Bonjour a tous;

Depuis deux ou trois jours, j'essaie de télécharger Avast a partir de la logithèque, mais a chaque fois j'ai un message configuration incorrecte (voir image ci-dessous) ??

Bien sûr, j'ai essayé de lancer "sxstrace.exe", a partir de la zone de recherche du menu démarrer, mais ça ne donne rien...juste un clignement de l'écran sans résultat ??

J'ai donc regardé dans le forum, mais je n'ai trouvé qu'un post non résolu en 2010 pour ce problème. !!

Par contre en fouillant dans 'Google', il me semble que ce problème, serais éventuellement lié a "Visual C ++..." (sauf erreur) !!

J'ai donc voulu vérifier dans mes programmes ce qu'il en était, et j'ai constaté qu'il y avait 3 Visual C ++...(voir pj, ci-dessous)...

Est-ce normale, et que faire pour télécharger correctement "avast" a la place de "avira", qui est mon antivirus actuel ??

Pour information, mon système est "windows 7" édition familiale premium.

Au plaisir et merci d'avance de votre intervention et propositions.

PS: Je m'absente une partie de la journée et ne pourrais reprendre cette discussion, que dans la soirée.

Bonjour,

Est-ce normale, et que faire pour télécharger correctement "avast" a la place de "avira", qui est mon antivirus actuel ??

Il te faut désinstaller Antivir d'abord, c'est sans doute ça qui bloque.

Commence par le désinstaller via le panneau de configuration

Et si ça ne suffit pas, Avira édite un outil pour supprimer son antivirus:

https://www.avira.com/fr/download-start/product/avira-registry-cleaner

Il n'indique pas un problème d'installation mais de download.....et Visual C ne semble pas être en cause(normales les versions 2005 et 2008)

Avira ne peut pas empêcher le téléchargement d"un autre AV

en outre...pourquoi changer pour prendre une solution moins efficace?

Il faudrait faire diagnostiquer ton PC...une piste:.. http://www.solvusoft.com/fr/files/erreur-suppression-virus/exe/windows/avast-software-a-s/avast-antivirus/avastui-exe/

Le Guermeur a écrit :

Il faudrait faire diagnostiquer ton PC...une piste:.. http://www.solvusoft.com/fr/files/erreur-suppression-virus/exe/windows/avast-software-a-s/avast-antivirus/avastui-exe/

Attention toutefois à ne pas télécharger les programmes recommandés par ce faux site de sécurité.

Bonsoir et merci de vos propositions:

Philbz: Oui, j'ai fait deux essais dans ce sens (avec Avira et une autre fois sans Avira), sans succès !!

Le Guermeur: Pour répondre a votre question, le pourquoi de mon changement est que je trouvais que mon PC était de plus en plus lent. Après en avoir parlé avec mon voisin, c'est lui qui m'a suggéré mon antivirus et de télécharger Avast qui est moins lourd (c'est son terme) qu'Avira. Mais apparemment cette solution, vous semble moins efficace.

Detcher: Après avoir affiché la page web transmis Le Guermeur, je me suis posé des questions sur ce téléchargement, car j'avoue être un peu novice dans ce genre d'opérations. Et je vais m'en tenir a votre mise garde.

Conclusion, je vais rester dans ma situation actuelle, qui en fait n'est pas si catastrophique.

Encore merci de vos réponses.

Bonne soirée et au plaisir.