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 PC qui rame
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solid-momo
  Posté le 22/04/2017 @ 19:48 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien ?

Voilà je vous explique mon problème, j'aimerai faire un grand nettoyage de mon pc qui rame beaucoup.

Dans un premier temps je souhaiterai supprimer tous les virus de mon pc, ensuite je procéderai à la mise à jour des différents pilotes pour avoir un pc propre.

Je vous remercie pour le temps que vous prendrez, pour m'aider.

Je vous poste les rapports dont vous avez besoin.

Rapport ZHP

http://www.cjoint.com/c/GDwrKF15n7c

Rapport frst

addition

shortcut

frst.txt

En espérant ne pas avoir oublier quelque chose.

Merci beaucoup.

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poussebois
 Posté le 22/04/2017 à 20:07 
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  Maître astucien

Bonsoir ,

Ton PC est en effet infecté .

Supprimes ton logiciel de P2P, dangereux car vecteur potentiel d'infections.

Refais un ZHPDiag en cochant toutes les options.

~ Unselected Options:  O82,

Puis attend qu'un helper te prenne en charge.

@ +

El Magnifico
 Posté le 22/04/2017 à 20:30 
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Groupe Sécurité

Tu as plusieurs antivirus , ça met le souk ! il n'en faut qu'un , garde celui qui te convient .

---\\ Logiciels de protection (3) - 3s
Avira Antivirus v15.0.25.172 (Protection)
Microsoft Security Client v4.10.0209.0 (Protection)
Microsoft Security Essentials v4.10.209.0 (Protection)

---\\ Logiciels de protection et autres (Superflus) (1) - 4s
~ McAfee Security Scan Plus v3.11.523.1 (Superfluous)

Desinstalle également, pas indispensable voire dangereux:

BitTorrent

Bonjour

Java 7 Update 51

Smileys We Love Toolbar for IE

Video Performer

webssearches uninstall

WindowsMangerProtect20.0.0.1064



Modifié par El Magnifico le 22/04/2017 21:03
solid-momo
 Posté le 23/04/2017 à 19:35 
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Petit astucien

Merci beaucoup,

Je désinstalle les logiciels que vous m'indiquez.

En attendant la suite.

El Magnifico
 Posté le 23/04/2017 à 20:16 
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Groupe Sécurité

solid-momo

Avant de passer à la suite, tu m'indiqueras ce que tu as fait avec tous ces programmes

G225
 Posté le 25/04/2017 à 06:05 
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Groupe Sécurité

Salut, j'attend vos logs avec les instructions ci-haut mais avant faire ceci: http://microclick-quebec.ca/forum/showthread.php?t=39

Si vous avez des logiciels cracker alors il faut les supprimer.



Modifié par G225 le 25/04/2017 06:06
solid-momo
 Posté le 29/04/2017 à 18:19 
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Petit astucien

Re

Je suis désolé pour la réponse tardive.

Alors j'ai tout supprimé les logiciels inutiles et j'ai gardé uniquement un seul antivirus.

J'ai généré un nouveau rapport ZHP en cochant toutes les cases, le résultat est dessous :

ZHP.txt

Merci.

G225
 Posté le 29/04/2017 à 18:53 
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Groupe Sécurité

Très infecté, et vous avez encore 2 antivirus soit Avira et Microsoft Security Essential. Désinstaller un des 2.

Faire les 5 logiciels en ordre dans ma signature en rouge en cliquant sur Cliquer ici. 1 à 5.

El Magnifico
 Posté le 29/04/2017 à 18:58 
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Groupe Sécurité

C'est toi qui a installé http//172.16.0.214:2869 dans les préférences de Chrome ?

Et çà ? DNS 192.168.0.1

As tu modifier ton fichier Hosts ?

Tu as toujours 2 antivirus:

---\\ Logiciels de protection (3) - 3s
Avira Antivirus v15.0.25.172 (Protection)
Microsoft Security Client v4.10.0209.0 (Protection)
Microsoft Security Essentials v4.10.209.0 (Protection)

Desinstaller MSE via les programmes installés si pas possible => https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2483120/how-to-manually-uninstall-microsoft-security-essentials-2.0.1963-if-you-cannot-uninstall-it-by-using-the-add-or-remove-programs-item

*******************

Créer un point de restauration système nommez le: Avant nettoyage

Tuto animé => https://forum.pcastuces.com/img/5128050cb430ca10985e005103076c7b.gif

Solution de repli stratégique

*****************

CKScanner (de askey127)

  • Téléchargez et enregistrez =>CKScanner sur le Bureau.
  • Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
  • (Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
  • Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
  • Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.

