Bonsoir tout le monde

Je recupere un PC Portable Toshiba 64 bits avec Windows 8.1 passé a la version 10 gratuite de Microsoft qui etait de mon mari.

Je ne pas osée faire une procedure plus important pour nettoyer ,car j'avait peur d'effacer fichiers utilises pour les applications et du registre . Alors jai fait une petite menage avec Ccleaner et malware bytes.

Rien ete signale dans les résultats, mais j'aimerais etre sure, et au meme temps desencombrer en enlevant les fichiers inutiles. La plus part des logiciels j'ai desinstallé a la main.

Pour ça jai fait la procedure pour les pcs infectes et je poste les rapports. J'aimerais avoir une analise et un coup d'aide d'un EXPERT du groupe Securite que puisse m'acompagner dans la nettoyage, svp.

En sachant que mes connaissances informatiques sont pas grandes, mais je vais faire des efforts pendent les proceddures.

Ma langue maternelle nest pas le français, alors merci de m'excuser les erreurs d'orthographie, et je fais mon possible pour bien m'exprimer.

Merci beaucoup d'avance.

Voici les rapports:

http://www.cjoint.com/c/FLctl0aO3Pv

http://www.cjoint.com/c/FLctsCRKEHv

http://www.cjoint.com/c/FLctuffXmkv

http://www.cjoint.com/c/FLctv43Vdmv

Bonsoir Rosamadri,

Pour les rapports postés = .

Pour ce qui concerne uniquement ZHPDiag voici le résultat :

---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station (2) - 0s

https://www.anti-malware.top/2016/04/22/heuristic-suspect/ =>Heuristic.Suspect

https://www.anti-malware.top/2016/04/22/adware-installcore/ =>Adware.InstallCore

Pour les autres rapports attends qu'un helper du Groupe Sécurité te prenne en charge car ils sont bénévoles, en nombre limités et qu'ils ont une vie privée et professionnelle.

Bonne soirée à toi.

ARDENNAISE,

Si tu pouvais au moins vérifier ce que tu dis et ce que tu fais.

Pour les rapports postés = .

Pour ce qui concerne uniquement ZHPDiag voici le résultat :

---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station (2) - 0s

https://www.anti-malware.top/2016/04/22/heuristic-suspect/ =>Heuristic.Suspect

https://www.anti-malware.top/2016/04/22/adware-installcore/ =>Adware.InstallCore

Pour les autres rapports attends qu'un helper du Groupe Sécurité te prenne en charge car ils sont bénévoles, en nombre limités et qu'ils ont une vie privée et professionnelle.

Pour ce qui concerne uniquement ZHPDiag voici le résultat

pour que tu puisse voir ce que donne tes liens, je t'ai mis une capture

Rosamadri demande de l'aide pas de la mettre encore plus dans la mouise.

Bonsoir Ardennaise!

Merci pour l'information, j'ai lu le rapport et je savait qu' avait qquers chose.

Mais comme vous, je ne suis pas une EXPERT du GROUPE SECURTE, je ne pas osée donner mon avis.

Je suis membre du forum depuis longue temps et jai trouve pas necessaire votre remarque pour les helpers.

Effectivement j'attends un membre du Securite, pas d'autre, car sera rien.

Comme aussi sera rien, repondre un post juste pour accumuler de points sans savoir resoudre le probleme.

Bonne continuation¨.

Bonsoir Clikbill,

Qu'est-ce que tu veux encore?

Tu veux aussi me mettre dans la mouise?

Tu te crois plus malin que les autres?

ARDENNAISE a écrit :

Bonsoir Clikbill,

Qu'est-ce que tu veux encore?

Tu veux aussi me mettre dans la mouise? Tu fais ça très bien toi même

Tu te crois plus malin que les autres? Mais non, mais ouvre au moins les yeux sur ce que tu fais ou donne comme réponse.

Bonsoir et bonne continuation.

arduino faut avoir un peu d'humour,je croyais que les belges en avait à revendre.

rosa ne provoque pas notre mascotte,elle est dangereuse!

Je confirme, Ardennaise arrête d'écrire n'importe quoi

normalement les liens de ZHPDiag renvoi sur le site de nicolas

ou sur sur son facebook .

c'est toi qui l'ai a changé arduino (les liens)

attention eliot ,quand tu auras besoin d'une désinfection,tu seras mal reçu par arduino

normalien a écrit :

fection,tu seras mal reçu par arduino

Suis assez grand pour me débrouiller tout seul et si infection grave, je passe par la Live Clé et je redescends une image

P.S./ J'ai à un moment donné pris des cours de désinfection sur la Sécurité.

Bonjour

Ok, c'est bon le gars, je besoin d'aide.

Merci de ne pas poluer mon post svp!

Rosa

d'accord rose ,on peut rigoler en attendant l'helper,c'est pas de la pollution c'est de la convivialité

eliot je sais que tu étais sur helper formation,je sais que tu te débrouille bien (pour ça que c'était drole)

rose

Rosamadri

Tu as beaucoup trop de tâches planifiées.

Fais un nettoyage avec Ccleaner pour commencer.

Bonjour Eliot

C'etait la premiere procedure que j'ai fait et aussi malwarebytes. J'ai repare les erreurs du registre, nettoyage, etc. Comme j'ai deja explique

en haut, jai peur d' effacer des fichiers importantes.

Merci

OK, tu vas faire

Démarrer par clic droit et cliquer sur Exécuter

Taper la commande : msconfig

et tu vérifies que c'est comme ma capture

Ensuite tu vas sur Onglet Services et tu coches comme sur l'image suivante Masquer tous les services Microsoft

Tu décoches tout ce qui est inutile. Tu peux faire une capture d'écran si tu veux que l'on te guide

la suite après Tu seras peut être amené à redémarrer le PC

Des que j'essaye mettre en selective, la fenetre se ferme apres cliker ok! je n'ai pas le temps d'aller dans les services et elle est deja ferme!

Et on n'a pas les memes services dans la liste. bon je ne sais pas aussi si je saurai mettre une capiture, on verra!

Ne clic pas pas tout de suite sur OK tu mets comme le screen et tu vas ensuite sur Services. Une fois que tu auras décoché tu feras ok et tu redémarreras ton PC

Ah d'accord!

Je vais essayer, et aussi mettre la capture, car il faut choisir quels cases decocher dans les services.

Je dois m'occuper d'autre chose maintenant, mais des que je serai disponible je te fais un coucou ok¨?

Tu sais nous, les femmes on a toujours qquers choses a faire a la maison! aff

Je reviens!

Merci pour l'instant, je sais q vous maitrise bien l'informatique, je vous fait confiance.

A plus

Merci et pas de souci je suis libre jusqu'aux environs de 18h30 après je coupe tout mais je recevrais les messages sur WindowsPhone

la option aplique est sombre, et la seule option cest ok, et si je demarre elle ne prendre pas les modification et si ne demarre pas cest le meme.

J'ai essaye plusiers fois. Et cest ça!

Première fenêtre :

Tu décoches ceux que j'ai numéroté

Seconde fenêtre

Valider par OK et redémarrer de suite le PC

Desolée pour le temps, mais j'ai deja essaye plusiers fois, jai deja demarre, et les modification des services ne sont pas prises.

Une idee?

je coche tous les services microsoft, je demarre et quand je reviens la case est decoche a noveau!

voila ou je suis! je sais q est un truc facile, mais la case masquer les services Microsoft ne tiens pas coche!

Cette case c'est normal qu'elle soit décochée quand tu tapes la commande msconfig Services

Le PC démarre t'il plus vite ?