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 Malwarebytes de la ver 3.8.3 à la ver 4.0.4 problèmatiqueSujet résolu
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lafred
  Posté le 01/12/2019 @ 13:31 
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Petite astucienne

Bjr TLM,

Sous W7, j'ai été invitée à mettre à jour ma version MBAM Premium enregistrée... qui fonctionnait parfaitement jusque là.

La mise à jour s'est très bien passée. Mais depuis...

-plus de lancement automatique au démarrage du système.

-plus de mise à jour ni automatique ni manuelle possible.

-plus de protection en temps réel...

A l'ouverture, ce message :

Pourtant, ma connexion Internet fonctionne bien !...

Avez vous eu ce problème et savez-vous me dire comment m'en sortir.

Merci pour votre attention.



Modifié par lafred le 02/12/2019 10:23
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lafred
 Posté le 02/12/2019 à 10:20 
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Petite astucienne

Re,

Je suis repassée à la version 3.8.3 et tout est rentré dans l'ordre !

- lancement automatique au démarrage...

- mise à jour automatique...

- protection en temps réel...

Y-a-t-il un bug dans la ver 4.0.4 ?...

JE-MACA
 Posté le 02/12/2019 à 13:30 
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Petit astucien

Bonjour lafred,

je suis passé à la version 4.0.4 sans problème.

J'ai W7 installé sur un vieil ordinateur (une bonne dizaine d'années).

Pas de soucis et la nouvelle version est une bonne amélioration (c'est un avis tout personnel).

Peut-être faut-il contacter l'assistance MBAM?

Cordialement

Jean_Aymard
 Posté le 02/12/2019 à 13:51 
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  Astucien

Bonjour lafred

C'est probablement ton pare-feu Windows Defender qui bloque l'ouverture de MBAM

Il faut soit le désactiver, soit autoriser MBAM à se connecter

https://www.youtube.com/watch?v=TL6bQbEDsxY



Modifié par Jean_Aymard le 02/12/2019 13:53
Jean B
 Posté le 02/12/2019 à 14:37 
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Astucien

Jean_Aymard a écrit :

C'est probablement ton pare-feu Windows Defender qui bloque l'ouverture de MBAM

Bonjour à tous,

Personnellement je ne désactive jamais aucun élément de Windows Defender pour mettre à jour Malwarebytes et le passage à la version 4.0.4. s'est fait hier sans aucun problème.

Donc... ?

Jean_Aymard
 Posté le 02/12/2019 à 16:07 
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  Astucien

Bonjour JRB

Moi ça m'arrive de désactiver Avast c'est très facile et très facile à réactiver

beaucoup plus facile que défendeur (clic droit sur son icone)

Ekalb
 Posté le 02/12/2019 à 17:45 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Pourquoi utiliser Malwarebytes?

Il n'est pas au top pour les scans et les éventuelles réparations?



Modifié par Ekalb le 02/12/2019 17:47
lafred
 Posté le 02/12/2019 à 18:34 
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Petite astucienne

Re,

Jean_Aymard > C'est probablement ton pare-feu Windows Defender qui bloque l'ouverture de MBAM

Il faut soit le désactiver, soit autoriser MBAM à se connecter.

Oui.. j'y ai bien pensé... et ai essayé plusieurs installes avec et sans pare-feu/antivirus... et même en Mode sans Echec...

C'est quand même étrange : la mise à jour "se passe bien", mes identifiants sont reconnus en version Premium... et qu'ensuite ça patine.

La version 3.8.3 fonctionne parfaitement sans intervention particulière du côté pare-feu/AV.

lafred
 Posté le 05/12/2019 à 11:24 
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Petite astucienne

Bjr TLM,

Ça y'est... MBAM à sorti une nouvelle version qui a résolu le problème pour W7.

La nouvelle version s'installe parfaitement.

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