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 Help virus et fenêtres intempestives !Sujet résolu
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ericsgoenfants
  Posté le 11/05/2016 @ 17:26 
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Petit astucien

Bonjour,

Je reprends le micro des enfants qui est coupable de mal fonctionner.

En réalité, il est lent et ouvre de nombreuse fenêtres commerciales dans la navigation internet.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci,

Rapport ZHPDiag: http://www.cjoint.com/c/FElpo1n4itV

Rapport ZHP Cleaner: http://www.cjoint.com/c/FElptVdFbcV

Rapport FRST64: http://www.cjoint.com/c/FElpvaFkjbV

Rapport Shortcut: http://www.cjoint.com/c/FElpzu7Ay4V

Rapport Addition: http://www.cjoint.com/c/FElpyM4bAFV

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poussebois
 Posté le 11/05/2016 à 17:31 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Ce PC est infecté.

Clique sur le dans le bandeau au-dessus de ton post et demande le transfert de celui-ci vers le forum "Sécurité" où il aura plus de chance d'être vu par les helpers.

@ +

ericsgoenfants
 Posté le 11/05/2016 à 17:50 
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Petit astucien

Merci de ta réponse.

Opération faite.

Bien à toi,

pcastuces
 Posté le 11/05/2016 à 19:22 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Pierre95
 Posté le 11/05/2016 à 19:45 
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Groupe Sécurité

Bonjour m ericsgoenfants,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

CliquezICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les

Ceci dit:

je regarde tes logs et reviens vers toi

Pierre

Pierre95
 Posté le 11/05/2016 à 20:11 
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Groupe Sécurité

Ericsgoenfants,

Peux tu tout d'abord essayer de désinstaller via panneau de config Windows ces logiciels nuisibles ou à risques.

Logiciel: QuickTime 7 - (.Apple Inc..)

Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..)

image1 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S1].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - Malwarebytes anti Malwares

Télécharge Malwarebytes

Procède à l'installation de celui çi
A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.


image
Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
image
Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
image
Clique sur Examen (en haut)
image

Sélectionne Examen "Menaces"
Clique sur Lancer l'examen
Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
image
Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application


Il faut l'exporter comme ci dessous :

image

Renomme le en MBAM.txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse.

3 - Junkware Removal Tool

  • Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton bureau.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalware,regarde ici (PC astuces)
  • Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation image

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par
    clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

    image
  • L'outil sauvegarde le Registre avec ERUNT

    image
  • Patientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    image
  • A la fin du scan, un rapport JRT.TXT s’ouvre.
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Au plaisir de t'aider Pierre



Modifié par Pierre95 le 11/05/2016 20:13
ericsgoenfants
 Posté le 11/05/2016 à 22:31 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre.

Sympa de venir à mon aide

J'ai désactivé Adblock sur Pcastuces

QuickTime 7 est supprimé par contre je n'ai pas réussi à trouver Google Update Helper....

Rapport Adwcleaner http://www.cjoint.com/c/FEluBqltNfV

Journal d'analyse Malwarebytes anti-malware http://www.cjoint.com/c/FEluDFMHFHV

Le retour de Junkware suit dans le prochain message.

Merci encore pour ton aide précieuse.

Bien à toi,

Eric

ericsgoenfants
 Posté le 11/05/2016 à 22:50 
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Petit astucien

Hello Pierre,

Voila le rapport JRT.txt: http://www.cjoint.com/c/FEluVUfzUqV

Excellente soirée,

Eric

Pierre95
 Posté le 13/05/2016 à 08:33 
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Groupe Sécurité

Bonjour Eric,

Excuses moi pour ma réponse tardive , tu es sorti de mes suivis et un peu perturbé par mon passage à W10

Pour JRT, c'est OK.

Zoek

Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

https://1fichier.com/?y29l6gegt8

Charge cet outil

Zoek By Smeenk

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

Lien de chargement de l'outil.

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichierScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

    Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min.

  • Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.
    A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau,envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
    ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

ESET ON LINE

Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussidernière analyse...mais elle est longue

Tu peux brancher tes disques durs externes.

Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :

Tu prendras bien soin de décocher la case:supprimer les menaces détectées==> on les supprimera plus tard après tests.

Tutoriel ESET ON LINE

Lien pour le télécharger ici:

http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe

Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras.



Modifié par Pierre95 le 13/05/2016 08:36
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ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 14:29 
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Petit astucien

Bonjour Pierre,

Merci pour ton retour.

