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 Ccleaner infectéSujet résolu
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bruzon
  Posté le 30/09/2017 @ 15:13 
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Petite astucienne

Bonjour

je me permets de vous contacter à nouveau mais cette fois ci pour l'ordinateur de ma maman. J'ai fait un scan avec ZHPDIAG voici le lien : http://www.cjoint.com/c/GIEngvspnch

Elle a avira comme antivirus et on a dû supprimer Malwarebytes, je ne sais pas pourquoi, et impossible de le télécharger à nouveau.

Merci d'avance

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El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 16:17 
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Groupe Sécurité

bruzon

Je vous reprend pour le nettoyage du PC de la maman

Laissez tomber Malwarebytes, on utilisera un autre outil qui lui a l'avantage de ne pas s' installer et fait la même chose

Pareillement , faire de la place sur le disque C:

Avant de proceder au nettoyage de la machine (pas très infectée), vous allez faire ceci:

=> Gestionnaire des taches / Onglet demarrage => Desactivez tout sauf l’Antivirus /redemarrez

puis

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

Utilisez l' ascenceur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.

Puis refermez la fenetre aprés la prises des captures.

Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.

A vous lire pour la suite



Modifié par El Magnifico le 30/09/2017 17:25
bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 17:48 
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Petite astucienne

Bonjour Gerard

J'ai fait un peu de place et voici les 2 liens pour les captures : http://www.cjoint.com/c/GIEpRW6qjSh

http://www.cjoint.com/c/GIEpT4tjONh

J'ai oublié il faut peut être que je crée un point de restauration.

El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 18:37 
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Groupe Sécurité

bruzon

Vous avez tout désactivé dans l'onglet démarrage ?

Pour les services suivant vos 2 captures on avisera plus tard

***********

Bonjourimage



• Mon prénom est Gerard, si vous pensez que votre machine est infectée, lisez ceci.
Les développeurs, les modérateurs et les administrateurs du site déclinent toutes responsabilité quant à l'utilisation des procédures de désinfection.
Nous ne sommes que des bénévoles, nous n' avons donc aucune obligation de résultat , en aucun cas il sera possible de se retourner contre nous en cas de problèmes ou de perte de données.
Nous ne désinfectons pas les machines comportant des Cracks ou Activateurs, ainsi que les machines sous Windows XP ou VISTA dont Microsoft n'assure plus la maintenance.
Si vous acceptez, c'est avec plaisir que nous allons commencer ensemble quelques procédures.

Nous utiliserons différents outils dont certains demanderont beaucoup de temps pour réaliser le travail demandé , ceci en fonction du volume à traiter, pas de stress, soyez patient(e) même si rien ne bouge, la fin du processus sera défini par l'apparition d'un rapport.

  • Désinstallez les programmes crackés et leurs cracks si vous en avez !

  • Désinstallez les P2P , bien que légaux, ils sont vecteurs d' infections.



Il est demandé de télécharger tous les outils et sripts sur le Bureau, de poster des rapports avec l'aide de CJoint, cochez Privée et 21 jours.
Utilisez CJoint pour poster vos rapports => Démo animée ICI

En cas de difficulté pour télécharger et executer les outils , désactivez l 'Antivirus et éventuellement le Filtre SmartScreen le temps des opérations
(exemples)

  • Démo pour télécharger sur le bureau depuis IE=> ICI

  • Démo pour télécharger sur le bureau depuis Firefox=> ICI



Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre chef !

Petites questions:


• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
• Quel antivirus utilisez vous ?
• Donnez moi les infos que vous jugez utiles



.........................



image Pour commencer vous allez régler et créer un point de restauration système que vous nommez : Avant désinfection

Solution de repli stratégiqueimage

  • Tuto animé => ICI


Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez sysdm.cpl dans la fenêtre puis OK / Onglet protection du système / surlignez C (système) [s'il est indiqué (manquant) en faire part] / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les paramètres système / mettre le curseur sur 15% / validez par OK
Puis revenir sur l'onglet protection du système surlignez C (système)/Créer/………/créer.

