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 Désinfection PC portable HP avant sauvegarde
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vinfloman
  Posté le 02/05/2017 @ 16:31 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je souhaite faire un partitionnement du disque dur (C:) puis une sauvegarde sur un disque dur externe WD.

Toutefois, avant de me lancer, je préfère vérifier que le PC n'est pas infecté.

Il s'agit d'un PC portable HP EasyNote TS de Pierrette, une de mes amies.

Si Pierre95 est disponible j'aimerai bien retravailler avec lui.

Voici le lien du 1er rapport demandé sur le tutoriel Aide au diagnostic :

ZHPDiag --> http://www.cjoint.com/c/GEcovJauLPm

Je lance le deuxième outil FRST ...

D'avance, merci, Nicole.

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liza33
 Posté le 02/05/2017 à 16:46 
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Groupe Sécurité

Bonjour vinfloman,

Je m'appelle Joseph et je vais te prendre en charge car ton pc est infecté

En attente des 3 rapports de FRST

vinfloman
 Posté le 02/05/2017 à 16:51 
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Petite astucienne

Je te remercie de ton aide mais j'ai l'habitude de travailler avec Pierre95 et nous nous sommes entendus pour qu'il prenne en charge la désinfection du PC, ce qui ne saurait tarder.

Je préfère donc l'attendre.

Pierre95
 Posté le 02/05/2017 à 16:54 
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Groupe Sécurité

Bonjour Joseph , bonjour Nicole

Je viens de mettre au parfum Joseph

Pierre

vinfloman
 Posté le 02/05/2017 à 16:58 
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Petite astucienne

Voici les liens des rapports demandés dans la 2ème partie du diagnostic :

Frst.txt --> http://www.cjoint.com/c/GEco3oB8iMm

Addition.txt --> http://www.cjoint.com/c/GEco4vu8u4m

Shortcut.txt -->http://www.cjoint.com/c/GEco5tiiHKm

Merci Pierre, j'attends tes nouvelles instructions ...

liza33
 Posté le 02/05/2017 à 17:02 
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Groupe Sécurité

Pas de problème, je laisse la place

Pierre95
 Posté le 02/05/2017 à 17:36 
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Groupe Sécurité

Nicole,

Je vois dans son planificateur des Taches, une ribambelle de taches planifiées par Windows Media Center alors qu'il n'apparait pas dans le Panneau de Config Windows.

Windows Media Center était utilisé pour regarder la Télé depuis son PC. Il était intégré à Windows sous Vista.On peut toujours l'installer pour les versions ultérieures à Vista mais curieusement je ne le vois pas dans panneau de config.

Personnellement, ces taches existaient quand j'avait Vista mais lors de la MAJ à W7 toutes ces taches étaient restées planifiées alors que j'avais plus Windows Media Center après le passage à W7

Windows Media Center était générique dans Vista mais a été abandonné par Microsoft dans les Versions ultérieures.

Peux tu demander à Pierrette si elle a l'utilité de Windows Media Center ?

Tu vas commencer par désinstaller via panneau de config Windows le logiciels suivant:

Logiciel: PixEasy - (.Aedge Performance BCN SL.)



Modifié par Pierre95 le 02/05/2017 22:21
vinfloman
 Posté le 02/05/2017 à 18:18 
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Petite astucienne

Pierrette est partie à l'étranger pour 15 jours au Ouzbekistan et elle n'est donc pas joignable.

Je ne sais pas du tout sur quel système était son PC à l'origine ; je n'ai vraiment pas pensé à lui poser la question.

Voilà, j'ai désinstallé le logiciel PixEasy avec RevoUninstall.

A te lire, merci

Pierre95
 Posté le 02/05/2017 à 19:03 
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Groupe Sécurité

Hello,

A mon avis, cela va être difficile de la joindre en Ouzbekistan et on va pas la déranger en ces lointaines contrées pour si peu.

Je supprimerai les taches planifiées de Windows media Center.

Tu vas faire dans l'ordre:

1 - ZHPCLEANER en scan

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - ADWCLeaner en scan

Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquantICI

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur “ Analyser “

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S0].txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ici

http://www.adlice.com/fr/download/roguekiller/#download

Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications

Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )

Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureauHeberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.

4 - MBAM avec suppression

Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

Ensuite double cliquer sur le fichier et l'installation commence.

Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »

Maintenant que MBAM est installé,clique sur Paramétres / mon compte(1)puis Désactiver l’essai premium(2)puis Yes (3)

*

*

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres(1)puis Protection(2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous(3)et(4)

*

*

Ceci fait tu vas lancer un scan en cliquant l'onglet "Tableau de bord" puis en cliquant sur "Analyser maintenant"

L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Vous serez informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes,cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

Acceptez le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.

Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet "Compte rendu", tu coches la case du Compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu"

*

*

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Poste le rapport avec l’aide de Cjoint



Modifié par Pierre95 le 02/05/2017 19:07
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vinfloman
 Posté le 02/05/2017 à 19:49 
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Petite astucienne

Voici le lien du rapport ZHPCleaner --> http://www.cjoint.com/c/GEcrXjfOghm

Je lancerai les autres outils un peu plus tard dans la soirée.

vinfloman
 Posté le 03/05/2017 à 16:02 
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Petite astucienne

Bonjour Pierre,

Voici un peu plus tard que prévu les liens des rapports d'analyses demandés hier :

AdwCleaner --> http://www.cjoint.com/c/GEdocb35Zum

Je lance Roguekiller ...

Pierre95
 Posté le 03/05/2017 à 16:41 
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Groupe Sécurité

Nicole,

C'est OK pour les 2 premiers

vinfloman
 Posté le 03/05/2017 à 17:22 
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Petite astucienne

Voici le le lien du rapport Roguekiller --> http://www.cjoint.com/c/GEdpwoGEowm

Je lance MBAM ...

vinfloman
 Posté le 03/05/2017 à 18:20 
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Petite astucienne

Voici le lien du rapport MBAM --> http://www.cjoint.com/c/GEdqvNDy44m

A te lire pour la suite ...

Pour info, je serai absente demain une bonne partie de la journée (Journée Association des vieux balais).



Modifié par vinfloman le 03/05/2017 18:21
Pierre95
 Posté le 03/05/2017 à 18:40 
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Groupe Sécurité

Pas de soucis, pour demain, si c'est la journée de rencontre des vieux balais !!

1 - ZHPCLEANER en nettoyage

On poursuit le nettoyage image

Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme

image

Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer
Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - ADWCLEANER en mode nettoyage
on va nettoyer
clique sur ADWCleaner pour le lancer
clique sur " analyser "

image

Quand, il affiche les menaces, clique sur "nettoyer"
A la fin, le rapport de nettoyage va s'afficher
S’il n’apparait pas, tu peux cliquer sur le bouton “ Rapport “ . Il est aussi sous C:\AdwCleaner[C1].txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Vous pouvez fermer le programme

3 - ROGUEKILLER en suppression

Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
Tu coches toutes les cases
Tu cliques sur Supprimer Sélection

image

Tu cliques sur Ouvrir Rapport
Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

4 - JRT

Télécharge Junkware Removal Toolde Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau

Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalware, regarde ici (PC astuces)

Double-clique sur l'icôneJRT.exe pour lancer l'installationimage

!\Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateurL'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

image

L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt

image

Patientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

image

A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport est enregistré sur le Bureau.

5 - Zoek

Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

Charge cet outil

Zoek By Smeenk

Lien de téléchargement de l'outil :

http://telecharger.malekal.com/download/zoek/" href="http://telecharger.malekal.com/download/zoek/">http://telecharger.malekal.com/download/zoek/

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichierScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte:

Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

Please wait! This window will close when finished.

A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log


Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

Le rapport s'ouvre automatiquement. Il est aussi stocké sous c:\ sous la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.log

Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, Tu peux aussi le trouver sous C:
envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
ou en l’hébergeant sur CJOINT(diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


Modifié par Pierre95 le 03/05/2017 21:40
vinfloman
 Posté le 03/05/2017 à 19:47 
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Petite astucienne

Voici le lien du rapport ZHPCleaner "Nettoyage" --> http://www.cjoint.com/c/GEdrT5OrqWm

Je lancerai AdwCleaner après le souper ...

Bon appétit et bonne soirée

vinfloman
 Posté le 04/05/2017 à 00:13 
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Petite astucienne

Voici le lien du rapport AdwCleaner "Nettoyage" --> http://www.cjoint.com/c/GEdwm3ds1xm

Je lance Roguekiller en suppression ...

