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 Pc portable qui rammmmeSujet résolu
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Emma2016
  Posté le 01/11/2016 @ 10:25 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je sollicite de nouveau votre aide pour mon pc portable qui est assez lent et qui rame quand plusieurs pages internet sont ouvertes.

De temps à autre des messages de débogages de scripts s'affiche.

Ma configuration : Windows 7 Edition Familiale Service Pack1

Antivirus : Avast.

Je vous joint les différents rapports nécessaires au diagnostic.

Je vous remercie.

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Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 10:26 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag PC Portable.txt

Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 10:27 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 10:28 
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Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 10:29 
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Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

Pierre95
 Posté le 01/11/2016 à 10:39 
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Groupe Sécurité

Bonjour emma,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

CliquezICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.

Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .

Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .

Nous avons déjà travaillé ensemble, et si tu veux, je peux regarder ensemble ton portable.

Je regarde tes rapports et reviens



Modifié par Pierre95 le 01/11/2016 10:42
Pierre95
 Posté le 01/11/2016 à 11:00 
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Groupe Sécurité

Emma,

Tu vas faire ceci dans l'ordre:

1 - Winchk

Tu va le télécharger en cliquant ICI

Tu double cliques dessus pour l'ouvrir

Tu cliques sur " executer "

Un rapport apparaît sur le bureau

Envoie le moi avec le bouton " insérer un rapport " par exemple ou en l'hébergeant sur CJOINT ( diffusion: privée , durée: 21 jours )

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 Pas assez de place sur ton disque C:

System drive C: has 15 GB () free of 142 GB =>Alerte espace disque inférieur à 20 Go

Tu devras faire de la place sur ton disque C: En effet il faut au moins de 20 GB de libre sur C:

Tu dois rapatrier films, photos,etc.. sur un disque externe, supprimer des programmes inutiles pour faire de la place au disque C: avant de commencer la désinfection

3 - Désinstallation de logiciels à risque , nuisible ou superflu

Peux ru désinstaller via panneau de config Windows:

a) Logiciel: QuickTime - (.Apple Inc..) ==> A risque car Apple n'en assur plus la maintenance

b) Logiciel: Java 8 Update 91 ==> Version obsolete

Si vraiment tu as besoin de Java ( moi, cela fait plus de 3 ans que je l'ai désinstallé ).

télécharges la dernière version en prenant la version 32 bits

http://filehippo.com/fr/search?q=java

Pierre



Modifié par Pierre95 le 01/11/2016 11:02
Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 11:35 
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Petite astucienne

Fichier joint : WinChk.txt

Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 11:41 
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Petite astucienne

Merci Pierre,

Je fais un brin de ménage dans mes programmes.

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Pierre95
 Posté le 01/11/2016 à 12:17 
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Groupe Sécurité

Ok pour le ménage d'automne

Juste au minimum 5% à libérer

OK pour Winchk

Tu me diras quand tu auras fait Java

Pierre

Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 12:20 
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Petite astucienne

J'ai désinstallé java, je verrais au fur et à mesure si l'utilisation de mon internet nécessite vraiment ce logiciel.

Si oui, je l'installerais via le lien que tu as indiqué :-)

Je supprime des programmes dans le panneau de configuration,

Je viens de voir que j'ai 2 antivirus, impossible de désinstaller le 2ème.

Connais-tu le programme Microsoft Silverlight ? Est-il indispensable ?

Pierre95
 Posté le 01/11/2016 à 12:39 
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Groupe Sécurité

Pour Java, je l'ai désinstallé depuis plus de trois ans et j' en ai jamais eu besoin.

Microsoft Silverlight, garde le

Comme Antivirus, tu as AVAST actif et AVG de désactivé.

Pour supprimer AVG regarde ici ==> Il y a un outil fait pour

http://www.avg.com/fr-fr/utilities

A ton service

Pierre

Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 13:04 
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Petite astucienne

J'ai fait le ménage,

J'ai désormais 20 giga de libre sur mon disque C:

Pierre95
 Posté le 01/11/2016 à 13:19 
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Groupe Sécurité

Emma,

ça roule

alors on continue l'oscultation

Tu vas faire dans l'ordre:

1 - ZHPCLEANER en scan

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - ADWCLeaner en scan

Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquantICI

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S0].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ici

http://www.adlice.com/fr/download/roguekiller/#download

Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications

Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )

Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureauHeberge le surCjointet, poste le lien qui à été crée ici.