Si le point de restauration ne se crée pas , désactivez votre AntiVirus.


(En cas de besoin, pour restaurer à une date antérieure => Touches Windows image + R taper ou Copier / Coller rstrui dans la fenêtre puis OK) Choisir la dernière date.
Si le point de restauration ne se crée pas , désactivez votre AntiVirus.


.........................



• Postez tous les rapports avec l'aide de CJoint, Svp

*********************

image

      Merci d'avoir lu et accepté les conditions citées en accueil. A la lecture des rapports, votre machine est infectée, vous allez dans un premier temps désinstaller ces programmes inutiles , sauf votre avis contraire !


Pour obtenir directement l'accés aux programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK


Code

Avast SecureLine



Votre machine embarque quelques PUP/LPI (logiciels indésirables) et/ou superflus et malveillants. Ces programmes sont souvent ajoutés avec ou sans votre accord pendant l'installation de logiciels gratuits.

À lire :

Malekal
Stop aux publicités intempestives

Pour ne pas (trop) se faire infecter, il faut faire attention :

• À ce qu'on télécharge : se renseigner au par avant sur le logiciel
(Éviter les offres commerciales des moteurs de recherche, les encarts ou bannières publicitaires, les ajouts proposés sur les sites de "streaming")

• Eviter de télécharger des applications sur des plate-formes qui repackent les logiciels et les redistribuent avec des indésirables, tout simplement pour gagner de l'argent, alors que l'auteur de l'application la distribue gratuitement.( demandez conseils), quelques sites sûrs : PCAstuces, CCM, Zebulon, Nicolas Coolman, Tomsguide....
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

• À ne pas cliquer n'importe où (éviter les bannières, les encarts...)

• De ne pas cliquer sur des publicités ou de Grrros boutons "Télécharger", ce sont souvent des pièges !!!!

• À l'installation : refuser d'installer tous les "partenaires" proposés (Options souvent pré-cochés) : choisir systématiquement l'installation personnalisée

• A éviter le P2P : Les risques du P2P

...................................

On attaque dans l’ dur image


image ZHPFix (de Nicolas Coolman)

image


1) INSTALLATION de ZHPFix

Téléchargez ICI , Clic sous le compteur (bouton bleu clair) et enregistrez sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

• Démo animée => ICI

……………………………

2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage

Copiez tout ceci ( commence par Script ZHPFix et fini par Fin)

