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 antivirus TOTALAV
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mellors
  Posté le 22/01/2018 @ 15:08 
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Nouvel astucien



Bonjour .Je viens vous signaler des gros problèmes que j'ai eu en achetant une licence d'un an de l'antivirus TOTALAV .ces problèmes sont se deux types : une escroquerie à l'achat pour un produit vendu 32,80€ pour un an et vous vous retrouvez avec une facture de près de 130 € au final car entre votre commande et la facturation cette société prend soin de rajouter des produits et services non désirés par l'acheteur. L'autre problème c'est que ce produit que j'ai tenté de mettre en place sans aide pendant un week end s'est révélé ne pas assurer une protection permanente de mon ordinateur ce qui est très génant !!En n'ayant que l'aide des erreurs annoncées par le logiciel lors de l'installation (ou plutôt des installations er désinstallations ) je me suis résolu à le désinstaller cet antivirus et à revenir à celui que j'avais précédemment . J'espère que cet article servira à d'autres utilisateurs qui peuvent se laisser tenter par un bon classement dans un classement publicitaire .

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 63.0.3239.132

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Scapo
 Posté le 22/01/2018 à 15:12 
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  Astucien
poussebois
 Posté le 22/01/2018 à 15:37 
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  Grand Maître astucien

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

cette société prend soin de rajouter des produits et services non désirés par l'acheteur

Tu as du cocher certaines cases (à l'insu de ton plein gré) car fortement incité à le faire.

Il est clair que ce genre de société profite de la crédulité de gens peu au courant de l'informatique.

Maintenant que tu connais PC Astuces, n'hésite pas à demander conseil pour tout problème lié à l'informatique.

PC Astuces, c'est une "armée" de bénévoles prêts à aider d'autres astuciens ...

@ +

papyalain01
 Posté le 22/01/2018 à 16:56 
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Astucien

Bonsoir à tous, merci mellors, je le note , je ne le savais pas, par contre, je fais toujours une recherche avant d'acheter ce genre de truc, mais j'aurais pu, aussi, me faire avoir .

jujube2
 Posté le 22/01/2018 à 19:44 
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  Maître astucien

papyalain01 a écrit : par contre, je fais toujours une recherche avant d'acheter ce genre de truc, mais j'aurais pu, aussi, me faire avoir .

on peut chercher sur PCA directement par exemple : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=79524

bye

papyalain01
 Posté le 23/01/2018 à 10:42 
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Astucien

Exact , mais je recherche aussi sur PCA, c'est mon premier réflexe;

Bonne journée

jjdesannois
 Posté le 21/02/2018 à 22:09 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

En matière de sécurité Pc, Le choix devrait se tourner davantage sur les légendaires logiciels prouvant encore aujourd'hui leurs performances.

Prudences donc sur les antivirus proches de l'inconnue !

Bien cordialement.

w36xb2w
 Posté le 22/02/2018 à 10:22 
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  Astucien

Bonjour

je l'ai aussi essaye mais gros souci pour le désinstaller

Je suis allé dans le registre pour nettoyer.

pétard77
 Posté le 22/02/2018 à 23:35 
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Astucien

Bonjour

Je ne vais pas me faire des amis...mais tant pis. Je me lance !!

Pourquoi penser qu'en payant un antivirus il sera meilleur ?

J'utilise depuis des années un free et j'en suis très content. Au tout début j'en ai utilisé un qui était payant : je n'ai jamais été autant vérolé qu'à ce moment là.

Certains me répondent qu'un free n'est pas complet. Un payant aussi. Cela dépend de la version que l'on achète.

D'autres m'argumentent que cela permet au concepteur de vivre et de faire de belles choses pour pouvoir naviguer sur le net en sécurité (relative malgré tout). Je ne pense pas que nous ayans des philanthropes en face de nous. Ce sont des sociétés qui font leur activité dans le cadre d'une Société basée sur le profit. Quand on compte le nombre de sociétés qui travaillent dans la sécurité informatique c'est assez fabuleux. Je n'ai donc pas honte d'utiliser du free. D'autre part le meilleur antivirus c'est moi lorsque je prends la décision de cliquer ou non sur un lien suspect etc... Et cela ne me coûte rien.

La base de définitions serait-elle moins fournie qu'un payant ? Le moteur de recherche serait-il moins performant qu'un payant ? Le programme serait-il moins puissant qu'un payant ? Quel intérêt les sociétés d'AV auraient-elles à faire ces choix sachant que le nombre d'installations en free représente pour eux une énorme manne d'informations supplémentaires. Ils perdent de l'argent ? Non, car ce qu'ils perdent avec moi ils le récupèrent sur le prix de vente des produits qu'ils commercialisent. Je remercie au passage ceux qui me permettent d'utiliser un AV de marque gratuitement. Merci

La seule différence, à mon niveau, c'est de devoir vérifier que les MAJ me sont bien proposées en temps et en heure car depuis quelques mois je me rends compte que celles-ci se font très rares lorsqu'un nouveau prgramme est sorti. Coîncidence ?

@+

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Ekalb
 Posté le 24/02/2018 à 12:03 
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  Maître astucien

Bonjour,

Je ne vais pas me faire des amis...mais tant pis. Je me lance !!

Chacun a le droit d'avoir une opinion. Le principal c'est de respecter les autres ce qui n'est malheureusement pas le cas de tous ici et ailleurs.

----

Pour ton message proprement dit...

Tu oublies les travailleurs qui œuvrent dans ces sociétés.

Si tu travailles ou si tu as travaillé, le fais-tu/ faisais-tu gratuitement?

