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 mettre kaspersky en francaisSujet résolu
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maladri
  Posté le 03/09/2016 @ 21:32 
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Astucien

Bonjour.

J'ai la version KIS 2015.

J'ai téléchargé la version 2017

Celle ci semble réussi puisqu'en cliquant sur le petit icone j'ai bien la version 17.0.0.611

Par contre elle est en anglais.

J'ai fais la touche cadenas maj+F5 puis

la touche shift+F5 et redémarré.

C'est toujours en anglais.

Quoi faire.

Merci.

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DLUC
 Posté le 03/09/2016 à 21:48 
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  Astucien

Anonyme
 Posté le 03/09/2016 à 21:56 
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Nouvel astucien

Bonsoir maladri,

Est-ce que tu as réussi à remettre Kaspersky en Français au lieu de l'Anglais?

Bonne fin de soirée à toi.

Aussi merci à DLUC c'est cette page-là que j'avais trouvé pour maladri.

Bonne fin de soirée aussi à toi DLUC.

maladri
 Posté le 03/09/2016 à 22:12 
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Astucien

En fait j'avais 2016.

J'ai SECUNIA qui me demandais de mettre Kaspersky a jour.

J'ai cliqué et je suis tombé sur le téléchargement 2017...ce que j'ai fais.

Est ce qu'il y avait la question pour mettre en Français, je n'ai pas fais attention.

Merci.

maladri
 Posté le 03/09/2016 à 22:24 
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Astucien

Le site donné c'est la boutique.

Moi je voulais passé de 2016 à 2017 pour les 176 jours restants.

Ca à marché sauf que c'est en anglais.

Je vais voir avec Kaspersky comment revenir à 2016.

A moins qu'il me donne la possibilité de changer la langue.

Anonyme
 Posté le 03/09/2016 à 22:28 
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Nouvel astucien

Bonsoir maladri,

J'ai peut - être trouvé le site qu'il te faut pour ton problème : http://www.kaspersky.fr/downloads/internet-security

Envoie - moi de tes nouvelles pour me dire si ça à marché.

Bonne fin de soirée à toi.

maladri
 Posté le 03/09/2016 à 22:32 
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Astucien

Ca va écraser la version 2017?

Anonyme
 Posté le 03/09/2016 à 22:36 
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Nouvel astucien

Il mette sur le site version 2016 (16.0.1.445abc).

Tu peux toujours aller voir sur le site que je t'ai donné.

Bonne fin de soirée à toi.

Je vais bientôt aller .

Laisse de tes nouvelles sur le site demain par exemple.

A demain.

maladri
 Posté le 03/09/2016 à 22:37 
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Astucien

ok bonne nuit

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maladri
 Posté le 04/09/2016 à 10:07 
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Astucien

Bonjour,

Quand j'ai installé la version 2017, c'était une mise à jour.

Le site que tu me donne parles de téléchargement mais pas de mise à jour.

Comme il me reste 176 jours je voudrais pas me retrouver sans KIS.

Etant fermé le WE je vais appeler le service technique demain matin afin d'etre guidé en direct.

Merci pour votre aide.

Ekalb
 Posté le 04/09/2016 à 10:26 
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  Maître astucien

Bonjour,

Comme il me reste 176 jours je voudrais pas me retrouver sans KIS.

Non.

Une licence est valable pour un produit, pas pour un millésime.

Reste à voir si la version 2017 française est déjà officiellement disponible. Je ne crois pas.



Modifié par Ekalb le 04/09/2016 10:31
maladri
 Posté le 04/09/2016 à 10:54 
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Astucien

Oui pour le millésime je sais mais Kaspersky m'a déjà proposé une maj avec changement de millésime.

J

jmarion3
 Posté le 04/09/2016 à 11:06 
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Petit astucien

Bonjour à tous ;

Je te suggère de désinstaller proprement la dernière version installée à l'aide du désinstallateur de Kaspersky qui se nomme Kavremover >> Kavremover

Lancer l'outil via son exécutable Kavremover.exe et suivre les instructions >> Après redémarrage de la machine il faut télécharger la dernière version d'évaluation 30 jours de KIS 2016 >> Essai gratuit

Il te suffira de valider la clé de licence de KIS 2016 avec ta clé d'activation en ta possession et ton soucis devrait être résolu >> Merci de confirmer cela par retour

Cordialement >>



Modifié par jmarion3 le 04/09/2016 11:10
maladri
 Posté le 04/09/2016 à 11:23 
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Astucien

J'ai vu après coup que 2017 n'existait qu'en anglais.

jmarion3
 Posté le 04/09/2016 à 11:29 
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Petit astucien

Bonjour maladri ;

Merci pour le retour >> Je te suggère de faire comme écrit sur mon dernier message et ton soucis devrait être résolu >> A+

Cordialement >>

maladri
 Posté le 04/09/2016 à 11:33 
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Astucien

Je voudrais pas perdre ma licence au bout de 30 jours. Je pense que non mais comme il y a pas urgence , mon kis fonctionne et je n'ai pas perdu mes 176 jours. Je préfère attendre lundi de vive voix.

