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 Comment contacter Avira en France
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triphase20
  Posté le 28/11/2017 @ 11:19 
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Petit astucien

Bonjour,

Je cherche à contacter Avira par téléphone francophone pour régler un problème d'achat en double d'Avira Pro. En effet

J'avais installé Avira pro actif jusqu'en Août 2018 et pensé prolonger ma licence avec leur offre promotionnelle BlackFriday. En réalité j'ai reçu une autre version avec une clé d'activation différente.

Ce qui ne me sert à rien !

Il y a 2 ou 3 ans j'avais pu les contacter pour régler un problème d'installation.

Leur support est soit en Anglais ou en Allemand.

Qui connait ce N° de téléphone du support francophone qui à disparu de leur site ?

Par avance merci

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Morgane
 Posté le 28/11/2017 à 12:10 
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Maîtresse astucienne

antoinelux
 Posté le 29/11/2017 à 09:00 
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  Astucien

Bonjour,

Voici le lien pou l'aide en français : customerservice.fr@avira.com



Modifié par antoinelux le 29/11/2017 09:01
antoinelux
 Posté le 30/11/2017 à 07:41 
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  Astucien

Bonjour,

Encore une information pour toi en espérant que tu répondes à ceux qui te donnent une réponse.

Tu ne peux pas contacter Aira par téléphone en français.

Envois un message à l'adresse que je t'ai donnée et demande éventuellement d'être rappelé

pour expliquer ton problème.

En attendant une réponse de ta part,



Modifié par antoinelux le 30/11/2017 07:42
antoinelux
 Posté le 30/11/2017 à 13:01 
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  Astucien

,

Voici encore pour toi.

J'ai contacter Avira avec l'adresse que je t'ai donnée plus haut et voici leur réponse.

antoinelux
 Posté le 01/12/2017 à 07:34 
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  Astucien

Bonjour,

Tu le fais exprès de ne pas répondre quand on essaye de t'aider?

triphase20
 Posté le 02/12/2017 à 11:24 
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Petit astucien

Merci pour votre aide.

Je M'excuse pour le retard à répondre

Effectivement Avira n'est plus joignable par tel en Fr.

j'ai fini par les contacter par mail et ils m'ont répondu en Fr de façon très efficace.

Merci l'Astucien

clbugnot
 Posté le 02/12/2017 à 12:22 
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  Grand Maître astucien

Bonjour triphase20

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.

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