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 Désinfection d'un PC avec Windows 8 avant basculement à windows 10
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nsdeux2
  Posté le 29/05/2016 @ 19:15 
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Petit astucien

Bonsoir,

Avant de basculer à Windows10, j'aimerais vérifier si le PC n'est pas infecté.

Si Pierre95 est disponible, j'aimerais bien retravailler avec lui, merci.

Voici le lien du rapport ZHPDiag --> http://www.cjoint.com/c/FEDrjdcVdBm

Par contre, pour FRST, j'ai bien réussi le téléchargement de l'outil que j'ai ensuite déposé sur le bureau. Mais lorsque j'ai cliqué dessus pour le lancer, j'ai eu cet avertissement qui a bloqué l'outil :

"Windows a protégé votre ordinateur. Windows SmartScreen a empêché le démarrage d'une application non reconnue. L'exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger."

J'ai pourtant arrêter l'antivirus Avira. 1ère fois que cela m'arrive, mais je ne maîtrise pas totalement Windows8.

Que dois-je faire, merci, Nicole.

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Pierre95
 Posté le 29/05/2016 à 19:29 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Nicole,

Je vois que tu es toujours bénévole pour aider les autres

Le PC a l'air bien infecté au vu du rapport ZHPDiag .

Pour le rapport FRST, il faut que tu désactives Windows Smartscreen.

Tu peux regarder ici comment faire

http://www.commentcamarche.net/faq/35353-windows-8-desactiver-le-smartscreen

nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 19:30 
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Petit astucien

Un autre truc bizarre --> les champs du navigateur et tous les favoris sont sur un fond noir (au lieu d'être blanc) ? j'ai été dans les paramètres de Google Chrome et sur le chapitre "Apparence", Afficher le bouton d'accueil est coché et il y a une ligne "http://astromenda.com/?f=1&a=ast_cmi_14_42_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0Bzz0E0EyCyD0B0FtAtDyCyE0C0B0D0AtN0D0Tzu0StCtDtBtAtN1L2XzutAtFtBtFtCtFyDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0FyCzy0EyCyB0CtG0AyB0AtAtGtBzyyCtDtG0EtD0F0BtGtDyBtA0CyBtAyB0AzzyBtBtB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyEyEtBzzyD0E0E0EtG0E0DtBtDtGyE0E0E0AtGzz0E0B0DtG0E0C0E0D0CtAyB0EtByD0DtD2Q&cr=256329033&ir=" --> j'ai cherché sur Google et il semble que ce soit un spyware.

poussebois
 Posté le 29/05/2016 à 19:30 
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  Maître astucien

Bonsoir ,

Il y a effectivement pas mal de choses dans ton rapport ZHPDiag.

Pour FRST, tu désactives SmartScreen, c'est tout.

Et puis attend qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

@ +

P.S. : Trop tard : Pierre95 m'a devancé. Tu es en de bonnes mains !



Modifié par poussebois le 29/05/2016 19:32
Pierre95
 Posté le 29/05/2016 à 19:53 
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Groupe Sécurité

Nicole,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

CliquezICI

Peux tu tout d'abord désinstaller via panneau de config Windows ces logiciels nuisibles

Logiciel: BlockAndSurf - (.BlockAndSurf-software.)

Logiciel: LookThisUp - (.LookThisUp.)

Logiciel: MyBestOffersToday 001.178 - (.MYBESTOFFERSTODAY.)

Logiciel: surf slide - (.surf slide.)

Logiciel: WindowsMangerProtect20.0.0.1013 - (.WindowsProtect LIMITED.)

Peux tu désinstaller de la même manière ces logiciel inutiles et superflus

Logiciel: StormWatch - (.StormWatch.)

Logiciel: WindApp (remove only) - (.Store.)

image1ZHPCLEANER

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Attention ne pas confondre avec ZHPDiag

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique sur SCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, tu appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S1].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - Malwarebytes anti Malwares

Télécharge Malwarebytes

Procède à l'installation de celui çi
A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.


image
Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
image
Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
image
Clique sur Examen (en haut)
image

Sélectionne Examen "Menaces"
Clique sur Lancer l'examen
Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
image
Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application


Il faut l'exporter comme ci dessous :

image

Renomme le en MBAM.txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
http://www.cjoint.com/index.php
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse.

