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 virus dans mon ordinateur
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yoyole
  Posté le 29/09/2020 @ 13:53 
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Petite astucienne





[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 85.0.4183.121

Bonjour j'ai sans doute un virus dans mon ordi (démarrage long, blocage...) est-ce que je peux l'enlever moi même ou je dois voir un informaticien ? Je vous remercie d'av

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pcastuces
 Posté le 29/09/2020 à 15:32 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
beorcs
 Posté le 29/09/2020 à 16:11 
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  Astucien

, Bonjour,

Regarde bien ici >>>>https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_15_07_2020-f25s17490.htm et suis scrupuleusement les instructions,

Un membre du Groupe Sécurité devrait venir t'aider et te conseiller .

yoyole
 Posté le 30/09/2020 à 08:52 
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Petite astucienne

Bonjour Je n'ai rien compris a votre réponse dites moi si cela est facile à faire ou s'il faut mieux aller voir mon dépanneur. Merci

txuku
 Posté le 30/09/2020 à 11:14 
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  Astucien

Bonjour

C est assez simple :

Tu telecharges les logiciels necessaires comme c est indique sur ce lien : https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

Tu pratiques les scans demandes puis tu places les rapports de scan sur cijoint

Tu attends ensuite l intervention d un helper !

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