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vinfloman
 Posté le 04/05/2017 à 01:28 
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Petite astucienne

Voici le lien du rapport Roguekiller "Suppression" --> http://www.cjoint.com/c/GEdxASh0Ozm

Je lance JRT ...

vinfloman
 Posté le 04/05/2017 à 01:42 
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Petite astucienne

Voici le lien du rapport JRT --> http://www.cjoint.com/c/GEdxPhPe8Pm

Je lance Zoek ...

vinfloman
 Posté le 04/05/2017 à 02:31 
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Petite astucienne

Voici le lien du rapport ZOEK -->

Maintenant je vais reposer mes yeux

A toi de travailler

Merci et bon jeudi.

@ plus tard en fin de journée pour la suite.

Pierre95
 Posté le 04/05/2017 à 08:39 
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Groupe Sécurité

Bonjour Nicole,

Tu as oublié de me mettre le lien de Zoek

A toi de travailler

Mais pour travailler, il me faut du grain à moudre!!

ZHPDiag

Refais moi un ZHPDiag tout frais tout chaud pour voir ce qu'il détecte comme nuisibles ou d'inutiles et pour que je puisse te préparer un premier script pour les dégommer

Pierre



Modifié par Pierre95 le 04/05/2017 08:45
vinfloman
 Posté le 04/05/2017 à 20:37 
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Petite astucienne

Bonsoir Pierre,

Je m'étais bien rendue compte que j'avais oublié de coller le lien et j'avais modifié ma réponse ... apparemment la modification n'a pas été prise en compte... désolée pour toi.

Donc voici à nouveau le lien --> http://www.cjoint.com/c/GEeaCyhSBRm

Je lance un ZHPDiag ...



Modifié par vinfloman le 04/05/2017 20:40
vinfloman
 Posté le 04/05/2017 à 20:51 
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Petite astucienne

Voici le rapport ZHPDiag --> http://www.cjoint.com/c/GEesYvZcv0m

Je te souhaite une bonne soirée et te dis à demain.

Amitiés, Nicole.

Pierre95
 Posté le 04/05/2017 à 21:43 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Nicole,

Voila ce que tu devras faire pour supprimer quelques inutiles

ZHPFIX

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile
Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.
Pour créer un point de restauration :

==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/37154/~/windows-10-%3A-cr%C3%A9er-un-point-de-restauration

Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX ICI
Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"
Installe ZHPFix sur ton bureau en faisant un clic droit sur l'icone ZHPFix.exe ==> Exécuter en tant qu'administateur

TELECHARGEMENT DU SCRIPT

Script à télécharger sur le bureau:
*
https://1fichier.com/?r5f94k7xdk

*
/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

EXECUTION DU SCRIPT

Tu lances ZHPFix clic droit logué administrateur sur l'icone ZHPFix
Tu cliques sur le bouton "IMPORTER"

image

Tu as une fenêtre d'avertissement
Tu cliques sur OK

image

Tu as une fenêtre vide.
Tu doubles cliques sur le fichier scriptZHPFix pour l’ouvrir et voir son contenu. Tu bleuis tout le contenu pour le copier-coller dans la fenêtre vide de ZHPFix à partir de tout en haut à gauche.
Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton " GO "
Tu cliques sur " GO "

S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte
S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu
Quand ZHPFix aura fini son boulot, tu trouveras un rapport ZHPFixReport.txt sur ton bureau. Peux tu le poster ?

Arrete et redémarre ton PC

1 - Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse

2 - Refais un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt pour que je puisse te faire un correctif.

A ton service

Pierre



Modifié par Pierre95 le 04/05/2017 21:45
vinfloman
 Posté le 05/05/2017 à 16:33 
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Petite astucienne

Bonjour Pierre,

Un problème sur le site PCAstuces ? aucun accès à part sur le forum et d'une manière détournée en cliquant sur un de mes Favoris "Aide au diagnostic d'un PC infecté" ....

J'espère que nous pourrons quand même communiquer sinon je réessaierai un peu plus tard dans l'apm voire demain.

Voici le lien du rapport ZHPFix--> http://www.cjoint.com/c/GEfoHd8QTNm

Je lance ensuite un nouveau scan FRST après le redémarrage du PC ...

vinfloman
 Posté le 05/05/2017 à 17:02 
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Petite astucienne

Voici les liens des rapports FRST :

Frst.txt --> http://www.cjoint.com/c/GEfo74Ysjum

Additions --> http://www.cjoint.com/c/GEfpbLOdoym

Shortcut --> http://www.cjoint.com/c/GEfpcUgX8dm

A te lire pour la suite, merci, Nicole.

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