Je te mets un lien vers une réponse de Fill que je partage entièrement: https://forum.pcastuces.com/antivirus__antmalware-f25s79855.htm#5802454

N'oublie pas aussi que si personne n'utilisait de version payante, il n'y aurait pas de version gratuite.

Personnellement, j'aime bien une suite intégrée (je n'avais pas le même avis il y a quelques années) et pour une suite, j'aime bien un pare-feu bidirectionnel ce qui, à ma connaissance, n'existe pas dans des solutions gratuites.

pétard77
 Posté le 24/02/2018 à 22:46 
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Astucien

Bonjour Ekalb

J'ai lu sur ton conseil le post de Fill sur la sécurité. Bel ouvrage plein d'enseignements. Je suis très sérieux.

J'ai relevé une phrase en particulier qui m'interpelle : "Les logiciels payants offrent une protection beaucoup plus complète que les logiciels gratuits et ils ont une actualisation des menaces qui est meilleure."

Je l'ai comprise de cette manière :

- Si je conviens parfaitement qu'une suite complète d'un produit payant est plus sécurisante, couvre plus largement les dangers de l'internet que le même produit en mode free (donc bridé) ; la suite de la phrase me laisse un peu perplexe sans pour autant la réfuter.

- Si Fill a voulu dire que les mises à jour de la base de définitions sont plus rapides , je le comprends et je le crois sans condition.

J'en veux pour preuve que depuis que Avast est passée en version 18 depuis le 12/02 je n'ai plus d'info pour les MAJ bien qu'il soit réglé pour m'informer quand elles sont disponibles. Mais j'en accepte l'augure. C'est de bonne guerre. Je le fais en manuel.

C'est normal que quelqu'un qui paye un produit passe en priorité. Et puis je suis en retraite alors j'ai le temps pour faire le nécessaire journellement.

Là où je m'interroge c'est si Fill a voulu dire que la richesse de la base de définitions d'un produit payant est supérieure à celle d'un produit free. Quel intérêt un concepteur aurait-il à avoir deux bases de définitions ? Une pour ceux qui paient, une autre pour les freemen ?

Mais là je dois me gourer sur l'interprétation de sa phrase. Si c'est la cas qu'il veuille bien m'excuser de déformer sa pensée.

Sache que j'adhère entièrement à tes remarques sur mon précedent post.

Oui j'y adhère mais alors il faut que l'on m'explique pourquoi ce sont les sociétés elles-même qui proposent des versions free ; de leur plein gré. Je les ai pas forcées. Pourquoi ne devrais-je pas en profiter à partir du moment où j'en connais et que j'en accepte les limites ? C'est un peu comme les FAI qui proposent des tarifs de plus en plus bas. Tout le monde y adhère sans se préoccuper d'autre chose. Celui-ci devrait-il dire non ?

Même Kapersky, que je vois de loin et qui sauf erreur de ma part n'avait pas de version free, y viens.

Et pourquoi ? Parcequ'il sait qu'une frange importante de la population PC lui échappe en matière de remontées du terrain. Ces dernières sont très importantes pour la recherche. C'est la frange la plus fragile, la moins au courant de la jungle d'internet, celle qui va le plus sur des sites qui craignent, celle qui est la plus enrichissante sur les maladresses des internautes.

Il suffit de suivre les forums de sécurité.

Pour info j'utilise :

- Avast free qui se défend bien en sécurité (c'est ma priorité absolue) face aux ténors

- Malwarebytes free

- Adwcleaner ainsi que JRT (chacun ayant son répertoire), des free eux aussi et qui sont maintenant intégrés à Malwarebytes qui les garde en tant que free

- Roguekiller free (deux avis valent mieux qu'un)

- Glasswire free comme pare-feu

- Privacy en free et Ccleaner en free. Il y a une redondance je sais mais Ccleaner permet plusieurs passages et il y a les détails de la recherche. Privacy me retrouve encore des traces après Ccleaner mais ne doit faire qu'un seul passage.

- Acronis payant car la version free ne permet pas la sauvegarde du courriel.

Beaucoup à faire me diras-tu.

Oui mais j'ai le temps et j'aime bien comprendre ce que je fais. Comprendre c'est apprendre. Apprendre c'est pouvoir se défendre. Je n'aime pas ce qui est opaque.

Pour finir sur ta première remarque je te répondrai qu'il en va des forums comme il en va de la vie. Mais rassure-toi il y a bien, bien, bien pire que ce forum C'est pourquoi je m'y suis inscrit.

Très cordialement

Ekalb
 Posté le 25/02/2018 à 07:36 
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  Maître astucien

Bonjour,

Pour Privacy et CCleaner, je suis d'accord (j'ai laissé tomber CCleaner suite à sa volonté de fourguer de plus en plus des suppléments lors de ses mises à jour ou de son installation le dernier étant Avasr. Changer le logiciel de protection d'une personne ce n'est pas banal.

Pour la base de signatures je ne peux pas te répondre. Mais ce qui est important pour cela, ce n'est pas la fréquence mais le temps de réaction aux nouvelles menaces. Il faut aussi savoir que la protection sur base de signatures n'est plus la seule protection. Il y a bien d'autres outils.

Comme logiciel de protection j'ai ma suite (Norton Security) et de temps en temps, pour des essais, je navigue avec mon navigateur dans un bac à sable (Sandboxie).

Pour les scans, Malwarebytes free peut avantageusement être remplacé par Kaspersky Virus Removal Tool (KVRT pour les intimes).

Voir

https://forum.pcastuces.com/mini_tuto_de_kaspersky_virus_removal_tool-f25s79077.htm

https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015

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