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 impossible d'installer Avast sous windows 10Sujet résolu
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kiki22933
  Posté le 29/08/2016 @ 22:47 
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Petit astucien

Bonjour,

Impossible d'installer Avast sur mon PC portable tout neuf de marque Asus sous windows 10.

Ci dessous une copie du message d'échec du journal d'installation. Comment procéder ?

Merci d'avance pour vos éclairages.

2016-08-29 20:32:43Infoinstcont[2620,2604]--

2016-08-29 20:32:43Infoinstcont[2620,2604]2016/08/29 20:32:43 START: Avast installer/updater

2016-08-29 20:32:43Infoinstup[2620,2604]Command: '"C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a05676\instup.exe" /edition:1 /ga_clientid:b756ae71-28f9-4bdc-a3ac-42c36226f8d2 /guid:7b024df7-91ff-4dee-9dee-329f2628dc81 /prod:ais /sfx:lite /sfxstorage:C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a05676'

2016-08-29 20:32:43Infoinstup[2620,2604]CPU: Intel(R) Core(TM) m3-6Y30 CPU @ 0.90GHz,4

2016-08-29 20:32:43Infoinstup[2620,2604]OS: Windows 10 (10.0.10586) x64

2016-08-29 20:32:43Infoinstup[2620,2604]Memory: 32% load. Phys:2768084/4090964K free, Page:4194303/4194303K free, Virt:4013408/4194176K free

2016-08-29 20:32:43Infoinstup[2620,2604]DISKs: C:\ - 91GB free / 118GB total

2016-08-29 20:32:43Infoinstup[2620,2604]Running module version: instup.exe - '12.3.3154.0'

2016-08-29 20:32:43Infoinstup[2620,2604]Running module version: Instup.dll - '12.3.3154.0'

2016-08-29 20:32:43Infoinstupmutex[2620,2604]The ownership of the fallback mutex has been successfully taken.

2016-08-29 20:32:43Infoguiwizard[2620,2604]Running module version: HTMLayout.dll - '3.3.2.19'

2016-08-29 20:32:43Infoguiwizard[2620,2604]Loaded module version: C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a05676\HTMLayout.dll - '3.3.2.19'

2016-08-29 20:32:43Infoguiwizard[2620,2604]Setup gui was successfully started.

2016-08-29 20:32:43Infoinstupcore[2620,2604]Sfx setup update has started.

2016-08-29 20:32:43Infoservers[2620,2604]Server definition(s) loaded for 'C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a05676\servers.def': 29 (maintenance:0)

2016-08-29 20:32:43Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download p9849275 AVAST9 Server' with current url 'http://p9849275.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:32:43Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://p9849275.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 1

2016-08-29 20:32:43Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download k8547808 AVAST9 Server' with current url 'http://k8547808.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:32:45Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://k8547808.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 2

2016-08-29 20:32:45Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download h0356377 AVAST9 Server' with current url 'http://h0356377.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:32:47Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://h0356377.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 3

2016-08-29 20:32:47Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download p9849275 AVAST9 Server' with current url 'http://p9849275.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:32:49Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://p9849275.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 4

2016-08-29 20:32:49Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download v8894535 AVAST9 Server' with current url 'http://v8894535.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:32:51Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://v8894535.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 5

2016-08-29 20:32:51Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download g9355591 AVAST9 Server' with current url 'http://g9355591.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:32:53Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://g9355591.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 6

2016-08-29 20:32:53Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download t7790561 AVAST9 Server' with current url 'http://t7790561.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:32:55Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://t7790561.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 7

2016-08-29 20:32:55Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download t7478525 AVAST9 Server' with current url 'http://t7478525.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:32:57Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://t7478525.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 8

2016-08-29 20:32:57Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download g2437299 AVAST9 Server' with current url 'http://g2437299.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:00Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://g2437299.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 9

2016-08-29 20:33:00Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download p9849275 AVAST9 Server' with current url 'http://p9849275.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:02Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://p9849275.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 10

2016-08-29 20:33:02Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download g2437299 AVAST9 Server' with current url 'http://g2437299.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:04Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download h0356377 AVAST9 Server' with current url 'http://h0356377.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:04Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://h0356377.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 1

2016-08-29 20:33:04Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download k8056924 AVAST9 Server' with current url 'http://k8056924.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:06Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://k8056924.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 2

2016-08-29 20:33:06Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download h0356377 AVAST9 Server' with current url 'http://h0356377.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:08Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://h0356377.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 3

2016-08-29 20:33:08Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download r3148381 AVAST9 Server' with current url 'http://r3148381.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:10Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://r3148381.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 4