Citation

Script ZHPFix
ShortcutFix
IFEOFix
EmptyCLSID
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
ProxyFix
SysRestore
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [mabloidgodmbnmnhoenmhlcjkfelomgp] Open EasyDocMerge New Tab
C:\Users\merdr\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\mabloidgodmbnmnhoenmhlcjkfelomgp
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF}
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF}
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\mabloidgodmbnmnhoenmhlcjkfelomgp
HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{77E30166-CAB8-42FC-8012-6347FD89F8E3}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{77E30166-CAB8-42FC-8012-6347FD89F8E3}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{77E30166-CAB8-42FC-8012-6347FD89F8E3}
C:\Windows\System32\Tasks\HPDAS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
HKLM\Software\Classes\CLSID\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF}
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF}
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF}
HKLM\Software\Classes\CLSID\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF}
G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://anx.tb.ask.com
G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://live.tb.ask.com
O23 - Service: McAfee Service Controller (mfemms) . (.McAfee, Inc. - McAfee Management Service.) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfemms.exe =>.McAfee, Inc.®
O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) . (.McAfee, Inc. - McAfee Process Validation Service.) - C:\windows\system32\mfevtps.exe =>.McAfee, Inc.
O23 - Service: McAfee Module Core Service (ModuleCoreService) . (.McAfee, Inc. - McAfee Module Core Service.) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\ModuleCore\ModuleCoreService.exe =>.McAfee,
SS - Demand [26/04/2016] [ 232688] McAfee Firewall Core Service (mfefire) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe =>.McAfee, Inc.®
SR - Auto [02/08/2016] [ 382456] McAfee Service Controller (mfemms) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfemms.exe =>.McAfee, Inc.®
SS - Auto [26/04/2016] [ 277744] McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) . (.McAfee, Inc..) - C:\windows\system32\mfevtps.exe =>.McAfee, Inc.®
SR - Auto [13/09/2016] [ 1454216] McAfee Module Core Service (ModuleCoreService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\ModuleCore\ModuleCoreService.exe =>.McAfee, Inc.®
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee =>.McAfee Inc.
O43 - CFD: 21/01/2017 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee =>.McAfee
O43 - CFD: 21/01/2017 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee =>.McAfee
O58 - SDL:2016/08/02 07:49:30 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Personal Firewall IDS Plugin.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\cfwids.sys [78632] =>.McAfee, Inc.®
O58 - SDL:2016/08/02 07:49:30 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Arbitrary Access Control Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeaack.sys [419624] =>.McAfee, Inc.®
O58 - SDL:2016/08/02 07:49:30 A . (.McAfee, Inc. - Anti-Virus File System Filter Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeavfk.sys [349480] =>.McAfee, Inc.®
O58 - SDL:2016/08/02 07:49:30 A . (.McAfee, Inc. - McAfee ELAM Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeelamk.sys [83608] =>.Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher®
O58 - SDL:2016/08/02 07:49:30 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Core Firewall Engine Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfefirek.sys [493352] =>.McAfee, Inc.®
O58 - SDL:2016/08/02 07:49:30 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Link Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfehidk.sys [843048] =>.McAfee, Inc.®
O58 - SDL:2016/08/02 07:49:30 A . (.McAfee, Inc. - Anti-Virus Mini-Firewall Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfewfpk.sys [243496] =>.McAfee, Inc.®
O42 - Logiciel: swMSM - (.Adobe Systems, Inc.) [HKLM][64Bits] -- {612C34C7-5E90-47D8-9B5C-0F717DD82726} =>.Adobe Systems, Inc
O23 - Service: Avast SecureLine (SecureLine) . (...) - C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\vpnsvc.exe =>.AVAST Software a.s.®
SR - Auto [19/01/2017] [ 592392] Avast SecureLine (SecureLine) . (...) - C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\vpnsvc.exe =>.AVAST Software a.s.®
O40 - TASK: {09E966A0-DA9C-46EB-8899-2C3B31683AF9} [64Bits][\Avast SecureLine] - (.AVAST Software - SecureLine.) -- C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\SecureLine.exe
O40 - TASK: {87494007-FDBA-4E1B-8D77-C8C7F5D6CE4E} [64Bits][\avast! SL Update] - (.AVAST Software - avast! SecureLine Update.) -- C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\slupdate.exe [863040]
O42 - Logiciel: Avast SecureLine - (.AVAST Software.) [HKLM][64Bits] -- {2CD3C92F-EDC5-4B02-9B0A-9C1D37C58EF5}_is1 =>.AVAST Software a.s.®
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AVAST Software =>.AVAST Software
O43 - CFD: 10/12/2016 - [] D -- C:\Program Files\AVAST Software =>.AVAST Software a.s.®
O43 - CFD: 14/02/2017 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AVAST Software =>.AVAST Software
O43 - CFD: 10/12/2016 - [] D -- C:\ProgramData\AVAST Software =>.AVAST Software
O43 - CFD: 19/01/2017 - [] D -- C:\Users\merdr\AppData\Roaming\AVAST Software =>.AVAST Software
O43 - CFD: 23/02/2017 - [0] D -- C:\Program Files\Malwarebytes =>.Malwarebytes
HKCU\SOFTWARE\Malwarebytes =>.Malwarebytes
O58 - SDL:2016/12/14 13:55:14 A . (...) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mbae64.sys [77416] =>.Malwarebytes Corporation®
O58 - SDL:2017/01/21 00:49:40 A . (.Malwarebytes - Malwarebytes Chameleon.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\MBAMChameleon.sys [176064] =>.Malwarebytes Corporation®
O58 - SDL:2017/01/21 00:50:26 A . (.Malwarebytes - Malwarebytes Web Protection.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mwac.sys [91584] =>.Malwarebytes Corporation®
fin



image Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre PC sous peine de l'endommager

…………………………………

3) EXECUTION du Nettoyage

Lancez ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'icone ZHPFix (seringue)

Cliquez sur le bouton "IMPORTER"

Si une fenêtre d'avertissement apparait => Cliquez sur OK puis sur GO

S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepter

S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuser sinon le script va être interrompu

…………………………………………..

