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 probleme d'utilisation de word 2010
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thaliemie
  Posté le 23/01/2019 @ 11:58 
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Nouvelle astucienne

bonjour,

j'ai des problèmes avec mon clavier qui devient "fou".

j'ai des compte-rendu à faire sur word 2010 et lorsque j'écris, le curseur change de place , il va à la ligne ou se met en plein milieu d'une autre ligne.

j'ai déjà fait des test avec adwcleaner, malawarbytes.

je ne sais plus quoi faire.

merci de bien vouloir me donner des pistes.

mon ordi est sous Windows 7
Firefox 64.0 et google chrome.

bien cordialement

thaliemie

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poussebois
 Posté le 23/01/2019 à 12:38 
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  Maître astucien

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Uniquement avec Word ?

As-tu essayé un autre clavier ?

Quel type de PC as-tu : de bureau ou portable ? Marque et modèle ?

Si PC portable, essaie de désactiver le touchpad pour voir si cela change quelque chose. Regarde ici pour le comment faire.

@ +

thaliemie
 Posté le 23/01/2019 à 12:51 
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Nouvelle astucienne

bonjour,

je rencontre ce problème dès que je dois utiliser le clavier.

j'ai un ordi portable, vaio de sony acheté en 2010.

jusque là pas de problème.

j'ai essayé de désactiver le touchpad et voici ce que je trouve: pas de touchpad !!

il y a la souris mais pas de touchpad.

à la place il ya ceci : ALPS pointing-device for VAIO et je ne peux pas le désactiver mais uniquement le désinstaller.

que dois-faire ?

voili voilou

thaliemie



Modifié par thaliemie le 23/01/2019 13:00
poussebois
 Posté le 23/01/2019 à 13:34 
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  Maître astucien

,

Pour Sony VAIO sous Windows 7, regarde .

Si pas mieux, je n'ai pas d'autre idée .

Attend alors l'intervention d'autres astuciens ...

Papyjan07
 Posté le 23/01/2019 à 16:01 
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Astucien

Bonjour, thaliemie, poussebois,

thalemie, si tu avais une souris sous la main, tu pourrais vérifier si c'est bien le touchpad de ton VAIO qui déc… Peut-être est-ce ton cas, puisque tu cherches à le désactiver? Peut-être aussi le fait de le désactiver, puis de le réactiver résoudra-t-il ton problème.

D'ailleurs, je pense que le simple fait de le désinstaller, puis de redémarrer le portable, suffira à provoquer une réinstallation réparatrice (voir message d'un forum à ce sujet, ci-dessous).

De toute façon, tu pourras, via le site de SONY, télécharger un pilote de touchpad plus récent (peut-être) correspondant à ton appareil et l'installer par-dessus celui qui pose problème (si toutefois c'est le cas).

Mais as-tu fait la vérification dans le gestionnaire de périphériques, d'un point d'interrogation flanquant l'un des périphériques listés, par exemple le clavier, afin de ne pas errer dans la recherche du dysfonctionnement? Car le clavier est peut-être en cause…

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