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 PC très lent et pop-ups intempestives sur internetSujet résolu
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fayce54
  Posté le 17/10/2016 @ 23:35 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'avais promis que je jetterais un coup d'oeil au PC de la garderie de mes enfants, en effet depuis quelques temps déjà les assistantes maternelles m'avaient demandé mon aide après que mes enfants leur avaient dit que "papa répare les ordinateurs" pour leur PC "qui est très lent avec plein de fenêtres qui s'ouvrent toutes seules" et du coup ce soir, je suis rentré à la maison avec le PC.

Bon déjà quand elles m'en avaient parlé, j'ai compris qu'elles n'y connaissaient pas grand chose et qu'il n'y avait pas d'antivirus d'installé alors je leur avais conseillé d'installer avast.

Mais à la maison, j'ai installé eset nod32 avec une de mes licences et au premier scan 141 menaces détectés et 141 objets nettoyés !

Maintenant j'ai besoin de votre aide pour la suite de la désinfection et comme je commence à être un habitué, j'ai bien suivi l'Aide au diagnostic d'un pc infecté (PCAstuces).

Ci-joint les rapports ZHPDiag et FRS.

D'avance, merci.

Edit : je ne suis dispo qu'après 18h.

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fayce54
 Posté le 17/10/2016 à 23:35 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

fayce54
 Posté le 17/10/2016 à 23:37 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

fayce54
 Posté le 17/10/2016 à 23:37 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

fayce54
 Posté le 17/10/2016 à 23:38 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

G225
 Posté le 18/10/2016 à 04:36 
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Groupe Sécurité

Salut, wow c'est infecté pas juste un peu donc faire tous les logiciels de ma signature en rouge en ordre.

fayce54
 Posté le 18/10/2016 à 20:28 
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Petit astucien

Salut G225,

Merci pour ton aide et pour ton temps.

Alors c'est parti, effectivement ça a l'air d'être un gros chantier : 2837 positifs avec mbam .

MBAM Scan Log : https://mon-partage.fr/f/ZCPnARcf/



Modifié par fayce54 le 18/10/2016 20:46
fayce54
 Posté le 18/10/2016 à 21:22 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

fayce54
 Posté le 18/10/2016 à 21:52 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

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fayce54
 Posté le 18/10/2016 à 21:59 
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Petit astucien

Fichier joint : JRT.txt

fayce54
 Posté le 18/10/2016 à 22:23 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

G225
 Posté le 20/10/2016 à 21:30 
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Groupe Sécurité

Désinstaller les 2 logiciels suivant qui sont trop vieux. Réinstaller Flash pour Internet Explorer.

Adobe Flash Player 10 ActiveX

Adobe Shockwave Player 11.5 Pas vraiment nécessaire!

Java 7 Update 51 mettre à jour à 8 Update 11

--

Supprimer le fichier et dossier suivant:

C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}

C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\337Games\

--

Refaire AdwCLeaner car vous m'avez donner le lien trouvé mais pas supprimer.

Refaire un ZHPdiag ensuite.

DSL du retard de réponse.

fayce54
 Posté le 21/10/2016 à 17:03 
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Petit astucien

Salut G225,

J'ai bien suivi toutes tes directives.

Désolé pour l'erreur de rapport d'AdwCleaner, j'ai refait un scan mais il n'a rien détecté et j'avais supprimé définitivement les anciens rapports.

Ci -joint le rapport ZHPDiag.

Et pas de souci pour le retard.

fayce54
 Posté le 21/10/2016 à 17:03 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

G225
 Posté le 21/10/2016 à 18:59 
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Groupe Sécurité

Jamais 2 antivirus en même temps. Désinstaller Microsoft Security Client si vous garder ESET.

Vous n'avez pas désinstaller Java 7 donc le faire d'urgence.

Si vous avez un problème prendre Javara: http://www.clubic.com/telecharger-fiche306614-javara.html

Désinstaller QuickTime aiderait pour la sécurité.

--

Ensuite, télécharger ZHPFix: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/2121.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez les lignes dans le fichier ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.



Modifié par G225 le 21/10/2016 19:06
fayce54
 Posté le 21/10/2016 à 21:22 
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Petit astucien

Salut G225,

Pour MSE, je ne sais pas comment le désinstaller, rien dans le panneau de config/ajout-suppression de programmes et rien non plus depuis ccleaner ?

Bon alors Java 7 et QT => out !

Et ci-joint les 2 rapports.



Modifié par fayce54 le 24/10/2016 22:40
fayce54
 Posté le 21/10/2016 à 21:22 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

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fayce54
 Posté le 21/10/2016 à 21:23 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

G225
 Posté le 22/10/2016 à 02:01 
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Groupe Sécurité

fayce54
 Posté le 22/10/2016 à 15:21 
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Petit astucien

G225 a écrit :

Faire ceci: https://support.microsoft.com/fr-ca/kb/2483120

Salut G225,

Déjà fait hier mais je n'ai trouvé aucune clé de registre en rapport avec MSE ?

G225
 Posté le 22/10/2016 à 20:37 
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Groupe Sécurité

Ok, il semble donc que c'est seulement le langage pack.

Faire ceci:

Ensuite, télécharger ZHPFix: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/fay.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez les lignes dans le fichier ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse.

3. Faire un scan chez Nod32 et mettre le log qui est ici sur le forum: C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt "Recommander"

4. Finir avec un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.



Modifié par G225 le 23/10/2016 04:29
fayce54
 Posté le 24/10/2016 à 22:47 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

fayce54
 Posté le 25/10/2016 à 00:05 
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Petit astucien

Fichier joint : eset_log.txt

fayce54
 Posté le 25/10/2016 à 01:12 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

G225
 Posté le 25/10/2016 à 19:57 
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Groupe Sécurité

C'est bon, Vous pouvez supprimer ceci: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuickTime

fayce54
 Posté le 26/10/2016 à 00:34 
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Petit astucien

C'est fait, merci.

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