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 Antivirus me bloque mon traitement de texte ?
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kosh4
  Posté le 04/09/2020 @ 20:52 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'ai un PC portable Lenovo Ideapad S145 (intel core i5 8th Gen). Mon traitement de texte AtlantisWordProcessor bug, et il semblerait que cela vienne d'un antivirus.

Le souci : les fichiers s'ouvrent uniquement en "lecture seule", bien que ceci ne soit pas coché dans les paramètres. De plus, les sauvegardes automatiques ne se font plus, et à chaque tentative de sauvegarde un pop-up d'échec apparait. J'ai bien pris soin de placer le logiciel et les fichiers là où le service client me l'indiquait.

Ces dernières semaines, c'est toujours pareil : ça redevient normal, puis à un moment donné le problème revient.

J'ai la version gratuite d'Avast, et Antivirus Microsoft Defender est présent mais désactivé.

Auriez-vous une idée pour résoudre cela ?

Merci

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Tylhio
 Posté le 04/09/2020 à 22:16 
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Petit astucien

Bonjour koshh4

J’ai connu le même problème et j’ai été bien embêté.

Cela venait de l’antiramsonware d’Avast. Je l’ai désactivéet ça marchait.

Je me rappelais qu’une question m’avait été posée. J’ai désinstallé Avast et je l’ai réinstallé. J’ai retrouvé la question : accepter que Winword.exe modifie mes fichiers.

Cette fois j’ai dit oui et tout marche avec l’antiramsonware actif.

Tu peux essayer mais le pb est peut-être différent.

Bien cordialement



Modifié par Tylhio le 04/09/2020 22:17
kosh4
 Posté le 05/09/2020 à 08:40 
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Petit astucien

Merci de ta réponse.

J'ai désactivé l'antiramsonware d'avast et effectivement, désormais les fichiers s'ouvrent normalement !

Ceci dit... dommage de devoir mettre moins de sécurité sur son PC pour pouvoir utiliser Atlantis

merci encore pour ton astuce !

Tylhio
 Posté le 05/09/2020 à 10:40 
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Petit astucien

Donc le problème était bien le même.

J'avais commis l'erreur de répondre non à la question qu'il m'avait posée : accepter que Winword.exe modifie mes fichiers.

Comme je le disais en désinstallant et en réinstallant Avast la question est réapparue. J'ai dit oui cette fois et l'antiramsonware est opérationnel !

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