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 renouvellement de mon Bitdefender total security
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Br_Fr
  Posté le 05/01/2020 @ 12:38 
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Maîtresse astucienne

bonjour à tous

J'arrive à la fin de mon abonnement à Bitdefender total security que je voudrais renouveler mais l'offre que me propose Bitdefender est de 49€... et je ne suis pas très douée pour trouver les offres intéressantes...

Donc y aurait-il quelqu'un pour m'aider,svp!



Modifié par Br_Fr le 05/01/2020 12:38
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Pat6868
 Posté le 05/01/2020 à 12:44 
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  Astucien

Bonjour,

tu as déjà pu voir cette offre?

Elle me semble intéressante

Le Marnais
 Posté le 05/01/2020 à 13:08 
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Astucien

à tous,

Voir ICI à 28,90 € pour BitDefender Total Security 2020 pour 1 appareil/1an.

Bon dimanche.

Br_Fr
 Posté le 05/01/2020 à 13:18 
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  Maîtresse astucienne

Merci à tous deux

Ma préférence est pour une offre sur plusieurs années



Modifié par Br_Fr le 05/01/2020 13:19
JY29
 Posté le 05/01/2020 à 13:23 
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Petit astucien

Bonjour

Windows 10 = Defender !!

Br_Fr
 Posté le 05/01/2020 à 13:24 
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  Maîtresse astucienne
JY29 a écrit :

Bonjour

Windows 10 = Defender !!

JY29

j'aimerais continuer avec Bitdefender encore un moment!

Pat6868
 Posté le 05/01/2020 à 13:43 
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  Astucien

Br_Fr a écrit :

Merci à tous deux

Ma préférence est pour une offre sur plusieurs années

Super,

bon choix

Ecce Homo
 Posté le 05/01/2020 à 14:15 
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Petit astucien
Br_Fr
 Posté le 05/01/2020 à 16:31 
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  Maîtresse astucienne
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Ecce Homo
 Posté le 05/01/2020 à 17:28 
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Petit astucien

Je viens de vérifier (sans commander bien sûr) et je n'ai pas ce problème, le prix reste à 60€.

Je crois que l'offre est réservée aux abonnés "Prime" (dont je fais partie).

Ekalb
 Posté le 05/01/2020 à 18:53 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Windows 10 = Defender !!

"À l’issue de ce test, le laboratoire décerne la mention spéciale PRODUIT D’EXCELLENCE à 11 des 21 suites de protection soumises au banc d’essai. Les programmes de protection de Kaspersky, McAfee et Symantec ont même atteint la note maximale en totalisant 18 points. Les 8 autres suites ont obtenu la très bonne note de 17,5 points pour leur performance. Defender, le système interne de Windows, fait partie de cette catégorie. Il protège déjà bien un système Windows 10, c’est indéniable. Mais Defender commet également des erreurs en identifiant à tort des programmes inoffensifs. De plus, Microsoft a dû reconnaître qu’en octobre 2019 – tout récemment –, beaucoup de Defender ont été paralysés à cause de mises à jour défectueuses. Ce n’est qu’en lançant précipitamment une mise à jour de réparation que l’erreur a été éliminée.

À noter d’ailleurs que Defender ne fait que protéger, mais n’a pratiquement pas d’autres fonctions. Les 10 autres suites qui occupent les premières places ont beaucoup plus à offrir, par ex. des accessoires spéciaux, une protection des données privées ou des fonctions de contrôle parental. Il reste à l’utilisateur d’évaluer lui-même ce qu’il souhaite ou ce dont il a besoin. Les résultats présentés ici lui permettent d’orienter son choix de produit et de ne pas acheter à mauvais escient."

Source: https://www.av-test.org/fr/nouvelles/21-suites-et-sysetmes-de-protection-pour-windows-10-sur-le-banc-dessai/

Br_Fr
 Posté le 05/01/2020 à 21:02 
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  Maîtresse astucienne

Ekalb merci pour les précisions

Pat6868,sur ton lien,et onglet "renouvellement",je n'ai pas vu où il était précisé que le renouvellement se faisait par envoi d'un lien (car je ne veux pas recevoir de paquet par la poste,et d'autre part je vois qu'il faut créer un compte sur le site car les identifiants de mon compte sur bitdefender central ne sont pas reconnus.

edit:j'ai enfin trouvé dans les conditions de vente,article 5,que l'envoi se fait par mail.



