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 windows 10 bloqué suite arnaqueSujet résolu
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parizot
  Posté le 01/03/2019 @ 09:26 
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Petit astucien

Bonjour à tous. Ce matin je veux allumer mon pc portable. Surprise, au démarrage de Windows 10, un message me dit brièvement que je suis infecté, que je dois appeler le 0970385913. J'ai effectué cet appel, ou une personne féminine me dit que je suis infecté, et que pour débloquer mon ordinateur, je dois appeler le 0185880101. J'ai donc raccroché et n'ai pas appelé ce numéro. Mais je l'ai signalé sur le du gouvernement PHAROS. Mais comment débloqué mon ordinateur. Je vous remercie d'avance.



[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 64.0.3282.140

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parizot
 Posté le 01/03/2019 à 09:29 
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Petit astucien

rebonjour, j'ai oublié de dire que quelques seconde après un autre message ce met et il est inscrit CONNECTWISECONTROLE. Et là je ne peux plus rien faire. PC bloqué.

Papyjan07
 Posté le 01/03/2019 à 09:56 
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Astucien

Bonjour, parizot,

Force l'arrêt et redémarre...

PS. Ne jamais appeler le n° proposé, dans un tel cas!

parizot
 Posté le 01/03/2019 à 12:43 
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Petit astucien

rebonjour, donc au démarrage de l'ordinateur, j'ai fait ctrl+alt+suppr. gestionnaire de tache. Vu que l'ordi s'ouvrait sur une page EDGE, j'ai fait fin de tache, Edge désactiver, j'ai pu accéder à l'ordi. En fin de compte, il y avait un PC PrivacyShield, surement accepté par une personne de ma famille, ce qui a bloqué l'ordinateur. Désinstallé avec revouninstaller. Fait un nettoyage avec Malwarebytes qui a encore trouvé des résidus. Par contre CONNECTWISECONTROLE n'a été trouvé par aucun logiciel et il ne se trouve par dans le gestionnaire de tache. Un coup d'antivirus. Et l'ordinateur fonctionne sans problème.

merci Papyjan07 pour sa réponse.

bonne journée

Papyjan07
 Posté le 01/03/2019 à 13:42 
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Astucien

Re-

Très heureux pour toi: tu t'es bien débrouillé. Comme quoi, il ne faut pas paniquer, mais agir avec détermination et méthode, ce que tu as fait.

Moralité: on ne va pas se laisser impressionner par cette racaille de pirates malintentionnés!

Joekid33
 Posté le 01/03/2019 à 15:08 
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  Astucien

Bonjour,

Pour être précis, il faut savoir et dire que ton ordinateur n'a jamais

été bloqué, comme le font croire ces arnaqueurs ! Quand ce genre

de mésaventure arrive, avant d'arrêter le PC, un passage par le

gestionnaire de tâches pour arrêter le navigateur. Un nettoyage

avec CCleaner, par exemple et normalement au redémarrage la page

ne devrait pas revenir !

A +



Modifié par Joekid33 le 01/03/2019 15:09
dedou09
 Posté le 01/03/2019 à 17:05 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

Je dirais simplement "SAUF QUE".

Il y a 1 mois environs, cela m'est arrivé. J'ai eu 4 messages qui se sont superposés cachant tout mon écran, dont accès interdit à tout.

J'ai éteint mon ordi, je l'ai rallumé et je n'ai plus rien reçu.

Passage de CCleaner puis de Malwarebites et tout a été OK.

gpa2loq
 Posté le 01/03/2019 à 18:27 
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Astucien

avant de continuer > tu es sur le mauvais sujet > "windows 10 bloqué suite arnaqueSujet résolu"

Joekid33
 Posté le 01/03/2019 à 18:40 
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  Astucien

gpa2loq a écrit :

avant de continuer > tu es sur le mauvais sujet > "windows 10 bloqué suite arnaqueSujet résolu"

!!! Vu ton message après !!! j'ai tout viré ... Bonne soirée -

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