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 Petits bugs en tout genreSujet résolu
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dark girl
  Posté le 16/10/2016 @ 12:19 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je pense être infesté malgré les résultats négatifs de malwarebytes et adw cleaner.

Mon ordi montre des lenteurs lors du demarrage (quelque fois) et lorsque je l'éteins (tout le temps et c'est de plus en plus lent).
J'ai le clic droit capricieux (jusqu'à 30 secondes d'attente pour voir le menu déroulant).

Alt et Alt gr boudent depuis hier après midi (ça ne vient pas du pilote touchpad synaptics ps/2, je l'ai désinstallé et réinstallé et j'ai même mis la version antérieur, rien à faire).

HP Support assistant plante à chaque fois que je veux supprimer un message ou quand je mets "me le rappeler dans 1h"

J'ai voulu tenter une restauration à un point de restauration mais j'ai eu une erreur 0x80070005 (je n'ai pas tester en désactivant avast)

Et enfin, l'ordi se fige souvent 2 ou 3 secondes plusieurs fois (quand je veux passer d'un onglet chrome a un autre, quand je veux ouvrir l'explorateur de fichier... )

Quelqu'un pourrait il m'aider pour faire un scan en profondeur et voir si je n'ai pas un gentil virus niché quelqu'un part ou un mauvais paramètre?

Je vous remercie
Bonne journée

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poussebois
 Posté le 16/10/2016 à 13:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

A ce stade, rien ne prouve que tu es infectée.

Mais si tu penses l'être :

1. Suis scrupuleusement la procédure de l’aide au diagnostic d’un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature),
2. poste les 4 rapports demandés en utilisant les services de www.cjoint.com
3. et attend qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge, sachant qu'ils sont tous bénévoles et en nombre limité.

@ +

dark girl
 Posté le 16/10/2016 à 14:42 
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Petite astucienne

Bonjour poussebois.

Ce n'est pas pressé, je comprends parfaitement que c'est une communauté de bénévoles et que les réponses ne se font pas dans la seconde.

rapport zhpdiag : http://www.cjoint.com/c/FJqmADlQhzo
rapport frst.txt : http://www.cjoint.com/c/FJqmM6D3lyo
rapport Addition.txt : http://www.cjoint.com/c/FJqmOJXj1Ao
rapport shortcut.txt : http://www.cjoint.com/c/FJqmQfyTqQo


Voila voila

Bonne journée



Modifié par dark girl le 16/10/2016 14:44
Anonyme
 Posté le 16/10/2016 à 18:58 
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Nouvel astucien

Bonsoir à toi dark girl,

Comme je ne peux lire que les rapports ZHPDiag voici le résultat :

---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station (7) - 0s

https://www.anti-malware.top/2016/08/31/cloudfront-net/ =>.Superfluous.CloudfrontNet

https://www.anti-malware.top/2016/05/01/definition-dun-logiciel-pup-lpi/ =>PUP.Optional.Generic

https://www.nicolascoolman.com/fr/repaquetage-et_infections/ =>PUP.Optional.Chatango

https://www.nicolascoolman.com/fr/logiciels-superflus =>.Superfluous.AudienceInsights

https://www.nicolascoolman.com/fr/repaquetage-et_infections/ =>PUP.Optional.DriverGuide

https://www.nicolascoolman.com/fr/adware-addlyrics/ =>PUP.Optional.AddLyrics

https://www.nicolascoolman.com/fr/pup-dealply/ =>PUP.Optional.Dealply

Attends qu'un helper du Groupe Sécurité te prenne en charge mais ils sont en nombre limité, ils sont bénévoles et ils ont 1 vie privée et professionnelle.

Bonne soirée à toi.

G225
 Posté le 17/10/2016 à 07:18 
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Groupe Sécurité

Salut, faire ma signature en rouge en ordre.

dark girl
 Posté le 23/10/2016 à 16:10 
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Petite astucienne

Bonjour G225

Certaines images n'apparaissent pas dans ton lien dans la section malwarebytes :
Mettre à jour
Paramètres
Analyse

Pour le "mettre à jour" et "analyse", ça va, mais pour "paramètres", je ne sais pas si je lance l'analyse telle quelle ou si je dois modifier quelque chose

pepegil
 Posté le 23/10/2016 à 18:30 
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Nouvel astucien

Bonjour

Sur Windows 7, j'ai plusieurs listes de styles de musique et chansons que j'écoutais avec l'ancienne version de Winamp... et en même temps je construisais des puzzles (avec le logiciel maxi puzzles) le tout sans aucun problème .

Récemment j'ai téléchargé la dernière version Winamp 5.66 qui fonctionne très bien. Mais dès que j'ouvre Maxi Puzzles j'ai très souvent des coupures de 2 secondes à parfois d'une minute et plus ! Au bout d'un moment , je reçois le message suivant " Winamp a provoqué une violation d'accès dans le module inconnu 0023:ofa503b8 "

J'ai vu le dossier sur Winamp sur le site ...mais pas la réponse . Qu'en pensez vous ?merci pour vos réponses .

G225
 Posté le 23/10/2016 à 19:09 
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Groupe Sécurité

Ok, j'ai vu le problème sur MCQ je vais corrigé cela ce soir. En attendant voici l'image de PCA.
Cliquer sur "Paramétres" et configure le comme sur l'image.

image

Sélectionner Analyse des Menaces
Cliquer sur "Lancer l'analyse".
Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, cliquer sur "Supprimer la sélection", tout sera mis en Quarantaine.



Modifié par G225 le 23/10/2016 19:42
dark girl
 Posté le 23/10/2016 à 23:38 
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Petite astucienne

Bonsoir/Bonjour

voici les rapports :

#1 MalwareBytes : http://www.cjoint.com/c/FJxvDy56hHo

#2 adwCleaner : http://www.cjoint.com/c/FJxvElgKr0o

#3 ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/FJxvHcBIxAo

#4 Junkware removal tool : http://www.cjoint.com/c/FJxvJcONfjo

#5 ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/FJxvKo5RW6o

Bonne journée/nuit

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G225
 Posté le 24/10/2016 à 04:24 
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Groupe Sécurité

C'est bon, sauf qu'il ne faut jamais 2 antivirus en même temps. Garder Avast ou Zone Alarm Security. Certains problèmes peuvent venir de là.

Encore des problèmes ?

dark girl
 Posté le 24/10/2016 à 09:32 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je me sers de zone alarm que pour le firewall.

Il reste un problème mais je pense qu'il vient de HP. Le HP Support assistant cesse de fonctionner à chaque fois que je veux supprimer un message HP et j'ai souvent le message "reconnecter le lecteur" avec l'apparition d'un lecteur Z:

G225
 Posté le 24/10/2016 à 17:00 
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Groupe Sécurité

Ok, mais ne pas oublier de supprimer Zone alarm Security qui est à part du Firewall. Il ne faut garder que le Firewall.

Supprimer l'assisant de HP qui ne sert pas au bon fonctionnement.

dark girl
 Posté le 24/10/2016 à 19:54 
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Petite astucienne

Merci beaucoup de votre aide G225

clbugnot
 Posté le 25/10/2016 à 19:46 
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  Grand Maître astucien

Bonjour dark girl

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas du dernier, dans Options.

Cordialement.

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