Modifié par Br_Fr le 05/01/2020 21:06
Pat6868
 Posté le 05/01/2020 à 21:12 
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  Astucien

Br_Fr a écrit :

Ekalb merci pour les précisions

Pat6868,sur ton lien,et onglet "renouvellement",je n'ai pas vu où il était précisé que le renouvellement se faisait par envoi d'un lien (car je ne veux pas recevoir de paquet par la poste,et d'autre part je vois qu'il faut créer un compte sur le site car les identifiants de mon compte sur bitdefender central ne sont pas reconnus.

edit:j'ai enfin trouvé dans les conditions de vente,article 5,que l'envoi se fait par mail.

je n'avais pas cherché ce détail car cela fait longtemps que je n'ai plus eu de paquet par la poste pour ce type de commande.

Mais tu as trouvé, c'est l'essentiel.



Modifié par Pat6868 le 05/01/2020 21:13
Br_Fr
 Posté le 06/01/2020 à 10:24 
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  Maîtresse astucienne

J'ai reçu la clé d'activation et je voudrais aller dans Bitdefender central ici:

https://central.bitdefender.com/

mais impossible,j'ai un affichage bizarre!



Modifié par Br_Fr le 06/01/2020 10:27
Pat6868
 Posté le 06/01/2020 à 10:30 
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  Astucien

Br_Fr a écrit :

J'ai reçu la clé d'activation et je voudrais aller dans Bitdefender central ici:

https://central.bitdefender.com/

mais impossible,j'ai un affichage bizarre!

effectivement, bizarre, ils ont buggé?

ICI ca fonctionne

Br_Fr
 Posté le 06/01/2020 à 10:30 
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  Maîtresse astucienne

J'ai pu mettre le code d'activation autrement en passant par l'interface du logiciel.

Merci à tous

Br_Fr
 Posté le 06/01/2020 à 10:45 
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  Maîtresse astucienne

finalement le problème n'est pas résolu car d'une part j'ai eu l'info que l'activation avait réussi et quand je retourne sur l'interface et ensuite "mon compte" ,je vois qu'il est dit que mon PC est à risque et il m'est proposé de télécharger l'exe.

Or je ne veux pas désinstaller pour réinstaller...je craque!

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Br_Fr
 Posté le 06/01/2020 à 10:48 
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  Maîtresse astucienne

suite et j'espère "fin"

j'ai téléchargé l'exe (sans installer) et maintenant c'est "activé".(?) sur l'interface

mais pas sur "mon compte"!!!!



Modifié par Br_Fr le 06/01/2020 10:52
Pat6868
 Posté le 06/01/2020 à 11:41 
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  Astucien

c'est peut être lié au bug

Gégébar
 Posté le 06/01/2020 à 11:44 
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Astucien

Bonjour tlm,

J'ai eu le même problème, Bitdefender Total Security m'indiquait que j’étais protégé mais mon compte disait le contraire (à risque).

et j'ai comme toi téléchargé l'exe.

Ensuite je n'ai pas désinstallé Bitdefender et j'ai exécuté l'exe.

Contre toute attente, BD ne s'est pas installé mais mon compte a été activé.

Je suis passé de "à risque à protégé".

Comprenne qui pourra!

Br_Fr
 Posté le 06/01/2020 à 15:27 
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  Maîtresse astucienne

Gégébar

je viens de le faire mais ça n'a pas modifié...toujours à risque..

Le Marnais
 Posté le 06/01/2020 à 15:49 
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Astucien

Regardes CE LIEN d'assistance de Bit Defender : Comment passer à la nouvelle version de Bitdefender 2020.

Bon après-midi.

Br_Fr
 Posté le 06/01/2020 à 19:20 
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  Maîtresse astucienne

Merci Le Marnais pour ce lien, mais j'ai déjà Bitdefender total security 2020 depuis plusieurs mois,toutefois j'avais déjà fait les étapes 1,2,3 et4 indiquées sur ton lien mais à l'étape 4 je n'ai pas eu d'instructions.

Br_Fr
 Posté le 07/01/2020 à 09:35 
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  Maîtresse astucienne

Aucun changement ce matin et je vois que l'interface est resté sur le même nombre qu'hier...731 jours

J'ai fait la MAJ de la base de données mais je me demande s'il l'a fait réellement.

Est-ce que le nombre est bon:13845723

Gégébar
 Posté le 07/01/2020 à 10:00 
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Astucien

Brigitte

Bonjour tlm,

C'est bien la dernière version

Br_Fr
 Posté le 07/01/2020 à 11:08 
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  Maîtresse astucienne

merci Gégébar Bitdefender

Je crois que je vais être obligée de désinstaller mais avant j'ai envoyé un "ticket" au support.

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