10.4 pouces Samsung Galaxy Tab A7 2020 (8 coeurs, 32Go, WUXGA+, RAM 3 Go) à 163,53 € livrée
Valable jusqu'au 20 Juin

Amazon Espagne fait une promotion sur la tablette 10.4 pouces Samsung Galaxy Tab A7 2020 qui passe à 157,88 € (avec la TVA ajustée). Comptez 5,65 € pour la livraison en France soit un total de 163,53 € livrée. On la trouve ailleurs à plus de 200 €. Cette tablette possède un écran 10.4 pouces WUXGA+ (2000x1200 pixels), un processeur octa-core 2 GHz, 3 Go de RAM, un espace de stockage de 32 Go extensible par MicroSD, le WiFi, le bluetooth et tourne sous Android 10.

La tablette pourra être mise en français dès le premier démarrage et vous bénéficiez d'une garantie européenne de 2 ans. Vous pouvez utiliser votre compte Amazon France sur Amazon Espagne et il n'y a pas de douane.


> Voir l'offre
44,99 €Caméra de surveillance extérieure TP-Link Tapo C310 à 44,99 €
Valable jusqu'au 20 Juin

Amazon fait une promotion sur la caméra extérieure de surveillance TP-Link Tapo C310 qui passe à 44,99 € livré gratuitement au lieu de 55 € ailleurs. Cette caméra se connecte à votre réseau en WiFi ou en Ethernet et peut ensuite être contrôlée à distance. Elle offre une définition FullHD 1080p, la vision nocturne, la détection de mouvements (recevez une notification si quelque chose est détecté), une alarme sonore et visuelle. Le stockage se fait en local sur une carte MicroSD. Elle est étanche IP66.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Aucun sujet pertinent lié trouvé
 > Tous les forums > Forum Sécurité