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 Erreur 80070490 lors de la mise à jour W7Sujet résolu
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Jean_Aymard
  Posté le 16/09/2016 @ 19:04 
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Astucien

Bonjour

J'avais 15 mises à jour à effetuer

Ce matin 10 se sont effectuées correctement, et il y a 5 réfractaires

A chaque fois j'ai le code d'erreur : 80070490

J'ai fait des recherches sur Google mais rien ne m'a permis de résoudre le problème

A chaque fois j'ai le même message "Echec"

Avez-vous une idée de ce qui provoque ce problème, pourquoi certaines mises à jour se font et d'autres non ?

Merci

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G225
 Posté le 17/09/2016 à 05:43 
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Groupe Sécurité

Salut, faire le #5 soit ZHPdiag de ma signature pour commencer.

Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 08:06 
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  Astucien

Bonjour G225

Merci pour ton message

Je vais utiliser ton # 5

- charger WinUpdateFix et le lancer (pour ce qui est du tuto le lien donne une page où il n'y a rien. En cherchant j'ai trouvé un tuto sur PC Astuces : https://forum.pcastuces.com/winupdatefix-f31s61.htm )

- charger et lancer Windows Repair (All in one)

Et voir si cela va réparer mon problème de mises à jour

Pour ce qui est de ZHPCleaner, ce log ne fonctionne pas depuis longtemps comme tu le verras sur la copie d'écran ci-dessous

La dernière fois qu'il fonctionnait il m'affichait un pup => Pup.Optional.wajam que ni ZHPCleaner, ni Adwcleaner, ni MBAM n'arrivaient à supprimer

D'ailleurs même aujourd'hui

- Adwcleaner me dit que mon PC est clean

- Mbam aussi

et ZHPCleaner ne trouve rien



Modifié par Jean_Aymard le 17/09/2016 08:11
G225
 Posté le 17/09/2016 à 08:10 
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Groupe Sécurité

Il semble que le fichier ne soit pas télécharger correctement. Supprimer tout les ZHPdiag de votre machine et télécharger de nouveau avec Internet Explorer ou Firefox.

Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 08:12 
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  Astucien

Bonjour G225

C'est ce que je fais à chaque fois

Je supprime le précédent ZHPDiag et je télécharge le nouveau sur le site de Nicolas Coolman

G225
 Posté le 17/09/2016 à 08:28 
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Groupe Sécurité

Vous avez bien désactiver l'antivirus et exécuter en tant qu'administrateur ?

Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 08:35 
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  Astucien

Re

Tu peux me tutoyer ça ne me pose pas de problème

désactivé l'antivirus oui

exécuté en tant qu'administrateur non

Je le fais, je recommence et je te donne le résultat des courses

a+

Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 08:39 
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  Astucien

Re

Je viens de le faire

même message d'erreur

j'ai effectué aussi WinUpdateFix, veux-tu le rapport qui a été crée ?

J'ai relancé les mises à jour afin de voir si le pb a été réparé

Echec à nouveau sur les 5 mises à jour

Je vais passer à l'étape suivante : Windows Repair

a+



Modifié par Jean_Aymard le 17/09/2016 08:48
Pierre95
 Posté le 17/09/2016 à 08:54 
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Groupe Sécurité

Bonjour Jean Aymar, bonjour G225

Excusez ma courte incruste,

@Jean Aymar,

Dans ton post de 8h06, tu as mis une capture d'écran ou il y a deux fenêtres supperposées.

Peux tu décaler la fenêtre autoIt Error du milieu pour qu'on puisse voir celle du dessous en entier ?

Il semble que ce soit à 20% dans Firefox, plugins,Démarrage, extensions . Cela permettrait de le confirmer

Car cela pourrait être transmis à Nicolas Coolman pour qu'il puisse chercher et lever l'erreur dans ZHPDiag

Il a levé une erreur équivallente ici ==> une extension de Firefox qui empechait ZHPDiag d'aller jusqu'au bout

https://www.nicolascoolman.com/forum/zhpdiag-bloque-firefox-t5691.html

Pierre

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Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 10:56 
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  Astucien

Re

(Je suis sur un autre PC)

J'ai lancé Windows Repair

j'ai coché que ce qui est indiqué sur ton mode d'emploi sauf "Repair Winsock & DNS Cache" qui n'existe plus dans la dernière mise à jour

le sfc/ scannow s'est fait sans soucis je l'avais lancé plusieurs fois et tout était bon

ensuite j'ai lancé Start Repairs, il tourne depuis 1h et en est à : Repair Jobs 2/13

Je lancerais une mise à jour ensuite

Et je reviendrais t'annoncer le résultat des courses.