Au plaisir de t'aider

Pierre

nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 19:57 
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Petit astucien

Je découvre Windows 8 au fur et à mesure.

C'est bon, j'ai réussi, grâce au tutoriel CCM que tu m'as donné, de désactiver SmartScreen !

Voici les liens des rapports :

- FRST.txt --> http://www.cjoint.com/c/FEDr1mYi03m

- Shortcut --> http://www.cjoint.com/c/FEDr5iyiNim

- Addition --> http://www.cjoint.com/c/FEDr3Cvsojm

A te lire pour la suite, merci, Nicole.

Pierre95
 Posté le 29/05/2016 à 20:20 
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Groupe Sécurité

Smartscreen est aussi sur W10

A te lire pour la suite, merci, Nicole.

Pour la suite, je te l'ai mise à 19h53

nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 20:30 
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Petit astucien

ok je n'avais pas vu ... je lance donc la suite puisque je viens de finir de souper.

Tu me dis que Smartscreen es aussi sur W10 --> donc si, dans le temps, nouvelles désinfections, je saurais comment procéder par contre, faut-il laisser Smartscreen en activité et le désactiver que lorsqu'on utilise des outils non reconnus, ou bien le désactiver définitivement ?

Pierre95
 Posté le 29/05/2016 à 20:39 
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Groupe Sécurité

Je l'ai désactivé et je ne l'ai pas remis à ce qui me semble.

En effet, si tu as lu l'article de CCM, il y aurait un mouchard de Microsoft.

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nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 20:49 
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Petit astucien

Pour les suppressions de programmes par le panneau de configuration, j'ai commencé par BlockandSurf et j'ai eu ce message :

"Une erreur s'est produite lors de la tentative de désinstallation de BlockandSurf. Cet élément est peut-être désinstallé. Voulez-vous supprimer BlockandSurf de la liste Programmes et Fonctionnalités ? oui / non" --> j'ai répondu oui

J'ai lancé la désinstallation du 2ème programme LookThisUp --> même message. Là je n'ai rien répondu.

Peux-tu me dire si je continue ou s'il y a encore un schmilblick ?

A te lire, merci, Nicole.

Pierre95
 Posté le 29/05/2016 à 21:07 
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Groupe Sécurité

Nicole,

Ces programmes sont des programmes nuisibles et comme la plupart des programmes nuisibles, ils font tout pour ne pas se faire désinstaller

Quand tu as répondu oui, il n'a pas été désinstallé mais cela veut dire qu'il n'apparaitra plus dans panneau de config.

De toute facon, que tu réponde oui i ou non, ils seront dégommés par les outils ou par les scripts.

nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 21:13 
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Petit astucien

Je continue à essayer de désinstaller par le panneau de configuration ou j'arrête là les tentatives ? et je réponds oui ou non ?



Modifié par nsdeux2 le 29/05/2016 21:15
Pierre95
 Posté le 29/05/2016 à 21:18 
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Groupe Sécurité

La philosophie est simple :

Tu essayes de désinstaller : ca marche, c'est OK

ça ne marche pas, tu répond non.

Ils partiront par la suite



Modifié par Pierre95 le 29/05/2016 21:22
nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 21:31 
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Petit astucien

ok donc même message pour les 5 premiers. J'ai donc répondu pour les 4 restants.

- Stormwatch --> bien désinstallé.

- WinApp --> désinstallation en cours, mais ça semble bloqué à un peu moins de la moitié --> j'attends encore ou j'annule ?

Pierre95
 Posté le 29/05/2016 à 21:42 
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Groupe Sécurité

Dans une désinfection, il est préférable en premier lieu de supprimer par panneau de config au lieu de passer bille en tête des outils de désinfections qui laisseront plus de restes dans la bécane et qui font peut être que les suppressions s'effectuent mal par panneau de config.

