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 comment supprimer 3,6G de fichiers "error reporting" indiqués par avast?
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baupierre
  Posté le 04/12/2017 @ 10:03 
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Astucien

Bonjour, je n'utilise pas la version premium d'avast pour nettoyer mon PC windows 7.

Avast me mentionne 3,6G de fichiers indésirables (error reporting) que j'aimerais donc éliminer.

Où puis-je les trouver?

Merci

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razibus
 Posté le 04/12/2017 à 11:08 
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  Astucien

Bonjour, ..logiciel de nettoyage.... attention à ce genre de logiciel même venant d'Avast...avant de tenter de supprimer ces fichiers indésirables crée une restauration système ..tu risques d'avoir des surprises et de te retrouver avec une configuration non désirée.. cela fait 15 ans que j'utilise Avast gratuit et je n'ais jamais tenu compte des avertissements et je nettoie mon PC avec Ccleaner après passage de Malwarebytes gratuit chaque semaine si une bébête est détectée j'utilise autre logiciel mais les payants son aussi des attrapes....Ça n'est que mon avis avec un peu de pratique.

baupierre
 Posté le 04/12/2017 à 11:36 
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  Astucien

Bonjour,

merci mais j'ai toutes les sauvegardes adéquates et je n'ai aucun problème pour revenir en arrière.

Compte tenu néanmoins de 3,6G d'infos erreurs d'évènements passés je souhaite clairement m'en débarasser

et je ne sais pas où les trouver.

razibus
 Posté le 04/12/2017 à 11:55 
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  Astucien

Re , en recherchant dans zone de quarantaine?

La Zone de Quarantaine est un endroit sécurisé dans Avast Antivirus qui permet de stocker des fichiers potentiellement dangereux et de les isoler complètement de votre système d'exploitation. Les fichiers dans la Zone de Quarantaine ne sont pas accessibles et ne peuvent pas être exécutés par des processus extérieurs, des applications ou des virus. Si vous double-cliquez sur un fichier dans la Zone de Quarantaine, seules ses propriétés s'affichent.

Reportez-vous aux sections de cet article pour découvrir comment manipuler des fichiers dans la Zone de Quarantaine :

Accéder à la Zone de Quarantaine

Ouvrez la Zone de Quarantaine en utilisant l'une des méthodes suivantes :

  • Ouvrez l'interface utilisateur Avast, accédez à ProtectionAntivirus et cliquez sur Zone de Quarantaine.
    Avast, accédez à Protection ▸ Antivirus et cliquez sur Zone de Quarantaine. "> Lien vers une image externe
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Avast Lien vers une image externe .
    Avast dans votre barre d'état système et sélectionnez Zone de Quarantaine. "> Lien vers une image externe
  • Une fois dans la Zone de Quarantaine, vous pouvez afficher son contenu, ajouter de nouveaux fichiers ou réaliser des actions sur les fichiers présents.
  • Avast, accédez à Protection ▸ Antivirus et cliquez sur Zone de Quarantaine. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Avast dans votre barre d'état système et sélectionnez Zone de Quarantaine. Une fois dans la Zone de Quarantaine, vous pouvez afficher son contenu, ajouter de nouveaux fichiers ou réaliser des actions sur les fichiers présents. "> Lien vers une image externe Déplacer des fichiers dans la Zone de Quarantaine

    Les fichiers malveillants qui ne peuvent pas être réparés sont automatiquement déplacés par Avast Antivirus vers la Zone de Quarantaine (les menaces qui ne peuvent pas être réparées ou déplacées sont automatiquement supprimées). Vous pouvez personnaliser les actions par défaut dans les paramètres individuels pour chaque analyse antivirus ou agent. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant :

  • Définir les paramètres des analyses dans Avast Antivirus
  • Définir les paramètres des agents dans Avast Antivirus
  • Pour déplacer manuellement un fichier vers la Zone de Quarantaine, suivez ces étapes depuis la Zone de Quarantaine :