/!\ .Si rien ne s’inscrit et que la fenêtre reste vide => Alors, Faire un copier/coller du contenu du script que j’ ai envoyé vers cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .( clic droit sur le texte / Tout sélectionner / clic droit / copier => puis coller dans la fenetre de ZHPfix)
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO


……………………………………………

4) HEBERGEZ le rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse. Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows

Et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt……….Pour ce faire afficher les dossiers cachés (comme Appdata) => W7 => ICI W8.1 => ICI W10=> ICI

……………………………………………

Redemarrer l‘ordinateur pour la prise en compte des modifications.

.....................................

A vous lire image



Modifié par El Magnifico le 30/09/2017 18:45
bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 18:48 
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Petite astucienne

Oui, j'ai tout désactivé (sauf l'antivirus) et crée un point de restauration.

El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 18:49 
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Groupe Sécurité

Re,

J'ai édité mon message du dessus

bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 19:13 
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Petite astucienne

OK

J'ai désinstallé Avast.

Mais à la fin de ZHPFIX il y a eu ça d'affiché et je n'ai pas de rapport que dois je faire ?

http://www.cjoint.com/c/GIErmNXnbKh

El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 19:19 
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Groupe Sécurité

Cliquez sur Next

bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 19:27 
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Petite astucienne
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El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 21:03 
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Groupe Sécurité

Ok, on continue ?

bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 21:11 
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Petite astucienne

Oui

El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 21:18 
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Groupe Sécurité

ZHPCleaner
    (de Nicolas Coolman)



image


image Téléchargez (clic sur le bouton bleu en dessous du compteur) => ZHPCleaner et enregistrez sous / sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog US

Si aucun des liens ne fonctionnent utilisez cette version : ZHPCleaner

Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine

  • Démo animée => ICI



Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

  • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".



La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, le rapport se trouvera sur le bureau.

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.




Si des détections malveillantes sont mises en évidence fermer la fenetre blanche par clic sur la croix, puis cliquer sur le bouton "Nettoyer".

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.


Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque

*****************************

ADWCleaner


image

image Téléchargez la derniere version AdwCleaner. et enregistrez le sur votre Bureau => Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)

Adwcleaner va rechercher les Adwares

Tutoriel d’ utilisation ADWCleaner en images ( version 7.00 et +) ICI



Cliquez sur le programme pour l'exécuter.

Cliquez sur "J'accepte/I Agree" dans les conditions d'utilisation.

Cliquez sur Language, Choisir en Français, fermez le logiciel puis le réouvrir.

  • Cliquez sur Outils puis Options puis cochez : Fichiers Prefetch ; Clés Tracing ; IFEO

  • Puis dans la colonne de droite : cochez en plus de Winsock ; IEPolicies ; Policies Chrome ; Parefeu ; validez par OK



Cliquez sur Analyser pour lancer l'analyse.

Cette fonction ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

Patientez le temps de l'analyse .

Si des détections malveillantes sont mises en évidence, postez le rapport

Cliquer sur Nettoyer .

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression, cliquez sur "OK"

Confirmez le redémarrage de l'ordinateur.

Au redémarrage le rapport s'ouvrira dans le bloc note.

  • Démo animée pour creer un lien avec Cjoint=> ICI



Postez le rapport .

Note : Les rapports sont stockés dans C:\AdwCleaner (ou le dossier courant) et sont nommés selon le format suivant:

  • Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
  • Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt



Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil


***************************************************************************************************

Junkware Removal Tool



image


image Téléchargez Junkware Removal Tool et enregistrez le sur votre Bureau => ICI. (Enregistrer sous => bureau)

C' est un outil qui vous aide à supprimer les logiciels et toolbars indésirables comme Ask, Babylon, iLivid, MyWebSearch et bien d'autres....