Il est probable que le proprio du PC a passé un outil qui fait que tu as ce résultat.

Nicole, bien sur que tu annules si c'est bloqué !!

nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 22:05 
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Petit astucien

Voici le lien du rapport ZHPCleaner --> http://www.cjoint.com/c/FEDudN4T82m

Je lance AdwCleaner ...

nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 22:15 
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Petit astucien

Voici le lien du rapport AdwCleaner --> http://www.cjoint.com/c/FEDupDbxAzm

Je lance Malwarebytes ...

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Pierre95
 Posté le 29/05/2016 à 22:20 
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Groupe Sécurité

Nicole,

Pour ZHPCleaner et Adwcleaner, c'est OK, ca grouille de vermine.

J'ai vu entre autre, trojan Camec dans ZHPCleaner . De mémoire, c'est un logiciel espion. Il faudra conseiller le principe de précaution.

A la fin de la désinfection, tu conseilleras au propriétaire du PC de changer tous ses mots de passe



Modifié par Pierre95 le 29/05/2016 22:26
nsdeux2
 Posté le 29/05/2016 à 23:24 
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Petit astucien

ok je ne manquerai pas de lui conseiller.

Malwarebytes vient de se terminer --> j'ai bien toutes les menaces (1818) en quarantaine. Mon souci, même après le redémarrage, quand je clique sur Historique, j'ai seulement un journal de protection, pas de journal d'analyse !

Après le redémarrage, Avira s'est réactivé et j'ai eu cette alerte :

Que dois-je faire pour Malwarebytes et pour Avira. Rien ne va comme je veux ce soir A te lire, merci, Nicole.

Pierre95
 Posté le 30/05/2016 à 08:24 
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Groupe Sécurité

Bonjour Nicole,

MBAM

Qu'est ce qui est le plus important ?

C'est que les menaces soient en quarantaine, n'est ce pas ?.

Donc

1 - si tu en es sure , c'est OK tant pis pour le rapport ( surtout quand il y dedans 1800 menaces!! )

2 - Si tu en n'es pas sure, tu relances MBAM:

a) il ne trouve plus rien , c'est que le boulot a été fait est c'est OK et tu me le dit

b) il trouve des menaces , tu les mets en quarantaine et tu m'envoies le rapport

AVIRA

les menaces qu'il détectent, tu les mets en quarantaines bien sur ( logique , non?)

Je ne connais pas Avira et ses rapports.

Si tu peux me dire l'emplacement de la menace ( la ou elle était avant qu'elle soit mise en quarantaine) dis le moi

ou envoie moi le rapport

Que ce passe t il si tu cliques sur Informations sur les virus te donne t il un rapport sur les menaces qu'il a détectées ou un bla bla bla sur les virus

Au plaisir de te lire

Pierre



Modifié par Pierre95 le 30/05/2016 08:41
nsdeux2
 Posté le 30/05/2016 à 09:32 
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Petit astucien

Bonjour Pierre, toujours à l'heure !

Bon, je suis assez fière de moi, en tatouillant tant Avira, j'ai trouvé le rapport de l'analyse commencée hier soir et terminée ce matin. Voici le lien du rapport :

http://www.cjoint.com/c/FEEhEiD5Ckm

Je relance un Malwarebytes ....

@plus, Nicole.

nsdeux2
 Posté le 30/05/2016 à 10:24 
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Petit astucien

Voilà les rapport MBAM. Sur la fin de la 2ème analyse, j'avais un champ de commande "Exporter le résultat" que je n'ai jamais eu auparavant donc je l'ai fait en plaçant le résultat sur le bureau. Ensuite, j'ai été vérifier dans "Historique" et là j'avais bien le journal d'analyse. Comme je ne sais pas si ce sont les mêmes résultats, je t'envoie les deux liens !

http://www.cjoint.com/c/FEEiru0GWIm

http://www.cjoint.com/c/FEEiwJCdt2m --> Par contre, ce dernier s'est placé sous c:\ et, lorsque j'ai voulu le déplacer sur le bureau, j'ai eu le message que je devais avoir les droits d'Administrateur.

