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 Impossible accès commande ExecuterSujet résolu
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milaure47
  Posté le 26/12/2016 @ 17:24 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je viens vers vous pour voir si vous pouvez m'aider.

Je ne peux plus accèder à Regedit, soit via la commande Executer, soit via la touche Windows+R, je tape Regedit mais rien ne se passe, j'ai essayé également en mode sans échec idem.

De plus Windows Defender est désactivé et je n'arrive plus à l'activer : Cette application est désactivée par la stratégie de groupe.

Je n'ai pas non plus accès à la restauration system.

J'ai fait un ccleaner et adwcleaner, mais rien ne se passe.

Je ne voudrais pas en arriver à un formatage.

Je suis sous Windows 10 -

Dans l'attente de votre aide.

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boubou38
 Posté le 27/12/2016 à 07:16 
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  Grand Maître astucien

bonjour et bienvenue sur pca

fais ceci si tu peux ZHPdiag et post le rapport

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

regarde là si ça peut t'aider

http://www.zebulon.fr/dossiers/57-2-acceder-base-registre.html

a+

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 10:41 
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Petite astucienne

Bonjour,

Merci de ta réponse.

Tu trouveras ci-dessous le lien du rapport que tu m'as demandé.

http://www.cjoint.com/c/FLBjNDdxXvG

En espérant que tu puisses m'aider

boubou38
 Posté le 27/12/2016 à 11:24 
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  Grand Maître astucien

re

ta machine a quelques anomalies viral !!je n'ai pas les compétences pour une désinfectons efficace

clique sur le triangle jaune et demande le transfert de ton sujet vers le forum "sécurité "

fais le rste du tuto que je t'ai passé et post bien les rapport

attends qu'un membre du forum "sécurité é te prenne en charge

je vais suivre quand même ...

si je peu me permettre!!! un conseil ne traine pas une fois prise ne charge reste au "contact "de ton pc !!

a+

yves.vaissiere
 Posté le 27/12/2016 à 11:30 
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  Grand Maître astucien

Autrement dit, sauvegarde ton Système régulièrement et fréquemment !

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=14&s=5, bonjour.

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 11:43 
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Petite astucienne

Merci, j'ai déjà fait toutes mes sauvegardes.

J'ai demandé le transfert du sujet sur le forum sécurité.

Merci encore à vous

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 11:54 
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Petite astucienne
pcastuces
 Posté le 27/12/2016 à 12:23 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
yves.vaissiere
 Posté le 27/12/2016 à 12:30 
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  Grand Maître astucien

Merci, j'ai déjà fait toutes mes sauvegardes.

"Régulièrement et fréquemment", puisqu'elles sont faites pour être restaurées vers une date avant tes soucis. Tu n'as pas une idée de quand ?

Il peut valoir mieux quinze jours ou un mois de modifications du Système à rattraper (tes installations, suppressions ...) que subir une désinfection, qui ne règlera peut-être pas tout.

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Wullfk
 Posté le 27/12/2016 à 12:36 
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Astucien

milaure47 a écrit :

Merci, j'ai déjà fait toutes mes sauvegardes.

Heu si tu as fait des sauvegardes avec les infections présentes, elles ne te servent à rien, puisque si tu fait une restauration tu vas réinstaller les infections.

Donc évidement effectuer les sauvegardes sur un système propre.



Modifié par Wullfk le 27/12/2016 12:36
liza33
 Posté le 27/12/2016 à 12:58 
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Groupe Sécurité

Bonjour milaure47,

image Je m'appelle Joseph, je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

  • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
  • Si tu as des logiciels de P2P, tu les supprimes
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
  • Si tu as un Windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.


La désinfection comprend :

  • Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
  • Le recours à d'autres outils si nécessaire
  • Un nettoyage par script au besoin
  • La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...

  • Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
  • Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.

J'examine tes rapports et je reviens pour la suite



milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 13:08 
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Petite astucienne

Bonjour Joseph,

Merci à toi de prendre le temps de m'aider.

Je respecterais tout ce que tu me dis.

liza33
 Posté le 27/12/2016 à 13:38 
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Groupe Sécurité

Bon, on va s'occuper de cette désinfection

Pour commencer tu va supprimer le logiciel uTorrent via le Panneau de configuration

Tu vas passer ces 2 logiciels dans l'ordre :

image Tu vas passer ZHPCleaner

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Scanner

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui

    image
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
  • Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T image pour le récupérer



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

image Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner

  • Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs
  • Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte

    image
  • Clique sur Scanner et patiente le temps du scan

    image
  • Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 13:44 
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Petite astucienne

Joseph,

Je ne peux pas accéder au panneau de config.

liza33
 Posté le 27/12/2016 à 13:47 
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Groupe Sécurité

On verra plus tard, fait la suite

mipierre
 Posté le 27/12/2016 à 13:50 
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  Maître astucien

Bonjour !