Je crois que REVO UNINSTALLER supprime aussi complétement.

Il s'est installé également 3 raccourci sur mon bureau qui doivent etre des nouveautés 2017 les voici si tu as une idée.

KAS PASSWOR

KAS SECURE CONNEXION

SAFE MONEY celui là existait je crois.

Je te tiendrais au courant lundi.

Bon Dimanche.

jmarion3
 Posté le 04/09/2016 à 11:42 
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Petit astucien

Bonjour maladri ;

Je te confiirme que tu ne perdras absolument pas ta licence si celle-ci est en cours (176 jours je crois ?)

Je te déconseille d'utiliser Revo Uninstaller pour faire cela mais bien l'outil de Kaspersky (Kavremover) fait pour cela et il le fait parfaitement

Quand aux raccourcis qui se sont installés sur ton bureau , il suffit de vérifier leurs provenances dans tes programmes installés mais à mon avis il faut d'abord régler ton soucis Kaspersky et ensuite nous verrons pour ça >> Édit >> Les 2 premiers raccoucis que tu cites sont des extensions de KIS2017 que tu as installé et qui vont disparaitre lorsque tu aurais désinstallé proprement KIS2017

Si tu préfères avoir l'avis de Kaspersky >> Aucun problème mais je pense que la solution sera exactement la même >> Merci de revenir ici afin de communiquer la suite

A+



Modifié par jmarion3 le 04/09/2016 11:48
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maladri
 Posté le 04/09/2016 à 11:48 
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Astucien

Ces 3 raccourcis sont de Kaspersky le premier est pour les mots de passe. Le 2° je sais pas le 3° pour les banques.

Je maitrise mal les nouvelles chose, l'âge aidant. De plus je n'ai pas trop le temps et passer d'une fenêtre à l'autre pour suivre le tuto, j'aimes pas trop.

maladri
 Posté le 04/09/2016 à 11:51 
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Astucien

Ceci dit , je vous remercie de vos conseils.

Je suis intervenu ici car la manœuvre shift +F5 ne fonctionnait pas, je sais maintenant pourquoi grâce à vous.

Je préfère que l'on me tienne la main Lundi matin par téléphone et aussi avoir une explication sur ces raccourcis.

jmarion3
 Posté le 04/09/2016 à 11:57 
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Petit astucien

Bonjour maladri ;

Pour utiliser Kavremover , il suffit de cliquer sur le lien que je t'ai communiqué plus haut >> et lancer kavrmvr.exe et le l'outil se téléchargera sur ton bureau et suivre tout simplement ce qu'il te demande de faire après avoir rentré le mot de passe qu'il te demande et il fait le reste

Voir image écran ci-dessous >> Le lien cliquable est sur celui communiqué olus haut ou bien >> Celui-ci

A+



Modifié par jmarion3 le 04/09/2016 12:11
maladri
 Posté le 04/09/2016 à 12:12 
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Astucien

J'ai bien compris ce tuto. Je le frais lundi si je n'obtiens pas d'aide de Kaspersky.

jmarion3
 Posté le 04/09/2016 à 12:20 
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Petit astucien

Bonjour maladri ;

Par expérience Kaspersky répond assez rapidement par par téléphone c'est autre chose ?? (pas certain du tout ?)

Si problèmes >> A ta disposition pour la suite

Bon Dimanche

Ekalb
 Posté le 04/09/2016 à 13:51 
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  Maître astucien

Précision :

Une licence est valablejusqu'à une échéance donnée, peu importe le millésime.

Exemple une licence achetée en mai 2016 pour KIS 2016 restera valable pour KIS 2017 jusqu'en mai 2017.

maladri
 Posté le 04/09/2016 à 16:14 
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Astucien

J'ai d'abord contacté my Kaspersky mais pas de réponse.

Par contre j'ai déjà contacté par téléphone et là bien sur cela dépends de la demande à l'offre.

Chaque fois j'ai eu des contacts rapides et fructueux.

Bon Dimanche aussi.

Le Guermeur
 Posté le 04/09/2016 à 17:54 
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Astucien

Que de bla-bla!

En Français ici: https://forum.pcastuces.com/envoi.asp?type=Edit&REP_ID=5543805&SUJET_ID=76767&FORUM_ID=25

En propre ou par dessus

Voir le forum dédié Versions 2017 de Kaspersky dans Sécurité



Modifié par Le Guermeur le 04/09/2016 18:01
maladri
 Posté le 04/09/2016 à 19:01 
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Astucien

Re, J'ai lu, sur sécurité le copié/collé de Pierre 95.

Je reste sur ma position.

Je prends contact demain matin avec kasperky enh assistance téléphonique pour revenir à ma version 2016.

Merci

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