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 Fenêtre systématique à l'ouverture du PCSujet résolu
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tmax
  Posté le 13/10/2018 @ 08:42 
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Petit astucien

Bonjour

Depuis quelques semaines, à chaque ouverture de mon PC, j'ai la fenêtre ci-dessous qui s'ouvre.
Il me suffit de cliquer ailleurs sur le bureau pour qu'elle disparaisse.

J'ai passé un coup de CCleaner et de Malwarebytes, rien n'y a fait.

Voyez-vous une solution s'il vous plaît ?

Je suis sous Windows 10
Chrome 69.0.3497.100

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Papibois
 Posté le 13/10/2018 à 13:50 
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Petit astucien

Bonjour tmax

Déjà essaye de savoir quel fichier demande à être ouvert.

Si tu n'arrives pas à savoir descend en bas de cette fenêtre où tu dois trouver une phrase du genre :

"Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .xxx"

Ça te permettra de savoir quel type de fichier c'est et donc de pouvoir l'ouvrir avec le programme de ton choix.

Et une fois ouvert ou pas (si tu n'as pas le programme adéquat) la fenêtre devrait disparaitre et ne plus revenir

G225
 Posté le 13/10/2018 à 19:28 
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Groupe Sécurité

Salut, un fichier au démarrage. Attention, c'est peut-être un virus ou autre chose. Allez dans CTRL-ALT-DEL dans Gestionnaire de tâches. Cliquer sur la flèche pour avoir plus de détail et allez dans l'onglet démarrage. Regarder ce qui s'y trouve. Si vous n'êtes pas certain, nous faire un log ZHPdiag.

Télécharger: ZHPDiag ici sur le site officiel
https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.
(L'installer et si votre antivirus le supprime, le désactiver temporairement.)
Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur "Scanner".
Cela peut-être long. Si vous avez des Keygen ou des cracks, les désinstaller avant sinon le log ne sera pas analysé.
Quand le scan sera terminée, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau.
Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://www.cjoint.com et, dans votre prochaine réponse,
vous me donnerez le lien pour aller le chercher. Tester votre lien S.V.P..
----

Papibois
 Posté le 14/10/2018 à 10:43 
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Petit astucien

Bonjour au groupe Sécurité

Ah oui ! Effectivement j'aurais sans doute dû commencer par là !

Ça m'aurait éviter de peut-être faire prendre un risque à tmax...

Merci de cette précision dont je tacherai de me souvenir

tmax
 Posté le 31/10/2018 à 09:51 
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Petit astucien

Bonjour

Merci à tous deux pour votre aide

Papibois,
en bas de cette fenêtre, il n'est pas précisé l'extension .xxx du fichier.

Je suis allé aussi dans le menu Démarrage du Gestionnaire des tâches,
et n'ai rien vu d'autres que ce qui est activé normalement

G225,
j'ai suivi ta procédure.
Voici le lien du rapport :

https://www.cjoint.com/c/HJFiUwbPLLv

G225
 Posté le 31/10/2018 à 18:09 
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Groupe Sécurité

Désinstaller ce dangereux JAVA qui est bien trop vieux:

Java 8 Update 31

Mozilla Maintenance Service à désinstaller si cela ne sert pas.

QuickTime qui est n'est plus à jour avec risque de sécurité car il y a une faille dedans.

Thunderbird à mettre à jour à la version 62.

Refaire un nouveau ZHPdiag et dites-moi si vous avez toujours le problème.

tmax
 Posté le 31/10/2018 à 18:36 
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Petit astucien

Encore merci pour ton aide !

J'ai désinstallé Java 8 Update 31, Mozilla Maintenance Service et QuickTime.

J'ai simplement laissé cette version de Thunderbird, car je n'aime pas les suivantes.

En redémarrant, j'y ai cru, car cette maudite fenêtre n'est apparue qu'après quelques secondes

Le rapport : https://www.cjoint.com/c/HJFrHgK44gv



Modifié par tmax le 31/10/2018 18:36
G225
 Posté le 31/10/2018 à 18:57 
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Groupe Sécurité

Le problème vient du logiciel Ma livebox" d'Orange. Si vous le désinstaller cela devrait arrêter.

Il y a aussi Update Orange a désinstaller s'il ne se désinstalle pas avec Ma livebox que j'ai vu si cela ne sert pas car n'étant pas de la France, je ne connais pas ce genre de logiciel.



Modifié par G225 le 31/10/2018 18:59
tmax
 Posté le 31/10/2018 à 20:38 
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Petit astucien

Super, ça marche, c'était ça !

Tu es un chef

Merci beaucoup !

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Pierre95
 Posté le 01/11/2018 à 10:09 
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Groupe Sécurité

Bonjour tmax,

Je te conseille de désinstaller ce logiciel à risque car Apple n'en assure plus la maintenance

QuickTime - (.Apple Inc..)

El Magnifico
 Posté le 01/11/2018 à 14:04 
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Groupe Sécurité

TLM

QuickTime n' est plus installé dans la machine , se sont des restes dans Firefox et dans une clé.

G225 , fera un script s'il juge nécessaire

G225
 Posté le 01/11/2018 à 16:09 
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Groupe Sécurité

Télécharger: ZHPFix 2018 ici:
https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/
Cliquez sur le bouton "Télécharger" et enregistrer le fichier ZHPFix2.exe. Faire bouton de droit dessus et "Executer en tant qu'administrateur".
Un raccourci ZHPFix2 est crée sur le bureau. Double cliquer dessus pour le lancer.

Ouvrir le lien suivant avec un navigateur autre que Google Chrome: http://g225.mvps.org/securite/tmax.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite vous coller le contenue en cliquant sur l'image du "calepin".
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Première ligne du script: "Script ZHPFix". Cliquer ensuite sur le "balai" en haut à gauche.
Si une demande de redémarrage vous cliquez sur "oui".

Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

Remarque: Le log est aussi disponible sur la case avec un grand "T" sous le balai en haut à gauche.

tmax
 Posté le 10/11/2018 à 12:13 
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Petit astucien

Bonjour

Une fois le problème réglé,

comme faire pour désinstaller ZHPFix ?

G225
 Posté le 10/11/2018 à 15:47 
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Groupe Sécurité

Dans paramètres - Applis!

tmax
 Posté le 10/11/2018 à 23:42 
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Petit astucien

Oui, je croyais cela,

mais le programme n'apparaît pas dans les Applis !

G225
 Posté le 11/11/2018 à 04:32 
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Groupe Sécurité

Supprimer le dossier alors ou passer Delfix:

Télécharger DelFix de Xplode pour supprimer les logs et outils d'aide.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ sur le bureau.
Faire bouton de droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows Vista ou mieux.
Cocher toutes les cases.
Poster le contenu du rapport. C:\DelFix.txt
DelFix se supprime de lui même.

tmax
 Posté le 11/11/2018 à 09:49 
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Petit astucien

Bonjour G225

J'ai finalement repéré le dossier ZHPFix et je l'ai supprimé.

Merci pour ton aide !

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