A te lire pour la suite ...

Je viens de t'envoyer un message privé ...

Pierre95
 Posté le 30/05/2016 à 10:39 
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Groupe Sécurité

Vu ton MP

Nous sommes sur que MBAM a fait son boulot.

Maintenant il ne détecte plus rien

Maintenant on va sortir la grosse Bertha, l'artillerie lourde !!

Tu vas nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner !!

1- ZHPCleaner

Désactives temporairement ton antivirus.Relances le programme

image

Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demandeVoulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demandeAvez vous installer ce serveur ?suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer
Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, tu appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Enregistre le sur ton bureau par exemple

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus

2- AdwCleaner

On va nettoyer

Clique surAdwCleanerpour le lancer
Clique sur "Scanner"
Image
  • Quand il affiche les menaces Clique sur "Nettoyer"
  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher,poste le par le bouton “insérer un rapportdans ta réponse, sur le forum
  • S’il n’apparait pas, tu peux cliquer sur le bouton “ Rapport “ . Il est aussi sous C:\AdwCleaner[C1].txt
  • Vous pouvez fermer le programme
  • 3 - Junkware Removal Tool
    • Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton bureau.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalware,regarde ici (PC astuces)
    • Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation image

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8
      , il faut lancer le fichier parclic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

      image
    • L'outil sauvegarde le Registre avec ERUNT

      image
    • Patientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

      image
    • A la fin du scan, un rapport JRT.TXT s’ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
    • Le rapport est enregistré sur le Bureau.

    4 – Zoek

    Attention, le scan peut parfois être long

    Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

    https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

    Charge cet outil

    Zoek By Smeenk

    Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

    Lien de chargementde l'outil.

    ==> Ferme tous tes navigateurs internet

    Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

    Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

    • Clique sur "Run Script"

    La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte:

    Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

    Please wait! This window will close when finished.

    A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

    ****************************************************************************************************

    Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

    Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la formeC:\zoek-results2014-04-06-000151.log

    Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

    A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, Tu peux aussi le trouver sous C:
    envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
    ou en l’hébergeant sur CJOINT(diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


    5 - ZHPDIAG

    imageZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    Exécutez de nouveau le logiciel, à partir de son raccourci sur le bureau .Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
    .image
    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil,ne l'interrompez pas.
    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag
    .image

    .

    Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Au plaisir de te lire

    Pierre



    Modifié par Pierre95 le 30/05/2016 10:52
    nsdeux2
     Posté le 30/05/2016 à 15:53 
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    Petit astucien

    Voilà déjà la première partie des rapports demandés :

    - ZHPCleaner --> http://www.cjoint.com/c/FEEnYUGe4rm

    - AdwCleaner --> http://www.cjoint.com/c/FEEn0nGVusm

    - JRT --> http://www.cjoint.com/c/FEEn1JC8bTm

    Je lance Zoek ...

    En attendant que le script s'exécute, je pars chez Monique pour continuer sa désinfection ...

    @+, merci, Nicole.

    Pierre95
     Posté le 30/05/2016 à 16:04 
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    Groupe Sécurité

    Nicole,

    Tu es la Stakhanoviste de la désinfection.

    Après Zoek ,

    Il faut que tu refasses Adwcleaner car tu n'as pas nettoyé les menaces. Sinon à quoi sert que Adwcleaner se décarcasse si tu ne nettoyes pas ?

    Tu m enverras le rapport après nettoyage pour que je controle.

    Et alors tu pourras me faire le ZHPDiag

    Au plaisir de travailler ensemble

    Pierre

    nsdeux2
     Posté le 30/05/2016 à 20:00 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Petit astucien

    Me voilà revenue, Zoek a travaillé pendant mon absence !

    Voici le lien du rapport --> http://www.cjoint.com/c/FEEr6EAjYTm

    oups, il me semblait bien pourtant avoir nettoyé avec AdwCleaner --> je relance !

    @+, merci, Nicole.



    Modifié par nsdeux2 le 30/05/2016 21:19
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