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 analyses rapports anti virusSujet résolu
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maladri
  Posté le 29/11/2016 @ 00:18 
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Astucien

Bonsoir,

Bonsoir,

Pour divers problèmes ou gènes, depuis un certain temps je fais adw cléanner, zhp cleanner et diag puis anti malwares

Tous se sont avérés clean.

Puis je me suis aperçu que cela avait un rapport avec mon anti virus Kaspersky.

En désactivant cet anti virus il n'y a plus de problème.

Je suis actuellement en rapport avec eux.

Bien sur je peux vous détailler les problèmes si vous le souhaitez.

Dans l'immédiat je vous transmet les différents rapports que j'ai exécuté avec Kaspersky désactivé mais aussi pour la première fois depuis que je fais régulièrement ces analyses, j'ai désactivé Windows défender installé par défaut.

Une question à ce sujet.

Etant donné que j'ai Kaspersky. Windows défender est il complémentaire, superflu, ou parasitaire.

Voici les différents rapports.

http://www.cjoint.com/c/FKCwTaWEcn2

http://www.cjoint.com/c/FKCwT0mKTk2

http://www.cjoint.com/c/FKCwVzFu7S2

http://www.cjoint.com/c/FKCwWyt7a52

http://www.cjoint.com/c/FKCxnVYBCe2

http://www.cjoint.com/c/FKCxoFpRQS2

http://www.cjoint.com/c/FKCxpuMdyH2

Merci.

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Ekalb
 Posté le 29/11/2016 à 06:24 
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  Maître astucien

Bonjour,

Windows Defender ne doit pas être utilisé en même temps que Kaspersky.

poussebois
 Posté le 29/11/2016 à 07:08 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Même réponse.

En généralisant, il ne faut pas utiliser 2 antimalwares (improprement appelés antivirus) en même temps : il y a incompatibilité.

@ +

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 07:36 
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Astucien

Bonjour,

Ok merci.

Je désactive ou désinstalle Windows défender.

Pour désactiver je sais.

Pour désinstaller il n'est pas dans les programmes je fais comment.

Je préfère désactiver au cas ou si c'est possible.

Et pour mes rapports.

Merci.



Modifié par maladri le 29/11/2016 07:53
Ekalb
 Posté le 29/11/2016 à 09:06 
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  Maître astucien

Quelle est ta version de Windows?

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 09:21 
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Astucien

Windows 7

G225
 Posté le 29/11/2016 à 09:39 
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Groupe Sécurité

Salut, aucun malware, désinstaller Malwarebytes pour voir si vos problème vont persister.

Désactiver Windows defender via le panneau de configuration mais je doute que cela soit déjà le cas.

Quels sont les problèmes en fait ?



Modifié par G225 le 29/11/2016 09:41
Ekalb
 Posté le 29/11/2016 à 10:01 
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  Maître astucien

Windows Defender fait partie de Windows 7, il faut donc le désactiver et pas le désinstaller

Pour y avoir accès, il suffit de te rendre dans le panneau de configuration....

Voir http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2009/11/17/Desactiver-Windows-Defender-Windows7

Pour compléter, la désactivation du service Windows Defender coupera les mises à jour pour ce logiciel.

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 10:08 
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Astucien

Sur un site de confiance "sécu" je rentre sans problème dans le site.

Après avoir entré ID et MP ca ne s'ouvre pas.

En désactivant anti bannière ca marche.

Kaspersky m'a fait inscrire le site pour désactiver uniquement ce site. Ca à marché un moment.

Le 2° pb. quand je veux , à l'aide de la souris sur le rectangle gris verticale à droite de l'écran, faire défiler verticalement ca ne réponds pas immédiatement et puis d'un seul coup de façon anarchique.

C'est variable selon le site. la présence de + ou - de pub semble influer.

Dans l'attente de kaspersky qui m'as demandé une analyse "GetSystemInfo.exe"

Ne serait il pass souhaitable de faire d'autre analyse dans l'attentee.

Voici les captures.

http://www.cjoint.com/c/FKDjbHiyEE2

http://www.cjoint.com/c/FKDjcBjzZp2

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maladri
 Posté le 29/11/2016 à 10:11 
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Astucien

Je viens de désactiver défender.

G225
 Posté le 29/11/2016 à 10:17 
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Groupe Sécurité

Salut, vous me montrer des pubs dans Chrome ?

Pour commencer ne pas vous fier à chrome pour vos testes. Ce navigateur n'est pas le plus sécuritaire. Désinstaller Chrome complètement avec le profil. Vous avez probablement un module infecté dedans et difficile de le nettoyer. Vous le réinstallerai après le nettoyage si besoin.

Continuer de naviguer avec Internet Explorer et voir si les problèmes se produit également. Rien de vous empêches de faire ma signature en rouge.



