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 MàJ avira impossibleSujet résolu
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gildo
  Posté le 20/06/2017 @ 16:43 
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Astucien

Bonsoir tout le monde,

Ce jour avira m'a installé une nouvelle version, 15.0.27.24, et il semble que les mises à jour base virale ne se fassent pas.

Voici le texte du rapport:

"Avira Free Antivirus Mise à jour
Mise à jour produit intégrale

Heure de création : mardi 20 juin 2017 16:38:35

Système d'exploitation:
Windows 7 Home Premium (Service Pack 1) [6.1.7601] 64 bits

Informations produit:
Version produit : 15.0.27.34
Mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\update.exe 15.0.27.30
Ressource de mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\updaterc.dll 15.0.27.26
Bibliothèque : C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\update.dll 15.0.27.28
GUI : C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\updgui.dll 15.0.27.30

Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\Antivirus\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\Antivirus\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\
Répertoire AppData : C:\ProgramData\Avira\Antivirus\

Paramètres de connexion:
- Type de connexion : serveur Web
- Type de transfert : connexion disponible
- Paramètres proxy: Aucun proxy

16:38:35 [UPD] [INFO] Get product file
16:38:36 [UPD] [ERROR] Échec de connexion à Avira update bridge : 503. Vérifiez votre connexion Internet ou vos paramètres du proxy.
16:38:39 [UPD] [INFO] Get product file
16:38:40 [UPD] [ERROR] Échec de connexion à Avira update bridge : 503. Vérifiez votre connexion Internet ou vos paramètres du proxy.
16:38:46 [UPD] [INFO] Get product file
16:38:47 [UPD] [ERROR] Échec de connexion à Avira update bridge : 503. Vérifiez votre connexion Internet ou vos paramètres du proxy.
16:38:56 [UPD] [INFO] Get product file
16:38:57 [UPD] [ERROR] Échec de connexion à Avira update bridge : 504. Vérifiez votre connexion Internet ou vos paramètres du proxy.
16:38:57 [UPD] [ERROR] Paramètres manquants pour l'updater bridge : aucune liste de noms de fichier ni serveur de mise à jour n'est disponible.
16:38:57 [UPD] [ERROR] Pas de connexion Internet.


Résumé:
*******
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

mardi 20 juin 2017 16:38:57

Échec de la mise à jour ! Erreur : 4"

Naturellement j'avais redémarré mon ordinateur.

Avez-vous une idée du problème?

Merci par avance de votre aide.

Bonne fin de journée

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gildo
 Posté le 20/06/2017 à 16:58 
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Astucien

Re!!

Pour info, j'ai effectué cette procédure sans résultat!!

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=78703

Merci pour votre aide.

Bonne soirée

J'ai oublié de préciser MàJ ne se font pas ni en auto, ni manuellement.



Modifié par gildo le 20/06/2017 17:00
Ekalb
 Posté le 20/06/2017 à 17:05 
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  Maître astucien

Bonjour,

Je n'utilise pas Avira mais tu dois très probblement avoir dans sa configuration (avancée peut-être) Mise à jour > Serveur Web > Réglages proxy

Règle cela sur " Ne pas utiliser de serveur proxy" si tu n'utilises pas un proxy.



Modifié par Ekalb le 20/06/2017 17:05
gildo
 Posté le 20/06/2017 à 17:09 
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Astucien

Ekalb, bonsoir,

Merci pour ta réponse,

J'ai regardé, j'ai bien la règle que tu indiques.

gildo
 Posté le 20/06/2017 à 17:22 
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Astucien

RE!!!!!

Bon, comme d'habitude je ne comprends rien!!!!

Je viens de refaire un essai de MàJ manuelle et avira m'indique bien que je suis à jour!!

Donc la connexion au serveur avira s'est faite correctement!

Avec mes excuses

Bonne soirée

gildo
 Posté le 20/06/2017 à 18:43 
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Astucien

Re, re!

Bon à priori la MàJ manuelle fonctionne.

La MàJ automatique non!!

Je vous tiens au courant demain matin.

Bonne soirée.

STEPH2
 Posté le 20/06/2017 à 21:33 
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Astucien

Bonsoir Gildo.

si tu as la version 15.0.27.34 tu es à jour.

Je suis en version Pro et j'ai la même version que toi. Cette dernière s'est mise automatiquement.



Modifié par STEPH2 le 20/06/2017 21:34
gildo
 Posté le 21/06/2017 à 10:36 
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Astucien

Bonjour à toutes (t) et à tous

Bon au redémarrage ce matin tout fonctionne correctement, encore un mystère pour moi.

Merci à vous pour vos interventions.

Bonne fin de journée

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