4 - MBAM avec suppression

Télécharge Malwarebytes

Procède à l'installation de celui çi

A la fin de l'installation,décochel'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".

La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.

image

Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre)

image

Clique sur " Paramétres " et configure le comme sur l'image

image

Clique sur Examen (en haut)

image

Sélectionne Examen "Menaces"

Clique sur " Lancer l'examen "

Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur " Supprimer la sélection " , tout sera mis en Quarantaine.

image

Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte

Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau en fichier texte (*.txt )

image

Renomme le en MBAM.txt

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de te lire,
Pierre



Modifié par Pierre95 le 01/11/2016 13:20
Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 13:42 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 13:43 
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Petite astucienne

Je dois m'absenter je poursuivrais les manipulations ce soir.

Merci bon après-midi

Pierre95
 Posté le 01/11/2016 à 13:45 
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Groupe Sécurité

OK pour ce soir

Pierre

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Emma2016
 Posté le 01/11/2016 à 20:46 
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Petite astucienne

http://www.cjoint.com/c/FKbtTxh6xZQ

le lien de adwcleaner



Modifié par Emma2016 le 01/11/2016 20:52
Pierre95
 Posté le 01/11/2016 à 21:01 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Emma,

Pour Adwcleaner, c'est OK

Dans l'attente de la suite

Pierre

Emma2016
 Posté le 02/11/2016 à 13:01 
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Petite astucienne

Bonjour

l'analyse Roguekiller est toujours en cours... cela fait 16h,

Est-ce normal ?

Emma2016
 Posté le 02/11/2016 à 13:12 
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Petite astucienne

Fichier joint : rk_52AC.tmp.txt

Pierre95
 Posté le 02/11/2016 à 13:21 
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Groupe Sécurité

Bonjour Emma,

l'analyse Roguekiller est toujours en cours... cela fait 16h,

Je t'aurais répondu non, heureusement que Roguekiller as fini son boulot.

On peut dire que là, il l'a fait pépère tranquille

En attendant, si un jour, je dois faire une statue de la Patience, je te prendrais comme modèle

Dans l'attente de MBAM ( en espérant qu'il sera plus rapide

Pierre

Emma2016
 Posté le 02/11/2016 à 19:06 
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Petite astucienne

Fichier joint : MBAM.txt

Emma2016
 Posté le 02/11/2016 à 19:09 
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Petite astucienne

Effectivement la patience est nécessaire pour effectuer toutes ces analyses

Merci pour ta patience Pierre

Pierre95
 Posté le 02/11/2016 à 19:23 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Emma,

Faut dire qu'il y a pas mal de malwares, c'est peut être pour cela que c'est long.

Maintenant, on va donner un grand coup de balai

1 - ZHPCLEANER en nettoyage

Désactives temporairement ton antivirus. Relances le programme

image

Cliques sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Enregistre le sur ton bureau.

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus

2 - ADWCLEANER en mode nettoyage

on va nettoyer

clique sur ADWCleaner pour le lancer

clique sur "scanner"

Quand, il affiche les menaces, clique sur "nettoyer"

A la fin, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par le bouton " insérer un rapport " dans ta réponse sur le Forum.

S’il n’apparait pas, tu peux cliquer sur le bouton “ Rapport “ . Il est aussi sous C:\AdwCleaner[C0].txt

Vous pouvez fermer le programme

3 - ROGUEKILLER en suppression

Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller

Tu coches toutes les cases

Tu cliques surSupprimer Sélection

Tu cliques sur Ouvrir Rapport

Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau

Tu l 'héberges sur Cjoint et tu postes le lien qui été crée ici.
4 - JRT

Télécharge Junkware Removal Toolde Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau

Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalware, regarde ici (PC astuces)

Double-clique sur l'icôneJRT.exe pour lancer l'installationimage

!\Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateurL'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

image

L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt

image

Patientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

image

A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport est enregistré sur le Bureau.

5 - Zoek

Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

Charge cet outil

Zoek By Smeenk

Lien de téléchargement de l'outil :

http://download.bleepingcomputer.com/smeenk/

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichierScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte:

Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

Please wait! This window will close when finished.

A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log


Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

Le rapport s'ouvre automatiquement. Il est aussi stocké sous c:\ sous la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log

Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, Tu peux aussi le trouver sous C:
envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
ou en l’hébergeant sur CJOINT(diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Au plaisir de travailler ensemble
Pierre


Modifié par Pierre95 le 02/11/2016 19:24
Emma2016
 Posté le 02/11/2016 à 20:38 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner201611002.txt

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