Modifié par G225 le 29/11/2016 10:18
maladri
 Posté le 29/11/2016 à 10:36 
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Astucien

Je viens de visionner mes captures elles concernent bien le site de la sécu.

Sur ce site c'est la même chose sur IE.

Les rapport ont été exécutés sur Chrome mais envoyé sur IE.

Quand vous parlé de module il s'agit des extension c'est ca. C'est comme cela que c'est appelé sur IE.

Je comprends pas cela.

Rien de vous empêches de faire ma signature en rouge.

Merci.

G225
 Posté le 29/11/2016 à 11:02 
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Groupe Sécurité

Regarder ma signature en bas, au boue de la ligne rouge le Cliquer ici bleu, il y a procédure de désinfection.

Oui c'est cela pour les extensions, il arrive souvent que les désinfections ne déloge pas ceux de Chrome. Après la désinfection, vous finissez avec un nouveau ZHPdiag.

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 11:38 
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Astucien

Je n'ai que 3 extensions

Quand j'ai désinstallé Kaspersky Password Manage et désactivé les 2 autres, les problèmes on persisté.

C'est avec ton tuto que je t'ai joint les rapports. Celui ci ne comportait pas Junkware Removal Tool

Je vais tout refaire sur IE.



Modifié par maladri le 29/11/2016 11:39
maladri
 Posté le 29/11/2016 à 12:42 
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Astucien

Voici les rapports demandé fait depuis IE tout anti virus désactivés.

http://www.cjoint.com/c/FKDlJrLRgI2

http://www.cjoint.com/c/FKDlKqYGCxG

http://www.cjoint.com/c/FKDlPbSZIvG

Pour anti malwares c'est cléan mais j'arrive pas à l'archiver.

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 14:53 
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Astucien

Je dois désinstaller chrome "avec" le profil comme tu m'indique.

Chrome dit

Pour supprimer " les informations de votre profil" , comme les favoris et l'historique, cochez la case "Supprimer également vos données de navigation".

C'est pareil ou c'est diffèrent.

Merci.

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 15:21 
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Astucien

Comment je fait pour supprimer.

C'est la première fois qu'on me demande ca.

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G225
 Posté le 29/11/2016 à 20:48 
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Groupe Sécurité

C'est dans la désinstallation vous cocher la case, mais selon ZHPdiag, il ne serait pas infecté. Il n'y a plus rien d'infecté mais mettre à jour Adobe Reader 11 à la version DC.

Dans mon lien en rouge toujours faire DelFix qui devrait supprimer tout les logs.

G225
 Posté le 29/11/2016 à 20:52 
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Groupe Sécurité

Beaucoup d'erreur dans le journal, vérifier dans le gestionnaire de périphérique si vous avez un ? jaune. Il semble qu'il manquerait un pilote.

Est-ce que les mises à jour se font correctement ?

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 22:07 
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Astucien

j'ai formaté il y a qq mois.

J'avais remarqué ca et signalé à mon ami qui avait fait la réinstallation.

Il m'a dit que c'était pas important.

Je dois faire quoi.

Il semble me rappeler qu'il fallait chercher le bon pilote mais j'ai pas su faire.

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 22:12 
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Astucien

Pour le rapport diag sur bureau. Il est parti tout seul en redémarrant.

Si j'ai bien compris je n'ai pas besoin de réinstaller Chrome.

j'ai mis à jour adobe. C'est avec diag que tu vas voir si c'est la bonne version?.

maladri
 Posté le 29/11/2016 à 22:30 
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Astucien
maladri
 Posté le 29/11/2016 à 22:48 
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Astucien

Je sais pas si c'est ca pour vérifier adobe

http://www.cjoint.com/c/FKDvWNZ4hYG

G225
 Posté le 30/11/2016 à 03:15 
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Groupe Sécurité

Exact, tout est beau, ceci n'est pas obligatoire à moins que vous n'ayez besoin: Adobe Shockwave Player 12.2.

maladri
 Posté le 30/11/2016 à 08:16 
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Astucien

Bonjour,

Quelle est l'utilité de Adobe Shockwave Player 12.2.

Mon utilisation d'internet c'est ma boite, Microsoft office word, lecture de nexs letter de quotidien et vidéo et bien sur recherche sur Google. Puis echage en ligne avec administration ou banque.

G225
 Posté le 30/11/2016 à 09:07 
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Groupe Sécurité

Pas besoin, c'est pour certain jeux en ligne surtout.

Pour l'erreur dans le gestionnaire,

Dans le gestionnaire de périphériques, faire un clique droit sur: "Contrôleur PCI de communications simplifiées" => propriétés => détails.
Dans le menu déroulant sélectionnez: "numéro d'identification du matériel".
Poster les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)



Modifié par G225 le 30/11/2016 09:07
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