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le tableau Zone de Quarantaineet sélectionnez Ajouter... dans le menu contextuel.
  • Localisez le fichier que vous voulez déplacer dans la Zone de Quarantaine (« sample.exe » dans l'exemple ci-dessous) et cliquez sur Ouvrir.
    Lien vers une image externe Le fichier apparaît dans le tableau Zone de Quarantaine.
  • Analyser des fichiers dans la Zone de Quarantaine

    Analysez ou analysez à nouveau manuellement les fichiers dans la Zone de Quarantaine pour les virus connus en procédant comme suit :

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou sur une sélection de fichiers) et sélectionnez Analyser dans le menu contextuel.
    Lien vers une image externe Après l'analyse, les résultats s'affichent.
  • Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue des résultats de l'analyse. Lien vers une image externe Restaurer des fichiers dans la Zone de Quarantaine

    Les fichiers qui n'ont pas leur place dans la Zone de Quarantaine peuvent être renvoyés vers leur emplacement d'origine.

    https://forum.pcastuces.com/img/article/important.svg'); background-position: 26px 26px; background-size: 34px 34px; background-repeat: no-repeat;">IMPORTANT: Restaurer et extraire des fichiers de la Zone de Quarantaine représente un risque de sécurité élevé. Cette action nécessite des connaissances utilisateur avancées et est prévue uniquement pour des situations spécifiques (telles que le déplacement vers la Zone de Quarantaine d'un fichier système essentiel).

    Pour renvoyer un fichier vers son emplacement d'origine, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) dans le tableau de la Zone de Quarantaine et sélectionnez Niveau inférieur dans le menu contextuel.

    Lien vers une image externe Restaurer et ajouter des fichiers à la liste d'exclusions

    Si nécessaire, vous pouvez renvoyer des fichiers de la Zone de Quarantaine vers leur emplacement d'origine et les exclure des processus d'analyse à venir afin qu'Avast ne les signale plus comme malveillants.

    https://forum.pcastuces.com/img/article/important.svg'); background-position: 26px 26px; background-size: 34px 34px; background-repeat: no-repeat;">IMPORTANT: Restaurer des fichiers de la Zone de Quarantaine et les ajouter à la liste d'exclusions représente un risque de sécurité très élevé. Cette action nécessite des connaissances utilisateur avancées et est prévue uniquement pour des situations spécifiques (telles que le déplacement vers la Zone de Quarantaine d'un fichier système essentiel).

    Pour restaurer un fichier et l'exclure des analyses à venir, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) dans le tableau de la Zone de Quarantaine et sélectionnez Restaurer et ajouter à l'exclusion dans le menu contextuel.

    Lien vers une image externe

    Pour plus d'informations sur la configuration des exclusions, consultez l'article suivant :

  • Exclusion de certains fichiers ou sites Web de l'nalyse dans Avast Antivirus
  • Extraire des fichiers de la Zone de Quarantaine

    Si nécessaire, vous pouvez extraire des fichiers de la Zone de Quarantaine vers un emplacement spécifié.

    https://forum.pcastuces.com/img/article/important.svg'); background-position: 26px 26px; background-size: 34px 34px; background-repeat: no-repeat;">IMPORTANT: Restaurer et extraire des fichiers de la Zone de Quarantaine représente un risque de sécurité élevé. Cette action nécessite des connaissances utilisateur avancées et est prévue uniquement pour des situations spécifiques (telles que le déplacement vers la Zone de Quarantaine d'un fichier système essentiel).

    Pour extraire un fichier, suivez les étapes ci-dessous dans la Zone de Quarantaine :

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) et sélectionnez Extraire... dans le menu contextuel.
  • Dans la boîte de dialogue Rechercher un dossier qui s'affiche, sélectionnez un emplacement et cliquez sur OK. Lien vers une image externe Envoyer des fichiers depuis la Zone de Quarantaine vers Avast Threat Lab

    Envoyez des fichiers suspects ou des fichiers qui ont été identifiés à tort comme menaces directement de la Zone de Quarantaine vers Avast Threat Lab pour des analyses plus approfondies. Procédez comme suit :

