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 Antivirus en ligne impossible SVP!
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lineve26
  Posté le 07/03/2005 @ 12:55 
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Astucienne

Bonjour Ayant eu une alerte par Norton d'un virus sur ma machine, j'ai fait il y a quelques jours un scan en ligne. Je n'ai pas réussi le téléchargement sur secuser.com, mais cela a marché avec ravantivirus. Aujourd'hui, je veux refaire un scan en ligne et AUCUN ne marche. Pourtant, je n'ai rien touché! Voici le message: Failed to load interface -- You must have administrative rights on this computer; you also must have the Internet Explorer security settings to the Medium level. Merci à l'avance. @+

Modifié par lineve26 le 07/03/2005 22:35
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philae
 Posté le 07/03/2005 à 12:57 
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Grande Maîtresse astucienne

Bonjour si je comprends bien le message, cela voudrait dire que pour pouvoir le faire, il faut que tu sois sous ton compte administrateur. Ce qui n'est peut être pas le cas ? et sinon il faut que pour le niveau sécurité tu ne sois pas trop élevé. N'as tu rien changé dans les propriétés d'IE sinon remet par défaut, et réessaye.
lineve26
 Posté le 07/03/2005 à 13:01 
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Astucienne

Bonjour philae Je ne sais pas ce que veut dire "compte administrateur" et mon compte à mon nom. Quant à IE, je n'ai rien touché. Je vais voir quand même. Merci beaucoup. @+
lineve26
 Posté le 07/03/2005 à 13:23 
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Astucienne

Je dois partir mais je te tiens au courant. En ce qui concerne le niveau dans IE, ça va. Alors, il doit s'agir du compte administrateur. Pourtant, il y a deux jours j'ai scanné en ligne normalement. Je ne comprends pas. En tout cas, @+ et merci!
Br_Fr
 Posté le 07/03/2005 à 13:52 
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  Maîtresse astucienne
Bonjour lineve! Figure-toi que j'allais poser la question aujourd'hui, car même problème.Hier,j'ai voulu vérifier sur les 2 sites et impossible pour l'un comme pour l'autre! Sur le site de Secuser: "Either your browser does not support the object element or an error occurred while downloading the object. Unable to load the HouseCall ActiveX control."J'ai vérifié dans Outils/Options Internet/onglet "sécurité" et "Exécuter les Active X et plugs-in" puis dans les réglages de ZA Pro .J'ai aussi essayé avec le pare-feu de Windows?tout cela en ôtant la protection résidente de Avast et je suis dans le compte administrateur.
philae
 Posté le 07/03/2005 à 15:29 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour, je vais y faire un tour pour voir ce que ca donne....a tout de suite
philae
 Posté le 07/03/2005 à 15:38 
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Grande Maîtresse astucienne

re après avoir essayé plusieurs fois (3), voilà ce que j'avais : [IMG]http://img202.exs.cx/img202/2939/secuser6nz.jpg[/IMG] j'ai cliquer sur annuler et le site a réessayer à nouveau de recharger. J'ai arrêté et j'ai pu tout de même lancer le scan....bizarre. Pour le moment, il tourne
somebodyone
 Posté le 07/03/2005 à 15:48 
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  Maître astucien

Salut philae. Cela m'est déjà arrivé ce message leur serveur est souvent surchargé. Tu as pu relancer l'analyse MAIS avec les anciennes bases de référence que tu avais chargé lors de ton précédent SCANNE. Pour savoir tu regardes dans C:\WINDOWS\Downloaded Program Files si tu n'as pas un fichier House Call Control, si oui regarde ses propriétés et la date de création pour voir si c'est celui de ton analyse précédente, des fois la date est modifiée.
liamneil
 Posté le 07/03/2005 à 15:51 
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Petit astucien
philae a écrit :
re après avoir essayé plusieurs fois (3), voilà ce que j'avais : [IMG]http://img202.exs.cx/img202/2939/secuser6nz.jpg[/IMG] j'ai cliquer sur annuler et le site a réessayer à nouveau de recharger. J'ai arrêté et j'ai pu tout de même lancer le scan....bizarre. Pour le moment, il tourne
C'est exactement le message que j'ai eu aussi.
Br_Fr
 Posté le 07/03/2005 à 21:26 
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  Maîtresse astucienne
Finalement comme ce n'était toujours pas possible sur Secuser, je suis allée faire le scan directement sur Trendmicro et là pas de problème... [url]http://housecall-beta.trendmicro.com/en/start_corp.asp[/url]
lineve26
 Posté le 07/03/2005 à 21:29 
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Astucienne

Bonsoir tout le monde Eh bien, finalement, je n'ai pas du tout le même message d'erreur que vous! Un petit historique: Il y a 2 jours, Norton m'a signalé un virus: VBS.Redlof.A (irréparable). Je suis allée voir dans la "visionneuse du journal". Là, j'ai vu: "Accès refusé" "échec de la réparation" Rien en quarantaine! J'ai donc suivi le chemin indiqué: "Temporary Internet files" dont j'ai supprimé le contenu. Aujourd'hui, pour être sûre que je n'ai pas ce virus (je pense que je l'ai...), j'ai voulu scanner en ligne. J'ai choisi "Ravantivirus", qui n'a pas fonctionné. Or, je viens de voir dans" Norton Internet Sécurity"---->"blocage de contenu" et " Confidentialité" précisément l'adresse de Ravantivirus. Donc, c'est Norton qui bloque le scan de Ravantivirus. (Il y a 2 jours, cela a pourtant marché.) Savez-vous comment débloquer cela car avec TOUS les antivirus que je connais, c'est la même chose, même message. Je suis allée voir dans "programme" mais il n'y a rien qui ressemble à Ravantivirus. Merci à qui pourra m'aider. Cordialement
philae
 Posté le 07/03/2005 à 21:48 
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Grande Maîtresse astucienne

rebonsoir à tous et à toutes
somebodyone a écrit : Pour savoir tu regardes dans C:\WINDOWS\Downloaded Program Files si tu n'as pas un fichier House Call Control, si oui regarde ses propriétés et la date de création pour voir si c'est celui de ton analyse précédente, des fois la date est modifiée.
c'est tout à fait cela, je n'y avais pas pensé. merci.
Br_Fr
 Posté le 08/03/2005 à 18:26 
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  Maîtresse astucienne
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