Modifié par Jean_Aymard le 17/09/2016 10:57
Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 11:37 
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  Astucien

Bonjour cousin Canadien

Voilà c'est terminé après 1h38mn de travail

Je vais voir si cela à réparer les mises à jour

Et je vais même lancer un ZHPCleaner, on ne sait jamais et ça répondra à la question de Pierre

----

Pour ZHPCleaner même problème, je vais mettre une image de mon écran avec les 2 fenêtres séparées.

Pour les mises à jour aussi les 5 mises à jour sont toujours en échec.



Modifié par Jean_Aymard le 17/09/2016 17:51
Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 18:02 
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  Astucien

Pierre95 a écrit :

Bonjour Jean Aymar, bonjour G225

Excusez ma courte incruste,

@Jean Aymar,

Dans ton post de 8h06, tu as mis une capture d'écran ou il y a deux fenêtres supperposées.

Peux tu décaler la fenêtre autoIt Error du milieu pour qu'on puisse voir celle du dessous en entier ?

Il semble que ce soit à 20% dans Firefox, plugins,Démarrage, extensions . Cela permettrait de le confirmer

Car cela pourrait être transmis à Nicolas Coolman pour qu'il puisse chercher et lever l'erreur dans ZHPDiag

Il a levé une erreur équivallente ici ==> une extension de Firefox qui empechait ZHPDiag d'aller jusqu'au bout

https://www.nicolascoolman.com/forum/zhpdiag-bloque-firefox-t5691.html

Pierre

Bonjour Pierre

Toutes les bonnes volontés sont acceptées tu ne me déranges pas du tout

Bien au contraire je suis très satisfait de pouvoir bénéficier de ta science et ton expérience

Tu trouveras ci-dessous la copie d'écran demandé

Avec mes remerciements je te souhaite une très bonne soirée

G225
 Posté le 17/09/2016 à 18:39 
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Groupe Sécurité

Il bloque dans un dossier de Firefox. Détacher temporairement Firefox de la barre de lancement. Le fermer. Essayer de nouveau.

Pierre95
 Posté le 17/09/2016 à 18:50 
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Groupe Sécurité

Bonjour Jean- Aymard et G225

Dernière brève incruste,

@Jean Aymard,

Je te laisse terminer la désinfection avec G225 qui t'a pris en charge.

Ceci fait, je te conseille d'ouvrir après une demande dans le le sous Forum de ZHPDiag du site de Nicolas Coolman

https://www.nicolascoolman.com/forum/zhpdiag-diagnostic-analyse.html?sid=f4c445961b74ea09ec6a05fe2f16db52

Tu lui mettras ta capture d'écran.

Cela permettra à Nicolas, de lever l'erreur dans ZHPDiag et ZHPCleaner ==> probablement une de tes extensions de Firetox qui bloque ses outils

Sur ce , je me barre



Modifié par Pierre95 le 17/09/2016 18:55
Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 19:35 
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  Astucien

Pierre95 a écrit :

je te conseille d'ouvrir après une demande dans le le sous Forum de ZHPDiag du site de Nicolas Coolman

https://www.nicolascoolman.com/forum/zhpdiag-diagnostic-analyse.html?sid=f4c445961b74ea09ec6a05fe2f16db52

Tu lui mettras ta capture d'écran.

Cela permettra à Nicolas, de lever l'erreur dans ZHPDiag et ZHPCleaner ==> probablement une de tes extensions de Firetox qui bloque ses outils

Bonsoir Pierre

Il n'y a blocage que pour ZHPDiag

Pour ZHPCleaner je n'ai pas de blocage et pas de Pup ou autre saletés

Je vais suivre ton conseil, je vais poster une capture d''écran chez Nicolas Coolman demain

Bonne soirée à toi et merci



Modifié par Jean_Aymard le 17/09/2016 19:37
Jean_Aymard
 Posté le 17/09/2016 à 19:41 
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  Astucien

G225 a écrit :

Il bloque dans un dossier de Firefox. Détacher temporairement Firefox de la barre de lancement. Le fermer. Essayer de nouveau.

