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 Protection contre les virus et menaces ne s'ouvre plus
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mohspeeder
  Posté le 12/12/2020 @ 19:25 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,
Je me retrouve confronter au meme probleme que de nombreux utilisateurs. Je n'arrive plus à avoir accès à certaines fonctionnalités de windows defender, notemment le service de protection de virus et menaces.
De plus, je ne sais pas si cela peut aider mais je ne peux plus faire de mise à jour (windows update), j'ai ce code erreur qui s'affiche :
"Des problèmes sont survenus lors du téléchargement de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste, recherchez une solution sur Internet ou contactez l'assistance pour obtenir de l'aide. Ce code d'erreur peut vous aider : (0x8000ffff)"

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 87.0.4280.101



Modifié par mohspeeder le 12/12/2020 19:26
Publicité
txuku
 Posté le 13/12/2020 à 08:16 
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  Astucien

Bonjour

J avais MalwareBytes qui se lancait au demarrage et cela m apportait des modifications dans le menu contextuel ( Analyser avec Microsoft Defender - scan MalwareBytes ... ) - j ai desactive les mises a jours depuis longtemps.

Depuis que j ai annuler le demarrage de MalwareBytes - analyser est revenu dans le menu contextuel.

sonyA330
 Posté le 13/12/2020 à 09:17 
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Astucien

bonjour,

windows defender étant intégré au système d'exploitation, il doit y avoir une raison. pourquoi y a-t-il un antivirus quand vous achetez un pc ? je pense qu'elle serait là la réponse, windows defender serait là pour sécuriser l'installation de l'antivirus de la carte mère.

Anonyme
 Posté le 13/12/2020 à 09:21 
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Astucien
sonyA330 a écrit :

bonjour,

windows defender étant intégré au système d'exploitation, il doit y avoir une raison. pourquoi y a-t-il un antivirus quand vous achetez un pc ? je pense qu'elle serait là la réponse, windows defender serait là pour sécuriser l'installation de l'antivirus de la carte mère.

Salut

WOW ! ça c'est du lourd.

merci pour ce moment lunaire.



Modifié par Anonyme le 13/12/2020 09:22
jeff7500
 Posté le 14/12/2020 à 20:07 
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Petit astucien

Bonsoir à tous,

@mohspeeder

J'ai eu un problème un peu similaire: je ne pouvais plus ouvrir et lancer windowsdefender dans sécurité windows en passant par "paramètres".

La seule différence c'est que je n'avais pas de message d'erreur.

J'ai réussi à résoudre ce problème en passant dans "démarrer" par le menu défilant et en ouvrant à la lettre "s" la rubrique sécurité windows.

Cela marchera peut-être également dans votre cas.

Bonne soirée.

jeff

G225
 Posté le 16/12/2020 à 09:45 
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Groupe Sécurité

Salut, si vous avez un autre antivirus cela désactive Windows Defender. Sinon va falloir faire une désinfection.

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