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 code on ne s'en rappelle plusSujet résolu
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biscottee
  Posté le 21/10/2018 @ 20:50 
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Astucienne

bonjour,

je voudrais savoir, j'ai fais réinstaller windows sur l'ordi de mon mari, parce que on lui avait installer des trucs qui l'avait bloqué,

suite à cela le technicien à mis un code pour qu'on ne puisse plus installer de logiciels sans notre accord, le problème il nous a dit le code

mais on ne l'a pas noté, et aujourd'hui il y a des mises à jour de ccleanner et on n'arrive pas à les faire parce qu’on ne se rappelle plus du code,

et le mr est parti à la retraite et le magasin est fermé

comment on peut faire ??????

merci de votre aide

j'oubliais il est sous windows 8



Modifié par biscottee le 21/10/2018 21:01
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Jean_Aymard
 Posté le 22/10/2018 à 08:45 
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  Astucien

Bonjour

Parti à la retraite et magasin fermé, depuis peu probablement parce que des mises à jour Ccleaner il y en a souvent, mais il n'est pas mort

Tu peux peut être le retrouver avec son nom. S'il était inscrit comme commerçant tu trouveras son nom et ses coordonnées sur Info greffe par exemple.



Modifié par Jean_Aymard le 22/10/2018 13:57
capitainekirk
 Posté le 22/10/2018 à 09:14 
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  Maître astucien

bonjour,

un code à quel moment ?

code de quoi ?

biscottee
 Posté le 22/10/2018 à 12:21 
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Astucienne

bonjour,

code à quel moment ????

par exemple quand je veux faire la mise à jour de ccleanner, je le télécharge mais quand je veux l'installer, où tout autre logiciel que je téléchargerais il me demande le code admin

qui m'autorise à un installer cette mise à jour où ce logiciel sur cet ordinateur........

je vais faire une capture d'écran tout à l'heure

capitainekirk
 Posté le 22/10/2018 à 12:24 
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  Maître astucien

ok,

le mot de passe admin ...

tu ne le connait pas ????????

apolinaire
 Posté le 22/10/2018 à 13:59 
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Astucien

Bonjour biscottee,

Même si ça ne règle pas ton souci de mot de passe, tu peux essayer au moins temporairement d'utiliser le compte "super administrateur". Ça m'étonnerais que ton gugusse ait mis un mot de passe dessus (ce qui est quand même possible...).

Pour ce faire, consulte CE LIEN qui t'explique tout en long et en large.

biscottee
 Posté le 22/10/2018 à 15:37 
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Astucienne

capitainekirk a écrit :

ok,

le mot de passe admin ...

tu ne le connait pas ????????

non je ne le connais pas, parcequ'on l'as mis quand on n'a réinstallé windows 8.1, et la personne qui me l'a réinstallé

n'exerce plus et je ne connais pas son nom et ne peux plus le joindre, je voudrais savoir comment je peux faire..........

biscottee
 Posté le 22/10/2018 à 15:51 
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Astucienne

apolinaire, je suis allée voir ton lien,

mais moi je voudrais restée sur le même utilisateur, je ne veux pas avoir plusieurs compte, c'est pourquoi je voudrais savoir s'il y a un moyen

de faire en sorte de changer ce mot de passe qui a été mis, contre un que moi je ferais,

où l'enlever carrément, parce que là je ne peux même pas allé sur le compte administrateur pour faire des

changements ou quoi que se soit

biscottee
 Posté le 22/10/2018 à 15:58 
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Astucienne

capture

voilà ça me cela à chaque fois que je veux installer un log où faire une mise à jour de ccleanner,

c'est comme ça que je m'en suis aperçue d'ailleurs qu'il fallait un mot de passe

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apolinaire
 Posté le 22/10/2018 à 15:59 
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Astucien

biscottee a écrit :

apolinaire, je suis allée voir ton lien,

mais moi je voudrais restée sur le même utilisateur, je ne veux pas avoir plusieurs compte, c'est pourquoi je voudrais savoir s'il y a un moyen

de faire en sorte de changer ce mot de passe qui a été mis, contre un que moi je ferais,

où l'enlever carrément, parce que là je ne peux même pas allé sur le compte administrateur pour faire des

changements ou quoi que se soit

Je bien comprendre. Avec le compte "super administrateur" c'est possible.

apolinaire
 Posté le 22/10/2018 à 16:15 
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Astucien

biscottee
 Posté le 22/10/2018 à 16:18 
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Astucienne

apolinaire a écrit :

Il y a ça aussi à essayer : https://www.windows8facile.fr/modifier-mot-de-passe-windows-perdu/

oh là là, trop compliqué pour moi ça,

ça me fait peur, j'ai jamais fait ce genre de trucs, mais je peux essayer de demander à qq qui s'y connait, en lui montrant ton lien,

je pense que se serait plus simple,.......

apolinaire
 Posté le 22/10/2018 à 16:24 
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Astucien

biscottee a écrit :

ça me fait peur, j'ai jamais fait ce genre de trucs, mais je peux essayer de demander à qq qui s'y connait, en lui montrant ton lien,

C'est peut-être mieux si tu ne te sens pas sûre. Non pas que ça soit très compliqué mais il ne faut quand même pas se rater ! Et surtout suivre à la lettre les explications.

biscottee
 Posté le 22/10/2018 à 16:26 
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Astucienne

je pense que je pourrais y arriver mais je ne veux pas prendre de risque

merci, je crois que la réponse est là.

Daneel Olivaw
 Posté le 22/10/2018 à 16:33 
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  Maître astucien

Es-tu sûre qu'il y a un mot de passe ?

Si tu cliques sur Oui, que se passe-t-il ?

Si tu vas dans Tous les Panneaux de configuration ---> Comptes d'utilisateurs ---> Modifier les paramètres de contrôle

Place le curseur au minimum (en bas) sur Ne jamais m'avertir.

amoretti
 Posté le 22/10/2018 à 18:52 
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Petit astucien

bonsoir.

il ne t'a pas mis tout simplement "admin"

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