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mijean50
  Posté le 03/10/2016 @ 21:30 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai le pc d'un ami qui rame énormément, je vous joint les rapports demandés sur les forums d'aide au diagnostic,

en plus, impossible d'ouvrir movie maker ci-dessous la capture de la fenêtre à l'ouverture de ce logiciel

http://www.cjoint.com/c/FJdtAunYKn1

http://www.cjoint.com/c/FJdtBVPGWg1

http://www.cjoint.com/c/FJdtCPAgIx1

http://www.cjoint.com/c/FJdtDRGMN31

si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

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Pierre95
 Posté le 03/10/2016 à 22:38 
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Groupe Sécurité

Bonjour mijean50,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

CliquezICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.

Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .

Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .

Ceci dit:

tu as quelques infections mais qui , à mon avis, n'explique pas ton problème avec Movie Maker.

Je me chargerai de la partie désinfection et celle ci finie, si le problème persiste, tu ouvriras une demande dans le Forum Windows10.

Sur ce, je vais étudier tes rapports plus attentivement

et te donnerai mes consignes demain matin

Pierre



Modifié par Pierre95 le 03/10/2016 22:41
Pierre95
 Posté le 04/10/2016 à 09:08 
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Groupe Sécurité

Bonjour Mijean,

Tu vas faire dans l'ordre:

1 - CKScanner(de askey127)

  • Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.
  • Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
  • (Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
  • Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
  • Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
  • Postez le rapport ckfiles.txt qui est sur votre bureau

2 -ZHPCLEANER en scan

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ADWCLeaner en scan

Télécharger Adwcleanersur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S0].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

4 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ici

http://www.adlice.com/fr/download/roguekiller/#download

Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications

Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )

Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureauHeberge le surCjointet, poste le lien qui à été crée ici.

5 -MBAM avec suppression

Télécharge Malwarebytes

Procède à l'installation de celui çi

A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".

La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
*
image
*
Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre)
*
image
*
Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
*
image
*
Clique sur Examen (en haut)
*
image
*
Sélectionne Examen "Menaces"Clique sur Lancer l'examenUne fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
*
image
*
Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepteLe rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application
*
*
Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau, heberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.
*

image

*

Renomme le en MBAM.txt .Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de te lire,
Pierre


Modifié par Pierre95 le 04/10/2016 09:14
mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:07 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:10 
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Petit astucien

Bonjour, Pierre, merci d'avoir pris en compte ma demande

je me nomme Jean

je te joint les fichiers demandés

A+

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:10 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S1].txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:11 
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Petit astucien

Fichier joint : ckfiles.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:12 
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Petit astucien

Fichier joint : MBAM.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:14 
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Petit astucien

Fichier joint : rk_4CE9.tmp.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:15 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:16 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 16:18 
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Petit astucien

il me semple que c'est complet

Pierre95
 Posté le 04/10/2016 à 16:32 
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Groupe Sécurité

Bonjour Jean,

Tu n'as pas envoyé le bon rapport MBAM. Celui la est sans intérêt

Pour le retrouver, tu cliques sur historique, puis sur journaux de l'application, tu regardes parmi les journaux d'analyse, le dernier en date se terminant par mbam-log-(date)-(heure).xml sur lequel on voit les mises en quarantaine, tu coches sa case,tu cliques sur sa ligne, puis tu cliques sur exporter puis sur Fichier texte(*.txt), puis tu l'enregistres sur ton bureau, pour après nous l'envoyer

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 17:51 
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Petit astucien

Fichier joint : MBAM2.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 17:52 
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Petit astucien

je pense que c'est bon rtapport ci dessus

Pierre95
 Posté le 04/10/2016 à 17:59 
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Groupe Sécurité

Jean, je préfère celui la !!Ne trouves tu pas qu'il est plus parlant, crénom d'une pipe !!

On va donner un coup de balai

Tu vas faire dans l'ordre:

1 - ZHPCLEANER en nettoyage

Désactives temporairement ton antivirus. Relances le programme

image

Cliques sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Enregistre le sur ton bureau.

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus

2 - ADWCLEANER en mode nettoyage

on va nettoyer

clique sur ADWCleaner pour le lancer

clique sur "scanner"

Quand, il affiche les menaces, clique sur "nettoyer"

A la fin, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par le bouton " insérer un rapport " dans ta réponse sur le Forum.

S’il n’apparait pas, tu peux cliquer sur le bouton “ Rapport “ . Il est aussi sous C:\AdwCleaner[C0].txt

Vous pouvez fermer le programme

3 - ROGUEKILLER en suppression

  • Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
    Tu coches toutes les cases
    Tu cliques sur Supprimer Sélection
    Tu cliques sur Ouvrir Rapport
    Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
    Tu l 'héberges surCjointet tu poste le lien qui à été crée ici.

4 - JRT

Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton BureauFerme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalware, regarde ici (PC astuces)

Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation image

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

image

L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt

imagePatientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.image

A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.Le rapport est enregistré sur le Bureau.

5 - Zoek

Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

Charge cet outil

Zoek By Smeenk

Lien de téléchargement de l'outil :

http://download.bleepingcomputer.com/smeenk/

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte:

Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

Please wait! This window will close when finished.

A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log


Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

Le rapport s'ouvre automatiquement. Il est aussi stocké sous c:\ sous la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log

Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, Tu peux aussi le trouver sous C:
envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
ou en l’hébergeant sur CJOINT(diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


Modifié par Pierre95 le 04/10/2016 18:05
mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 22:59 
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Petit astucien

Fichier joint : MBAM2.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 23:01 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner 2.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 23:03 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[C0].txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 23:05 
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Petit astucien

Fichier joint : RogueKiller.txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 23:07 
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Petit astucien

Fichier joint : ScriptZoek(1).txt

mijean50
 Posté le 04/10/2016 à 23:11 
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Petit astucien

Pierre, je ne sais pas si je t'ai tout envoyer, un peu fatigué ce soir!!

erreur sur le premier rapport MBAM2text je te l'avais déjà envoyer précédement

bonne nuit à demain

Pierre95
 Posté le 05/10/2016 à 08:01 
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Groupe Sécurité

Bonjour Jean,

Pour ZHPCleaner ,ADwcleener, RogueKiller, C'est OK

Mais :

1 - tu ne m'as pas envoyé le rapport JRT ==> Point 4

Peux tu me le donner, s'il te plait merci ?

*

2 - Zoek ==> point 5

Je ne vois pas l'interêt de m'envoyer le scriptZoek que je t'ai envoyé.

Il me faut le compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT s'il te plait.

Dans l'attente de ces deux rapports

Pierre

Pierre

mijean50
 Posté le 05/10/2016 à 11:17 
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Petit astucien

Fichier joint : JRT.txt

mijean50
 Posté le 05/10/2016 à 11:22 
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Petit astucien

Bonjour, Pierre

ci dessus le rapport JRT

jn n'ai pas le rapport ZOEK-RESULTS.TXT jesuis bloqué sur cette page en capture

Pierre95
 Posté le 05/10/2016 à 11:32 
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Groupe Sécurité

Hello Jean,

Pour JRT, c'est OK

Pour Zoek, le scan avec Autoclean; est parfois très, très, très lent !!

On va lui laisser encore un quart d'heure sinon tu l'arreteras.

Mais de l'arrêter va surement le planter. ==> Zoek ne réponds pas

Dans ce cas, tu devras faire un arret redémmarage du PC

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