Quittez tous les programmes ouverts et pensez à sauvegarder vos travaux en cours !

Faites un clic droit -> lancez le programme en tant qu'administrateur

L'outil de suppression va maintenant commencer son travail, appuyez sur une touche de votre clavier pour confirmer cette action.

image Soyez patient(e) car les processus peuvent prendre un certain temps en fonction des spécifications de votre système.

Si votre bureau disparaît provisoirement lors du travail de l'outil, pas de panique , c'est normal !

Junkware Removal Tool fait un nettoyage automatique et crée un point de restauration .

Lorsque le nettoyage est terminée, le rapport JRT.txt s'ouvre automatiquement dans le bloc note, une copie se trouve aussi à proximité de Junkware Removal Tool.

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint


***************************************************************************************************

Kaspersky Virus Removal Tool



image

  • Téléchargez sur ce site : ICI
  • A défaut sur PCA :



Cet outil recherche les Malwares

Kaspersky Virus Removal Tool ne requiert pas d'installation. Avant de lancer l'application, il est recommandé d'effectuer les opérations suivantes :

· Fermez toutes les applications en cours d'exécution.

· Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration requise pour Kaspersky Virus Removal Tool.

Vous pouvez lancer l'application à partir de tout média, par exemple, à partir d'un disque amovible.

image Pour lancer l'application :


1. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'exécuter.
2. Prenez connaissance du Contrat de licence et cliquez sur le bouton Accept.
3. Patientez jusqu'à la fin de l'initialisation.
4. Maintenant vous êtes prêt à utiliser Kaspersky Virus Removal Tool.
5. Cliquer sur Start scan
6. Patientez jusqu'à la fin de l'analyse.
7. Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.
8. cliquer sur « Neutralize All » pour supprimer les éléments identifiés comme malwares ou indésirables.
9. Pour consulter les détails de l'analyse, cliquez sur le lien détails.
10. Pour quitter Kaspersky Virus Removal Tool cliquez sur le bouton Close ou sur la croix dans le coin supérieur droit de la fenêtre de l'utilitaire.

Si une infection active a été détectée, la notification Malware detected (Un programme malveillant a été détecté) sera affichée. La réparation avec le redémarrage de l'ordinateur sera lancée automatiquement dans 120 secondes après l'apparition de la notification (vous pouvez voir le compte à rebours dans le bas de la fenêtre). Si vous avez besoin de plus de temps pour enregistrer vos données et fermer les applications en cours d'exécution, cliquez sur le compte à rebours pour l'arrêter.

A vous lire image

bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 21:40 
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Petite astucienne

Premier rapport : http://www.cjoint.com/c/GIEtOuSEMyh

Deuxième : http://www.cjoint.com/c/GIEt2qFrevh

Troisième : http://www.cjoint.com/c/GIEt7IApjwh

Dernier : http://www.cjoint.com/c/GIEur6PAGUh



Modifié par bruzon le 30/09/2017 22:18
El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 21:54 
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Groupe Sécurité

pour le premier rapport, pas de malveillant !

bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 22:32 
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Petite astucienne

Si c'est mieux KVB j'aimerai l'installer sur mon ordi mais comment supprimer malwarebytes sans laisser de trace. Pour celui la, je l'avais désinstallé avec revo uninstaller mais ça n'a pas fonctionné

El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 23:25 
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Groupe Sécurité

bruzon a écrit :

Si c'est mieux KVB j'aimerai l'installer sur mon ordi mais comment supprimer malwarebytes sans laisser de trace. Pour celui la, je l'avais désinstallé avec revo uninstaller mais ça n'a pas fonctionné

Pour MBAM, j'ai inclus dans ZHPFIX tous les restes qui se trouvaient dans la machine, en principe il n'y a plus rien !