Excusez moi pour l'incruste, mais le site de Nicolas Coolman subit des problèmes actuellement.
Voici le site provisoire pour télécharger ZHP Cleaner

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/288-zhpcleaner/

Bonne suite, je sors !!!

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 13:55 
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Petite astucienne
mipierre a écrit :

Bonjour !

Excusez moi pour l'incruste, mais le site de Nicolas Coolman subit des problèmes actuellement.
Voici le site provisoire pour télécharger ZHP Cleaner

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/288-zhpcleaner/

Bonne suite, je sors !!!

Merci Mipierre.

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milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 14:12 
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Petite astucienne

Joseph,

ci-joint les 2 rapports que tu m'as demandé.

http://www.cjoint.com/c/FLBnibMLCaG

http://www.cjoint.com/c/FLBnlUbanJG

liza33
 Posté le 27/12/2016 à 14:26 
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Groupe Sécurité

mipierre (merci) t'a donné le lien pour télécharger ZHPCleaner et, toi tu poste le rapport de ZHPDiag, ce n'est pas la même chose

En attente du rapport de scan de ZHPCleaner

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 14:35 
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Petite astucienne

Excuse-moi de mon erreur.

Fichier joint : ZHPCleaner.txt



Modifié par milaure47 le 27/12/2016 14:36
liza33
 Posté le 27/12/2016 à 14:51 
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Groupe Sécurité

C'est OK pour le rapport

Maintenant on va nettoyer le nuisibles trouvés par ZHPCleaner et AdwCleaner, ensuite tu va passer Malwarebytes

image Tu vas Nettoyer avec ZHPCleaner

  • Relance ZHPCleaner
  • Désactive ton antivirus le temps de l'utilisation.
  • Clique sur Scanner puis ensuite tu clique sur Nettoyer

    image
  • Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).

    image
  • Là trois boutons sont disponibles,

    - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
  • Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T image pour le récupérer



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

image Tu vas Nettoyer avec Malwarebytes AdwCleaner

  • Relance Malwarebytes AdwCleaner en cliquant sur l'icône sur ton bureau image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

    image
  • Une fois le scan fini, s'il à trouvé des nuisibles, clique sur Nettoyer.
  • Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt




________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


image Tu vas passer Malwarebytes

  • Télécharge Malwarebytes
  • Procède à l'installation de celui çi
  • Pour désactiver l'essai Premium, cliqu sur l'onglet Paramètres, puis sur Mon compte et ensuite clique sur Désactiver l'essai Premium

    image
  • Une fenêtre comme ci dessous s'ouvre et tu clique sur OK

    image
  • Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, coche Conserver la version actuelle et clique sur OK

    image
  • Clique sur l'onglet Analyse

    image
  • Sélectionne Analyse des menaces
  • Clique sur Lancer l'analyse
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, clique sur Quarantaine

    image
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
  • Le rapport est disponible dans l'ongletComptes-rendus
  • Coche la case en face de Compte rendu d'analyse
  • Clique sur Afficher le compte rendu

    image
  • Une autre fenêtre s'ouvre ou tu clique sur Exporter puis sur Fichier texte

    image
  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et poste le lien fourni ici


milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 16:27 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 16:28 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[C0].txt

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 16:32 
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Petite astucienne

parc contre, Malwarebytes est bloqué depuis environ 10min sur Analyse heuristique, éléments analysés : 457 663, temps écoulés 44:00, menaces identifiées : 0, dois-je interrompre ?

ce qui est très surprenant, c'est que la page d'accueil de Chrome est toujours la même depuis que mon pc a été infesté.



Modifié par milaure47 le 27/12/2016 16:32
liza33
 Posté le 27/12/2016 à 16:50 
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Groupe Sécurité

Laisse faire Malwarebytes, l'analyse heuristique peut être longue

Est ce que le rond vert de l'analyse heuristique est en mouvement ?

Fait moi une capture d'écran de ta page d'accueil de Chrome que je comprenne mieux

milaure47
 Posté le 27/12/2016 à 16:54 
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Petite astucienne

Fichier joint : Malwarebytes.txt

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