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 Dossier supprimé qui réapparait tout le tempsSujet résolu
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sellamisse
  Posté le 24/11/2017 @ 19:55 
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Nouvel astucien



Bonjour,je n’arrive pas à supprimer deux dossiers ,qui reviennent à chaque fois sous d’autres noms. Ils ont été installés probablement à partir d’un CD.Merci de votre aide.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 62.0.3202.89

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Scapo
 Posté le 24/11/2017 à 20:11 
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  Astucien

Slt,

ne donnes surtout pas les noms des dossiers ni celui du cd des fois que...

El Magnifico
 Posté le 24/11/2017 à 20:19 
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Groupe Sécurité

Bonjour, bonsoir

image Commencez par ceci :https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60 vous posterez les rapports qu' avec le lien donné par CJoint

poussebois
 Posté le 24/11/2017 à 20:20 
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  Maître astucien

Bonsoir et bienvenue sur PC Astuces ,

Si tu ne donnes pas un minimum d'informations, on ne pourra te venir en aide ...

Quels sont ces dossiers ? leurs noms avant et après suppression ? Où sont-ils localisés ?

Tu les supprimes de quelle façon ?

Ils réapparaissent après arrêt et redémarrage du PC, ou en lançant un logiciel ?

... et toute autre information susceptible d'orienter les recherches ...

@ +

sellamisse
 Posté le 24/11/2017 à 21:17 
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Nouvel astucien

Bonsoir et merci de votre intérêt à mon problème.

Ces dossiers se trouvent dans la partition C. Ils contiennent des fichiers Word , Excel .

Je les ai supprimés aussi en mode administrateur et avec Unlocker. Ils reviennent quelques secondes après.

J'ai utilisé également ZHP,

poussebois
 Posté le 25/11/2017 à 06:51 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Sans vouloir empiéter sur les prérogatives d'El Magnifico , seul habilité à te prendre en charge pour une désinfection, tu n'as pas posté les 4 rapports qu'il a demandé : ZHPDiag, FRST, SHORTCUT, ADDITION. Ils sont indispensables pour voir quelque chose. Poste-les à l'aide de www.cjoint.com.

Si tu essaies de supprimer d'abord les fichiers Word et Excel à l'intérieur des dossiers, est-ce qu’ils s’effacent ?

@ +

sellamisse
 Posté le 25/11/2017 à 16:01 
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Nouvel astucien

Bonjour, tout le monde .

Sur le conseil d’un ami. J’ai désinstallé un programme et apparemment tout est rentré dans l’ordre.

Mille mercis à tous et à bientôt.

poussebois
 Posté le 25/11/2017 à 18:56 
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  Maître astucien

,

Il serait intéressant de connaître ce programme.

Ça peut servir à d'autres astucien(ne)s ...

sellamisse
 Posté le 26/11/2017 à 16:12 
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Nouvel astucien

Bonjour.

Merci pour votre information, c’est ma première venue sur ce forum.

Le programme que j’ai désinstallé, c’est Kaspersky Ransomwares.

J’avais peur que ce soit un virus ou un malware, donc j’avais peur pour rien .

Merci à tous et à la prochaine.

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clbugnot
 Posté le 26/11/2017 à 19:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour sellamisse

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

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