Pas de problème pour le délai, au prix auquel je te paie

Rapport Zoek:http://www.cjoint.com/c/FEnmBTEokFV

Rapport Eset (comme tu me l'as demandé les fichiers infectés n'ont pas été supprimés): http://www.cjoint.com/c/FEnmCE4pPPV

Bien à toi,

Pierre95
 Posté le 13/05/2016 à 14:48 
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Groupe Sécurité

Eric,

Pendant que je regarde les détections d'ESET,

Tu vas repasser ce script avec Zoek après avoir mis le précedent à la poubelle

https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

Tu m'enverras son rapport

Pierre95
 Posté le 13/05/2016 à 15:10 
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Groupe Sécurité

Rebelotte avec Zoek !!

Avant de supprimer les menaces détectées par ESET , on va en confirmer quelques unes par Virus Total via encore Zoek.

Remarque: je n'ai pas mis les setup de Ccleaner dont tu fais apparemment la collection dans tes téléchargements.

Elles sont patchées avec une Toolbar et puis quand Ccleaner est installé, quel interêt de conserver et collectionner les setup des CCleaner

Script Zoek avec Virus Total

Zoek By Smeenk

Enregistres sur ton bureau le scripte suivant: ScriptZoek2.txt

https://1fichier.com/?vka0263ota

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Relances Zoek pour obtenir ceci

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek2.txt téléchargé précédemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

Des fenêtres Virus Total vont apparaitre sur ton écran.

A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, enregistre le sur le bureau etenvoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

==> ZOEK-RESULTS.TXTse retrouve aussi sous C:

Pierre



Modifié par Pierre95 le 13/05/2016 15:12
ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 15:26 
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Petit astucien

Merci Pierre.

Zoek continue à tourne suite à ton premier message.

Puis-je carrément vider le dossier téléchargement ?

Je reviens vers toi avec les rapports dès que Zoek a fini son oeuvre.

Merci r

Pierre95
 Posté le 13/05/2016 à 15:34 
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Groupe Sécurité

Zoek peut être très long quand il y a la commande autoclean;

Puis-je carrément vider le dossier téléchargement ?

Oui, tu peux vider tes téléchargements surtout si ce sont des setup.

Bien sur si ce sont des choses ( photos, documents ...) que tu veux garder , déplace les ailleurs.

Mais ne fais l'opération, qu'après les tests des menaces par Virus Total

ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 16:26 
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Petit astucien

Pierre,

Rapport de Zoek à http://www.cjoint.com/c/FEnox3mnhNV

J'envoie le suivant.

Bien à toi,

ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 16:42 
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Petit astucien

Hello Pierre,

J'essaie de repasser Zoek avec ton dernier script, mais rien à faire zoek.exe semble lancer un processus (fenêtre d'info "Z-Analyse.exe is running now") qui termine toujours par le fichier rapport que j'ai copié ci-après.

Que dois-je faire ?

Merci

==== C:\zoek_backup content ======================

==== Older Logs ======================

C:\zoek-results2016-05-13-093149.log722 bytes

C:\zoek-results2016-05-13-135049.log16724 bytes

C:\zoek-results2016-05-13-142553.log542 bytes

C:\zoek-results2016-05-13-142913.log590 bytes

C:\zoek-results2016-05-13-143009.log463 bytes

C:\zoek-results2016-05-13-143205.log439 bytes

C:\zoek_backup (files=184 folders=67 192849640 bytes)

==== EOF on 13/05/2016 at 16:33:15,77 ======================

Pierre95
 Posté le 13/05/2016 à 17:32 
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Groupe Sécurité

Eric,

Si ca ne marche pas avec Zoek, alors désolé tu va être obligé de faire le boulot à la main

C:\extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}\chrome\utorrentbar_fr.jar
C:\Users\Ségolène\AppData\Local\Apps\2.0\N2C3Q9OA.OAM\G2B1JTLE.NOJ\clic..tion_0000000000000000_0001.0000_b33ca61be189d911\ClickOnceSetup.exe
C:\Users\Ségolène\Downloads\dfsetup219.exe
C:\Users\Ségolène\Downloads\FFSetup3.6.0.0.exe
C:\Users\Ségolène\Downloads\Google-Chrome-32-0.exe
C:\Users\Ségolène\Downloads\googlebrowser.exe
C:\Users\Ségolène\Downloads\panda-free-antivirus_15-1-0_en_284260.exe
C:\Users\Ségolène\Downloads\Webplayer.exe
C:\Windows\Installer\219e11b.msi

Au préalable, il faut faire ceci:

Pour accéder à AppData il faut afficher les fichiers cachés, pour cela tu ouvre un document (peu importe lequel)

En images

et ensuite

Peux tu analyser les fichiers en rouge par Virus Total ?