KVB ? c'est KVRT , il restera dans la machine , il ne s' installe pas , mais il est utilisable en cliquant sur l'application



Modifié par El Magnifico le 30/09/2017 23:27
bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 23:33 
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Petite astucienne

Oui je me suis trompée c'est ça. Je me suis mal exprimée c'était pour mon ordinateur (que j'aimerai supprimer malwarebytes) pas celui de ma maman mais j'ouvrirai une autre discussion pour ça.

Est ce que les autres rapports sont bons ?

Merci



Modifié par bruzon le 30/09/2017 23:36
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El Magnifico
 Posté le 30/09/2017 à 23:50 
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Groupe Sécurité

bruzon a écrit :

Oui je me suis trompée c'est ça. Je me suis mal exprimée c'était pour mon ordinateur (que j'aimerai supprimer malwarebytes) pas celui de ma maman mais j'ouvrirai une autre discussion pour ça.

Est ce que les autres rapports sont bons ?

Merci

Quand on aura fini avec ce PC, faites moi signe on s'occupera de MBAM sur cotre machine.

Pour les autres rapports , je regarde et reviens demain, car l'heure tourne !

bruzon
 Posté le 30/09/2017 à 23:55 
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Petite astucienne

Je n'avais pas vu l'heure. Bonne nuit

El Magnifico
 Posté le 01/10/2017 à 09:41 
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Groupe Sécurité

c' est bon

Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport

FRST
    de Farbar



image

Avec cet outil nous allons effectuer un nouveau diagnostic, et créer un correctif si nécessaire


Chargez la version qui convient à votre PC, si vous ne l'avez pas déjà sur votre bureau. Dans le cas où votre AV le prend pour un malveillant, désactivez votre AV le temps du téléchargement et du scan.



image 32 ou 64 bits => Comment savoir ?

• Déposez Frst.exe sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous => bureau)

Maintenant que vous avez chargé la bonne version de l'outil, double-cliquez dessus, puis validez le Disclaimer par "Ok"

Cochez en plus les cases : MD5 Pilotes //Shorcut // Fichiers 90jours

Cliquez sur "Analyser"

Patienter le temps que l'outil analyse votre pc.Les rapports dont j'ai besoin se situent dans le même dossier que Frst.exe, ils se nomment Frst.txt // Addition.txt & Shorcut.txt . Poster les rapports avec l’aide de Cjoint . Svp

Les 3 rapports attendus sont : Frst.txt // Addition.txt // shortcut.txt

  • Démo animée => ICI



………………………

Dans l’attente des liens avec l’aide de Cjoint

....................

image

bruzon
 Posté le 01/10/2017 à 10:15 
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Petite astucienne

Bonjour

Voici le rapport zhpdiag : http://www.cjoint.com/c/GJbipAhwwUh

Addition : http://www.cjoint.com/c/GJbiyklHJ1h

FRST : http://www.cjoint.com/c/GJbizGoixdh

Shortcut : http://www.cjoint.com/c/GJbiAy0LSAh



Modifié par bruzon le 01/10/2017 10:26
El Magnifico
 Posté le 01/10/2017 à 11:38 
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Groupe Sécurité

bruzon

Pouvez vous suivre ce chemin et supprimer McAfee => C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee

Et refaire un scan ZHPDiag

merci

bruzon
 Posté le 01/10/2017 à 11:46 
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Petite astucienne
El Magnifico
 Posté le 01/10/2017 à 12:01 
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Groupe Sécurité

Pas grave , je vais m'en occuper

Essayez quand même ceci:

Avant de suivre le chemin indiqué , allez dans Gestionnaire des taches l'onglet processus, surlignez mfemms.exe , puis clic sur "Arreter le processus"

retournez dans C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee

bruzon
 Posté le 01/10/2017 à 12:11 
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Petite astucienne

Désolée, je n'ai pas trouvé mfemms.exe

J'ai trouvé ça mais je n'y arrive pas http://www.cjoint.com/c/GJbkkNxv2nh

El Magnifico
 Posté le 01/10/2017 à 13:00 
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Groupe Sécurité

Ok, laissez tomber je vais le mettre dans le fix

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