Postez le rapport ckfiles.txt qui est sur votre bureau………………………….

**********************

Reiitialise tes navigateurs, qui comportent des malveillants :

ResetBrowser est un logiciel développé par comment-supprimer.com. Son objectif est de réinitialiser les navigateurs , Chrome, Firefox ou Internet Explorer.

http://www.nicolascoolman.fr/download/resetbrowser/
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris. Dans certains cas, ResetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
.

A l’ouverture cliquer en haut à gauche sur « Réinitialisation des DNS »

Puis sur chaque navigateur

*****************

A te lire

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G225
 Posté le 30/04/2017 à 04:53 
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Groupe Sécurité

El Magnifico, le post est déjà pris en charge. Merci de ne pas interférer.



Modifié par G225 le 30/04/2017 04:54
solid-momo
 Posté le 30/04/2017 à 16:41 
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Petit astucien

Merci beaucoup pour prendre le temps de m'aider, c'est un réel plaisir de pouvoir compter sur des personnes qui aident bénévolement.

J'ai donc suivi attentivement les étapes que vous m'avez demandé.

Voici les rapports :

Malwarebytes.txt

AdwCleaner

ZHPCleaner

JRT.txt

ZHPDiag.txt

Encore une fois merci.

G225
 Posté le 30/04/2017 à 19:49 
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Groupe Sécurité

Désinstaller d'urgence Adobe Reader 9.1 et mettre le Adobe Reader DC qui le dernier.

Désinstaller Google Toolbar for Internet Explorer si cela ne sert pas.

Faire ceci:

Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/pca222.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

solid-momo
 Posté le 01/05/2017 à 01:09 
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Petit astucien
G225
 Posté le 01/05/2017 à 03:33 
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Groupe Sécurité

Encore des problèmes ?

solid-momo
 Posté le 01/05/2017 à 18:29 
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Petit astucien

C'est beaucoup plus fluide depuis la désinfection. Je sens une très grande différence.

J'ai encore un léger un problème, qui vient d'un hébergeur de vidéo (dayl....), je ne sais pas si j'ai le droit de donner le nom.

C'est impossible de lire une vidéo, j'ai essayé sur plusieurs navigateur.

G225
 Posté le 01/05/2017 à 20:25 
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Groupe Sécurité

Avez-vous nettoyé le vos cookies avec Ccleaner ou via le navigateur ?

Quel est le problème ? Lenteur ou ?

Est-ce YouTube fonctionne ?

solid-momo
 Posté le 02/05/2017 à 00:14 
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Petit astucien

J'ai bien nettoyé les cookies, supprimer l’historique, vider le cache...

Mon souci est qu'il est impossible de lire une vidéo sur Dailymotion, avec toujours le même message : mince alors ! une erreur inattendue est survenue

Sur youtube je n'ai pas ce problème, j'arrive à lire les vidéos.



Modifié par solid-momo le 02/05/2017 00:15
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G225
 Posté le 02/05/2017 à 04:10 
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Groupe Sécurité

Si vous avez Adbloc, possible qu'il bloque ce site. Sinon, vérifier si vous avez un logiciel de gestion de publicités.

solid-momo
 Posté le 03/05/2017 à 21:43 
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Petit astucien

Je n'ai pas de logiciel qui bloque les publicités. J'ai même démarré firefox en mode sans échec.

G225
 Posté le 03/05/2017 à 22:02 
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Groupe Sécurité

Skype n'est pas à jour, donc à faire...

Je n'ai pas d'idée pourquoi, peut-être demandé à leur support.

solid-momo
 Posté le 03/05/2017 à 23:28 
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Petit astucien

Ok je fais ça, merci beaucoup pour votre aide.

Je peux mettre en résolu si vous avez terminé ? Que faire des logiciels et rapports téléchargés ?

merci.

G225
 Posté le 04/05/2017 à 04:03 
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Groupe Sécurité

Vous pouvez faire le #6 de ma signature.

Désinstaller Avira et Avira connect pour voir desfois..

Vérifier si c'est pareil avec Internet Explorer 11 ou Opera si c'est le même message.

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