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) et sélectionnez Envoyer à AVAST Software... dans le menu contextuel.
    AVAST Software... dans le menu contextuel. Un formulaire d'envoi s'affiche."> Lien vers une image externe Un formulaire d'envoi s'affiche.
  • Sélectionnez le type d'échantillon (Possible logiciel malveillant ou Faux positif) depuis le menu déroulant Type.
  • Remplissez le formulaire comme demandé :
  • Si vous envoyez un fichier Faux positif, spécifiez le Nom du programme :, l'Éditeur du programme :, le numéro de la Version du programme et la raison pour laquelle vous pensez que le fichier ou le programme n'aurait pas dû être signalé (dans la zone de texte Informations supplémentaires (veuillez n'utiliser que l'anglais) :).
  • Si vous envoyez un fichier Possible logiciel malveillant, fournissez autant d'informations que possible dans la zone de texte Informations supplémentaires (veuillez n'utiliser que l'anglais) :, par exemple la façon dont vous avez obtenu le fichier.
  • Vous pouvez fournir votre adresse email.
  • Après avoir complété le formulaire, envoyez-le en cochant Je sais ce que je fais et cliquez sur Envoyer.
  • Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'affiche.
    Lien vers une image externe
    https://forum.pcastuces.com/img/article/note.svg'); background-position: 26px 26px; background-size: 34px 34px; background-repeat: no-repeat;">REMARQUE: S'il vous est impossible d'envoyer le fichier pour analyse, vérifiez que le fichier ne dépasse pas la taille maximale spécifiée dans les paramètres de la Zone de Quarantaine.
  • Supprimer des fichiers de la Zone de Quarantaine

    Vous pouvez supprimer des fichiers de la Zone de Quarantaine de façon permanente. Procédez comme suit :

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) et sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel.
  • Cliquez sur Oui pour confirmer.
    Lien vers une image externe Le fichier effacé est supprimé de la Zone de Quarantaine et n'apparaît plus dans le tableau.
  • Gérer les paramètres de la Zone de Quarantaine

    Par défaut, la Zone de Quarantaine alloue un espace maximum de 256 Mo et la taille maximale pour qu'un fichier puisse être envoyé depuis la Zone de Quarantaine est de 16 Mo. Procédez comme suit pour modifier l'espace alloué :

  • Ouvrez l'interface utilisateur d'Avast
  • Accédez à ParamètresGénéral, puis cliquez sur Maintenance.
  • Faites défiler jusqu'à la section Zone de Quarantaine et saisissez les valeurs que vous voulez appliquer.
  • Cliquez sur OK pour sauvegarder vos modifications.
  • https://forum.pcastuces.com/img/contact-us-img.png'); background-position: center top; background-repeat: no-repeat; background-size: 22px 26px; width: 690px;">

    Besoin d’aide supplémentaire ?

    CONTACTEZ-NOUS
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    Assistance informatique payante pour PC,

    baupierre
     Posté le 04/12/2017 à 13:06 
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      Astucien

    Re, razibus merci pour l'effort mais ma zone de quarantaine est vide.

    Je pense qu'il s'agit plutôt d'un cumul de notifications dans les journaux dévènements de microsoft mais je n'arrive pas (encore) à mettre la main

    dessus

    silvernex
     Posté le 04/12/2017 à 23:19 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Astucien

    bonsoir ! pour y parvenir il faudra utiliser l'outil payant Avast Cleanup

    @+

    Ekalb
     Posté le 05/12/2017 à 05:26 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
      Maître astucien

    Bonjour,

    Mais pourquoi ne pas simplement regarder avec CCleaner pour voir ce dont il s'agit?

    CCleaner: https://www.piriform.com/ccleaner/download

    La version gratuite suffit largement. Choisir installation personnalisée pendant le processus d'installation.

    baupierre
     Posté le 05/12/2017 à 13:05 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
      Astucien

    Bonjour, OK je vais essayer . Je ne l'ai pas fait car j'utise wise pro qui ne détecte apparemment pas ça

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