Chacun sera testé par 57 antivirus en un seul coup:

  • Clique sur ce lien.
  • Clique sur “choisir un fichier” et indique le chemin du premier fichier en rouge en te déplacant dans l'arborescence de Windows, puis sur "ouvrir"
  • Clique enfin sur “analyser!” Au bout de quelques minutes, un rapport est généré. Fais un copié -collé de l'URL de la réponse (ce qui est encadré en rouge ci dessous) que tu postes dans ta réponse
  • Tu peux t'aider de ce tuto pour cela.
  • Ayant fait le premier , tu passes au suivant et ainsi de suite jusqu'au dernier
  • Tu auras donc en définitive 9 liens internet que tu copieras colleras dans ta prochaine réponse

Dans l'attente et à ton service

Pierre



Modifié par Pierre95 le 13/05/2016 17:36
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ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 18:36 
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Petit astucien

C:\extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}\chrome\utorrentbar_fr.jar

Le r

Pierre95
 Posté le 13/05/2016 à 18:55 
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Groupe Sécurité

???

ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 19:19 
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Petit astucien

Pierre,

J'ai pas fait très attention à ton message et j'ai vidé les téléchargements à la fin de la dernière analyse.. Du coup, j'ai été recherché dans la corbeille des fichiers à analyser....

J'espère que tu pourras avoir accès aux fichiers en html !!

1000 pardons.

Bonne soirée

C:\extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}\chrome\utorrentbar_fr.jar; Le rapport à http://www.cjoint.com/c/FEnqNevQdnV

C:\Users\Ségolène\AppData\Local\Apps\2.0\N2C3Q9OA.OAM\G2B1JTLE.NOJ\clic..tion_0000000000000000_0001.0000_b33ca61be189d911\ClickOnceSetup.exe je nel'ai pas trouvé

C:\Users\Ségolène\Downloads\dfsetup219.exe http://www.cjoint.com/c/FEnq3VmZfzV

C:\Users\Ségolène\Downloads\FFSetup3.6.0.0.exe http://www.cjoint.com/c/FEnraFxEAGV

C:\Users\Ségolène\Downloads\Google-Chrome-32-0.exe http://www.cjoint.com/c/FEnrfjPq4tV C:\Users\Ségolène\Downloads\googlebrowser.exe http://www.cjoint.com/c/FEnri3IIzcV C:\Users\Ségolène\Downloads\panda-free-antivirus_15-1-0_en_284260.exe http://www.cjoint.com/c/FEnrm5LxMUV C:\Users\Ségolène\Downloads\Webplayer.exe http://www.cjoint.com/c/FEnrtwLS2yV

C:\Windows\Installer\219e11b.msi, pas de virus

ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 19:43 
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Petit astucien

En fait, j'ai l'impression que ClickOnceSetup.exe a été supprimé, sans doute par une des opérations car le répertoire est vide.

Bonne soirée.

Et merci encore !!!!!

Pierre95
 Posté le 13/05/2016 à 19:49 
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Groupe Sécurité

Eric,

Pourquoi, me les as tu mis en format HTML alors que je te demandais le lien internet de chaque analyse comme expliqué .C'était ce qu'il y a de plus simple et de plus lisible mais pouquoi faire simple alors qu'on peut faire plus compliqué

A part 2 détections dont 219e11b.msi, qui sont des faux positifs de ESET, les autres, en particulier les Webplayer.exe qui ont l'air de belles daubes, on va se les buter par un fixlist. J'ai mis aussi ceux que tu as mis à la poubelle.

Ce n'est pas grave.Le boulot ne sera pas fait par FRST car tu l'a déjà fait.

Je vaisdonc te faire passer un autre correctif avec FRST.exe.

FRST

En utilisant la même méthode que précédement, tu vas enregister ce nouveau fixlist.txt au même endroit que FRST.exe

https://1fichier.com/?r932c8vuuy

Tu relances FRST.exe et tu cliques sur “ corriger “

Poste le rapport fixlog.txt quand celui-ci est obtenu

ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 20:40 
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Petit astucien

Remarques très justes !!

Voila le rapport http://www.cjoint.com/c/FEnsNu2y0ZV

Ca a l'air pas mal, non ?

Pierre95
 Posté le 13/05/2016 à 20:54 
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Groupe Sécurité

Le rapport fixlog.txt montre que fixlist.txt a fait son boulot et a supprimé les malwares.
Comment va ton PC ?
Si c'est bon on continue:
1 - Vide la quarantaine de Malwarebytes( si bien sur il y a des menaces dans la quarantaine)
  • Relance Malwarebytes
  • Clique sur "historique"
  • Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
  • Confirme l'action en cliquant sur "Yes"

2- On va faire de la place sur ton PC en passant TFC.exe
Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Clique sur Start

    Note : Patiente le temps du scan


  • Clique sur Exit


On va supprimer les autres outils de désinfection:
Tu mets à la poubelle les logiciels ZHPDiag, ADWcleaner, ZHPCleaner, TFC, ZOEK, FRST et leurs rapports
Tu peux désinstaller via le panneau de config Windows le logiciel ZHPFix et ESET on line scanner.
DELFIX
  • Télécharge Delfix (de Xplode ) sur ton bureau.
  • Exécute-le...
  • Coche les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"





    Attention :
    la case Purger la restauration système n'est à cocher que si tu es certain(e) que tout fonctionne parfaitement, il ne sera plus possible de revenir en arrière.