Bonsoir G225

Lorsque je n'ouvre pas Firefox j'ai exactement la même erreur

Je pense que module qui bloque se trouve dans les fichiers analysés par ZHPDiag sur le PC

Je ne sais pas lequel il faudrait que je les désactive un à un et voir celui (ou ceux) qui bloque

Je ferais ça demain

Bonne journée à toi

Jean_Aymard
 Posté le 18/09/2016 à 09:16 
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  Astucien

Bonjour

J'ai comme Pierre me l'a conseillé posté un message sur le Site de Nicolas Coolman

Je verrais bien ce que cela va donner comme résultat.

----

Par contre pour les sauvegardes rien de nouveau malgré tout ce qui a été fait, elles ne se font toujours pas

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Pierre95
 Posté le 19/09/2016 à 14:40 
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Groupe Sécurité

Bonjour Jean Aymard,

As tu vu la réponse de Nicolas au sujet du blocage à 20% de ZHPDiag ?

https://www.nicolascoolman.com/forum/zhpdiag-bloque-extensions-mozilla-firefox-t5772.html

Jean_Aymard
 Posté le 19/09/2016 à 18:22 
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  Astucien

Bonsoir Pierre

Merci pour ton message.

J'ai vu la réponse de Nicolas

Pour le fichier zip je ne sais même pas où il se trouve alors n'en parlons pas

Pour la copie écran j'ai essayé de la poster par un hébergeur d'image ça fonctionne.

Je ne pense pas que ce soit nécessaire de la poster ici, sinon dis-le moi

Bonne soirée à toi et merci encore



Modifié par Jean_Aymard le 19/09/2016 18:23
Pierre95
 Posté le 19/09/2016 à 21:48 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Jean Aymard ,

Ne te casse pas le tronc, Nicolas a bossé et a trouvé le module qui bloque ZHPCleaner

Il te dit ce qu'il faut faire:

C'est à toi de jouer: Il faut supprimer le module Youtube Downloader (MP3/MP4)

Continue avec Nicolas dans le Post que tu as ouvert la bas

https://www.nicolascoolman.com/forum/zhpdiag-bloque-extensions-mozilla-firefox-t5772.html



Modifié par Pierre95 le 19/09/2016 21:52
G225
 Posté le 20/09/2016 à 07:23 
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Groupe Sécurité

Good job de Nicolas comme toujours!!!

G225
 Posté le 20/09/2016 à 07:26 
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Groupe Sécurité

J'attend donc votre log!

Jean_Aymard
 Posté le 20/09/2016 à 16:21 
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  Astucien

Pierre95 a écrit :

Bonsoir Jean Aymard ,

Ne te casse pas le tronc, Nicolas a bossé et a trouvé le module qui bloque ZHPCleaner

Bonjour Pierre

Il a très bien travaillé, ZHPDiag passe avec le module gênant maintenant

Merci et bonne après midi

Jean_Aymard
 Posté le 20/09/2016 à 16:24 
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  Astucien

G225 a écrit :

J'attend donc votre log!

Bonjour Cousin Canadien

Excuse moi je ne suis pas très libre en ce moment

Tu trouveras le lien où se trouve le rapport ZHPDiag avec 2 pups

- Pup.Optional.Wajam

- Pup.Optional.Bandoo

http://www.cjoint.com/c/FIuoGpyOzbU

Je ne pense pas tout de même que ce soit ces deux pups qui gênent pour accomplir les 5 sauvegardes qui sont récalcitrantes.

Cordialement



Modifié par Jean_Aymard le 20/09/2016 16:35
Jean_Aymard
 Posté le 20/09/2016 à 16:41 
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  Astucien

Re

Avant de lancer ZHP Cleaner j'avais fait un adwcleaner

http://www.cjoint.com/c/FIuoO7nyJbU

Et un MBAM qui lui n'a rien trouvé

G225
 Posté le 20/09/2016 à 18:56 
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Groupe Sécurité

Désinstaller ceci: Spybot - Search & Destroy

Désinstaller les flash suivant qui ne sont pas à jour et dangereux pour votre sécurité.

Adobe Flash Player 21 ActiveX - Internet Exploper
Adobe Flash Player 22 NPAPI - Chrome probablement

La nouvelle version 23 est sorti. Attention de décocher les logiciels tiers lors de la nouvelle installation de Flash si cela ne vous intéresse pas.

Ensuite faire ceci:

Ensuite, télécharger ZHPFix: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/jean.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez les lignes dans le fichier ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

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