> Tous les forums > Forum Sécurité
 malewarebytes premium accès impossible au serveur
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Maialyne
  Posté le 22/06/2016 @ 16:07 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

Bonjour à tous,

Depuis le 7 juin, malewarebytes (221-1043) ne fait plus la mise à jour de la base virale avec pour motif "ne peut accéder au serveur".

J'ai installé cette version sur un pc windows 10 que je réserve à mes travaux perso et que je ne connecte à Internet que pour mettre à jour Avast et Malewarebytes au cas où une de mes clés pour transférer mes fichiers serait infectée !

Donc il y a peu de risques que j'ai pu attraper une cochonnerie car les maj ne durent que une ou 2 minutes et en plus je n'utilise pas tous les jours ce pc. Malgré tout, j'ai fait un scan complet et détaillé avec Avast (3 h) plus un scan également détaillé avec mbam (2h45) avec, certes, les maj du 7 juin. Les 2 n'ont rien trouvé sur le pc.

J'ai écrit à malewarebytes mais ils ne se donnent pas la peine de répondre si ce n'est via un robot complètement nul puisqu'il m'est dit que : "si vous avez des croix vertes, c'est que vous êtes protégée" (je ne recopie pas les fautes de français !). Evidemment, c'est quand tout va bien qu'on demande de l'aide, n'est-ce pas ?

Donc ici, j'espère que vous, vous n' aurez, aucun doute sur le fait que j'ai bien un problème !

Merci d'avance de votre aide.

Publicité
menu65
 Posté le 22/06/2016 à 19:46 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Salut

il suffit de renommer mbam.exe en toto.exe par exemple et lancer l'update

puis lancer l'analyse une X désinfecté

remettre le mbam.exe

pourquoi tu voudrait que nous doutions de ton problème

a+

Maialyne
 Posté le 23/06/2016 à 15:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne
menu65 a écrit :

Salut

il suffit de renommer mbam.exe en toto.exe par exemple et lancer l'update

puis lancer l'analyse une X désinfecté

remettre le mbam.exe

pourquoi tu voudrait que nous doutions de ton problème

a+

Bonjour menu65 et merci pour cette astuce que je vais essayer dès aujourd'hui. Je reviendrai pour donner le résultat.

Pour le "doute" sur mon problème... ce n'était qu'une plaisanterie pour faire référence au personnel de Malewarebytes qui ne prend pas la peine de répondre lui-même lorsque l'on soumet un problème mais seulement à travers un robot qui n'est visiblement pas au point ! Mais sur pca, je sais très bien que les réponses sont données par des humains ! enfin ! du moins en attendant la "vraie intelligence artificielle"... (je plaisante encore !).

A bientôt et encore merci pour le tuyau.

Maialyne
 Posté le 05/07/2016 à 19:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

bonjour menu65,

J'ai mis du temps mais me revoilà ! Tout d'abord, l'astuce de renommer mbam n'a pas fonctionné pour moi puisque ce n'est pas son lancement qui posait problème mais son impossibilité de télécharger les bases virales.

Donc, j'ai envoyé un second message au site de malwarebytes et encore une fois c'est le robot qui m'a répondu en me conseillant de désinstaller mbam avec le "clean" puis de le réinstaller. Désespérant de comprendre ce qu'il s'était passé, j'ai fini par opter pour cette solution de facilité et tout semble maintenant rentré dans l'ordre.

MAIS, en cours de route j'ai eu quelques surprises :

1- les liens donnés par le robot sont estimés "malveillants" par Avast ! Il s'agit de w3-mbam(entier)-point org. Et en effet, lorsque, auparavant, j'avais cherché ce programme pour l'installer, j'ai eu le même avertissement de firefox et de wot si bien que je ne suis allée sur le site que par un lien sur mon moteur de recherche (ixquick) via le proxy d'abord puis si c'était bon, sans proxy.

Mais je trouve cela bien bizarre puisque cette adresse est la même que celle du forum de malwarebytes ! Pourtant si on (si je) la tape dans la barre d'adresse, on a (j'ai) un problème ! La bonne adresse semble être ----point com.

D'ailleurs, pour télécharger ce programme, il a fallu que je m'y reprenne à 3 fois car pour les 2 premières, c'est le programme lui-même qui avait un problème. (style licence non reconnue, refusée ou impossible à indiquer !).

2- Après avoir utilisé le mbam-clean et réinstallé une "bonne" version, du programme, je me suis connectée à Internet et j'étais prête à coller mon n° de licence mais, à nouveau surprise, elle était déjà là ! (je me suis sentie un peu comme Jacques Brel avec ses bonbons !). Là non plus je n'ai rien compris car le "clean" est supposé TOUT supprimer, y compris la licence !

Voilà, je ne tirerai pas de conclusion hâtive sur ces 2 points, mais je tenais à les mentionner pour ceux qui ont des problèmes avec ce programme et pire, avec la version payante ! En ce qui me concerne je n'avais jamais eu de soucis avec la version free !

Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce type de surprises ?



Modifié par Maialyne le 05/07/2016 19:55
Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
184,99 €Ecran 28 pouces HP V28 (4K, TN, 1 ms, 60 Hz, FreeSync) à 184,99 €
Valable jusqu'au 22 Octobre

Amazon fait une belle promotion sur l'écran HP V28 qui passe à 184,99 € livré gratuitement. L'écran HP V28 dispose d'une dalle TN 4K (3840x2160) de 28 pouces et d'une connectique DP et 2xHDMI. On le trouve ailleurs à partir de 235 €. Une bonne affaire pour un écran adapté à Internet, à la bureautique et au multimédia.


> Voir l'offre
29,99 €SSD Crucial BX500 240 Go à 29,99 €
Valable jusqu'au 22 Octobre

Amazon propose actuellement le SSD Crucial BX500 240 Go à 29,99 €. Ce SSD offre des débits de 540 Mo/s en lecture et 500 Mo/s en écriture. Le SSD est accompagné du logiciel Acronis true image qui vous permettra de transférer tout le contenu de votre ancien disque dur sur le SSD. Il est garanti 3 ans. La livraison est gratuite.

Notez que la version 480 Go est également en promotion à 47,09 €.


> Voir l'offre
199,99 €Ecran 27 pouces LG Ultragear 27GL63T (FullHD IPS, 144 Hz, 1ms, FreeSync/Gsync compatible) à 199,99 €
Valable jusqu'au 22 Octobre

Amazon fait une promotion sur l'écran LG Ultragear 27GL63T qui passe à 199,99 € au lieu de 250 € ailleurs. Cet écran possède une dalle IPS 27 pouces FHD (1920x1080) à 144 Hz, un temps de réponse de 1 ms. Il est compatible Nvidia G-SYNC et Adaptive Sync.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Accès internet impossible
Accès impossible
Accès impossible certains sites
Accés impossible à windows updaate
funmoods-surf impossible malgre accès internet OK
Lenteur internet, acces impossible a certains site
Accès à "sans échec" impossible
acces sites antivirus impossible et autres pb
Accès à internet impossible hormis I.E
accès google impossible : 404 not found + nginx
Plus de sujets relatifs à malewarebytes premium accès impossible au serveur
 > Tous les forums > Forum Sécurité