  • Clique sur "Exécuter"
  • Patiente...
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Tu m'enverras son rapport
ericsgoenfants
 Posté le 13/05/2016 à 23:57 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre,

Le micro semble reprendre la forme.

Voilà le rapport de Delfix: http://www.cjoint.com/c/FEnv2myPgvV

La plupart des logiciels étaient déjà partis dans les téléchargements mis à la poubelle.

Merci Pierre, tu es guide génial !!!

Pierre95
 Posté le 14/05/2016 à 00:13 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Eric

Dans le Delfix, j'ai vu Combofix !!

Pas très courrant cet outil

La désinfection est terminée.

Si tel est le cas, tu peux mettre ta demande en résolu.

image


Ce fut un plaisir de travailler avec toi.

Je te souhaites une bonne journée. Tu as été rapide et efficace

Pierre

Tu liras ceci:


Quelques conseils:

Pour commencer un petit exercice éducatif pour ne pas tomber dans le piège des adwares

http://security-x.fr/~guigui0001/Adware_Prevention.exe

Pour terminer, je t’ai fait un copié collé des conseils que donne Evasion60 duGS

INFOS =>

Si tu as eu des soucis d'infection, ce n'est certainement pas par hasard.
Voici quelques conseils pour t'aider à surfer surement et pour adopter un bon comportement.

Le meilleur antivirus, c'est le comportement entre l'écran, la page Web et la souris.
Il ne faut pas cliquer sur n'importe quoi ( lien - image ) : Prendre le temps de lire, de réfléchir avant de cliquer !
A l'installation d'un nouveau logiciel, bien choisir le site de téléchargement
Ne
pas télécharger sur 01Net,Télécharger.com,Softonicet bien d'autres
Ces sites repack les logiciels proposé en y incluant des adwares publiciels.

Préfère des Serveurs propres comme -PCAstuces-Zebulon-Comment ça marche.net ( CCM )-Sosvirus
Toujours préférer le site de l'éditeur du logiciel que tu veux télécharger.

Bien lire durant l'installation d'un nouveau logiciel les options à décocher, bon nombres d'installeurs proposent l'installation tierce de barre d'outil, navigateur web, etc...
N'accepte pas ces installation tierce.
Voir le diaporama de Nardino =>
http://www.rue-du-montceau.fr/demo_wintoflash.htmlQui traite le sujet en prenant comme exemple l'installation de wintoflash


/!\En aucun cas télécharger sur des sites Warez - P2P - Cracks - Keygens
Banir les sites pornographiques et de Poker, sources de problèmes par la suite ... -> Ils installent de faux codecs
Fais aussi attention à tes données de carte bancaire !

Il est primordiale de tenir son système d'exploitation à jours, pour cela active l'éxécution automatique des mises à jours Windows.


Il est aussi intéressant de vacciner les HDD, et supports externes USB, contre les infections venant de support externe USB infectés, avecMKV =>
http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6507.html


Sous Windows Vista, Seven, 8 l'utilisation du pare-feu Windows est largement suffisante

Bien entendu, vous pouvez en choisir un autre de votre choix

Pour téléchargerMozillaFirefoxcliquez sur ce lien =>http://www.mozilla.org/fr/download/?product=firefox-21.0&os=win&lang=fr

le navigateurFirefoxest malléable et vous pourrez y associer ces extensions =>
Adblock Plus: Bloquage des publicités
NoScript: NoScript ne permet l'exécution de scripts JavaScript que sur les domaines de confiance de votre choix


Pour téléchargerCCleaner=>http://www.piriform.com/ccleaner/builds

Il y a aussi une version Slim =>http://www.piriform.com/ccleaner/download/slim
Aidez-vous dece tutoriel pour son utilisationet ses réglages

/!\Pensez à faire une Image Disque de votre disque dur Système /!\


http://www.pcastuces.com/pratique/windows/cloner_true_image/page1.htm
https://forum.pcastuces.com/paragon_backup_et_recovery_compatible_w8-f7s695.htm
http://www.paragon-software.com/home/br-free/download.html
http://freewares-tutos.blogspot.fr/2013/03/paragon-backup-and-recovery-2013-free.html

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