2016-08-29 20:33:10Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download k8547808 AVAST9 Server' with current url 'http://k8547808.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:12Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://k8547808.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 5

2016-08-29 20:33:12Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download w2920311 AVAST9 Server' with current url 'http://w2920311.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:14Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://w2920311.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 6

2016-08-29 20:33:14Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download t7541135 AVAST9 Server' with current url 'http://t7541135.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:16Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://t7541135.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 7

2016-08-29 20:33:16Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download v8894535 AVAST9 Server' with current url 'http://v8894535.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:18Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://v8894535.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 8

2016-08-29 20:33:18Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download k8547808 AVAST9 Server' with current url 'http://k8547808.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:20Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://k8547808.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 9

2016-08-29 20:33:20Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download w9120556 AVAST9 Server' with current url 'http://w9120556.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:22Errordldwrap[2620,2604]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://w9120556.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 10

2016-08-29 20:33:22Infoservers[2620,2604]ChooseServer: selected server 'Download k7677977 AVAST9 Server' with current url 'http://k7677977.iavs9x.u.avast.com/iavs9x' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'.

2016-08-29 20:33:24Errorpkgengine[2620,2604]LoadLatestProdAndParts: download product file 'prod-pgm.vpx' has failed. Status: 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error]

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flober
 Posté le 29/08/2016 à 23:18 
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Astucienne

Bonsoir.

Utilise ce lien pour télécharger Avast.

http://www.pcastuces.com/logitheque/avast.htm

razibus
 Posté le 30/08/2016 à 13:12 
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  Astucien

Bonjour..tu n'as pas un autre antivirus sur ton portable ? defender par exemple qui empêcherait l'installation d'un autre antivirus..recherche bien et évites de naviguer sur la toile sans antivirus..et lorsque tu en auras un n' hésites pas à passer MBAM par exemple pour ne pas continuer avec des saletés si ...

kiki22933
 Posté le 30/08/2016 à 14:33 
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Petit astucien

Bonjour,

Oui j'ai bien l'impression que j'ai un defender sur mon portable. Je vais revoir cela ce soir, mais je ne sais pas comment désinstaller un antivirus defender. Je

vais chercher sur internet.

Merci Flober, mais le problème ne doit pas provenir de la source de téléchargement de Avast.

Merci à toi aussi Razibus de t'inquiéter d'une éventuelle infection pour mon portable. Rassure toi, pour l'instant je me connecte avec mon ancien pc, le temps

d'installer tous les logiciels nécessaires sur le nouveau.

razibus
 Posté le 30/08/2016 à 16:18 
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  Astucien

Alors ne cherche pas trop commence par le désactiver -sur Windows 10 il est inclus avec Windows donc suppression ......-Je ne m'inquiète pas plus que cela mais pas la peine de prendre de risque .

flober
 Posté le 30/08/2016 à 18:26 
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Astucienne

bonsoir.

Inutile de vouloir désinstaller Defender.

Il suffit d'installer n'importe quel antivirus

Denfender automatiquement est déactivé.

c'est tout simple.

razibus
 Posté le 30/08/2016 à 18:32 
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  Astucien

Re désinstaller Défender avec Windows 10 très difficile sinon impossible mais qu'installer un autre antivirus et que Defender sera désactivé???sur mes PC à la mise en place de Windows 10 ça n'a pas été le cas j'ai bien été obligé de:

Désactiver Defender pour pouvoir télécharger Avast et je ne rêve pas.

oisien
 Posté le 30/08/2016 à 18:39 
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Astucien

razibus a écrit :

Re désinstaller Défender avec Windows 10 très difficile sinon impossible mais qu'installer un autre antivirus et que Defender sera désactivé???sur mes PC à la mise en place de Windows 10 ça n'a pas été le cas j'ai bien été obligé de:

Désactiver Defender pour pouvoir télécharger Avast et je ne rêve pas.

+1 même pb

flober
 Posté le 30/08/2016 à 18:47 
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Astucienne

Re

Ne vous occupez pas de désinstaller Defender.

Installer n'importe quel antivirus

Défender est déactivé automatiquement.

Je ne peux pas être plus clair.

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kiki22933
 Posté le 30/08/2016 à 19:40 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je viens d'installer Avast et vous remercie de vos réponses.

Mon problème venait du fait que j'avais désactivé la connection internet avant l'installation de l'antivirus.

Donc j'ai procédé dans l'ordre inverse et cela a marché.

Merci

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