Bonjour, En ouvrant ma boîte de messagerie "orange" j'ai eu un message pour obtenir un tél portable en répondant au questionnaire et je ne voulais pas l'acheter et depuis il est impossible d'utiliser ma messagerie soit écrire etc.. je me suis déconnecté et j'ai fait plusieurs essais mais en vain voilà une page microsoft se met en place et impossible d'utiliser ma boîte e.mail que faire ? merci de votre aide . à bientôt.

Voici une capture d'écran ce qui se met en place et m'empêche d'utiliser ma boîte de messagerie orange.

Microsoft n'a jamais offert de cadeaux. Ce message n'émane pas de Microsoft. Et cette façon de vouvoyer et ensuite tutoyer.

Il est possible que tu sois infectée. Demande le transfert dans Analyse et désinfection.

merci Daneel Olivaw je vais faire un malwarebytes . j'avais pensé désinstaller cette messagerie mais je ne sais pas faire ce n'est pas comme sur un portable où l'on retire l'application !!! en attendant de recevoir plus d'outils pour nettoyer mais de étonnée car je n'ai pas reçu de menace de virus etc.. A bientôt de recevoir de l'aide.

Bonsoir tout le monde,

Et en nettoyant les cookies de ton navigateur ?

Bonsoir,

rappelez-vous … que "Rappelle-toi" ne prend pas de "S".

(et pour bien faire en France il faut un espace devant les signes en deux morceaux, style point d'exclamation ; "seconds" est anglais, et occulte l'affichage du mot "pour", etc.)

yves.vaissiere a écrit :

Bonsoir,

rappelez-vous … que "Rappelle-toi" ne prend pas de "S".

(et pour bien faire en France il faut un espace devant les signes en deux morceaux, style point d'exclamation ; "seconds" est anglais, et occulte l'affichage du mot "pour", etc.)

Puisqu'on en est à écrire français, on écrit (et on dit) une espace quand il s'agit du caractère typographique.

Voir ICI

Bonsoir yves.Vaissière Merci pour l'orthographe de "rappelle-toi" C'est noté cela dit concernant ma messagerie orange avec laquelle je n'arrive plus à l'utiliser pour sa messagerie et qui est empêché par une autre fenêtre qui vient à la place soit : "microsoft avec tout un laïus " (sans doute un piratage du vraie site !!) j'ai fait un malwarebytes et cclearner tout les deux m'ont indiqué pas problème ainsi que la sécurité windows qui me sert aintivirus ? j'ai fait comme Pierre.Yves m'a conseillé de supprimer les cookies j'ai donc supprimé les "cookies" mais je me suis aperçue que dans la page de démarrage il y a microsoft etc.. alors que normalement c'est google !!! étrange. Cela dit j'ai recommencé pour ouvrir le portail orange j'ai pu regardé quelques e.mails sans problème et puis arrêt et une page : m'avertissant : cher orange etc.. je vous adresse en capture d'écran ces deux documents et souhaite avoir de l'aide pour résoudre ce problème qui m'empêche d'utiliser le portail orange correctement et vous en remercie à l'avance.

change ta page d' accueil pour remettre google

...

A tout hasard (sans garantie) :

*Remettre la page habituelle dans les paramètres de ton navigateur.

*Supprimer à nouveau les cookies.

*Redémarrer l'ordinateur.

Merci de vos réponses donc j'essaye en mettant httpp:// google.fr ? Je me souviens plus si c'est cela ? Pouvez-vous me dire si c'est cela ? Merci . Puis je supprimerais les cookies etc ... comme dit Pierre.Yves. j'attends votre réponse concernant la correction de la page propriété internet. A bientôt ..

...

Je n'utilise pas Chrome, et n'ai pas non plus Google en page de démarrage...

Mais je pense que oui, en indiquant " Google.fr " ça devrait se faire.

Sinon ouvre la page Google que tu souhaites, et copie/colle l'URL.

Pierre.Yves a écrit :

...

Je n'utilise pas Chrome

Hello

sauf erreur c'est Firefox qui est impacté par cette pub bloquante

@ PIVOINE47

Remettre https://www.google.fr/ en page d'accueil d'Internet explorer ne changera rien.(vous pouvez bien sur le faire)

Vous vous rendez sur votre boîte de messagerie "orange" avec Firefox c'est donc de son cache qu'il faut s'occuper (le vider, comme conseillé plus haut par Pierre.Yves)

Comment vider le cache de Firefox

...

Tu as sans doute raison, mais je n'ai pas vu Firefox qq part...

J'ai subodoré...

Sur sa capture d'image (j'ai édité mon message)

...

Hé oui, mais c'est bien sur... l'icône !.. Je lis souvent trop vite.

De plus c'est une icône nouvelle, non ? Un moment que je n'utilise plus Firefox...

Avec ta rectif, normalement Pivoine devrait s'en sortir.

Merci aux astuciens de leurs réponses. Australien J'ai suivi ton conseil je suis un PC portable windows 10 ET J'ai remis dans "propriétés internet" https://www.google.fr/ j'ai encore supprimer les cookies et j'ai vidé le cache dans firefox . Il est vraie que je travaille avec firefox. Une question un peu bête comment savoir si je suis connectée à "firefox" ? Il y a des services de firefox ex monitor qui propose de me dire : si je donne mon adresse e.mail si j'ai il y a une fuite en ligne !!! et voilà je regardais à nouveau mes e.mails sur "orange je pensais que tout était rentré dans l'ordre avec "orange" qu'à nouveau apparaît cette page alors que je suis connectée à internet (pas de souci avec d'autres applications çà fonctionne !! bizarre !!! que faire ? pouvez-vous m'aider encore merci et à bientôt.

PIVOINE47 a écrit :

et voilà je regardais à nouveau mes e.mails sur "orange je pensais que tout était rentré dans l'ordre avec "orange" qu'à nouveau apparaît cette page alors que je suis connectée à internet (pas de souci avec d'autres applications çà fonctionne !! bizarre !!! que faire ? pouvez-vous m'aider encore merci et à bientôt.

Hello

iscousideredgood.xyz....oh merde ! c'est pas bon.

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/203482

Sur votre page de messagerie orange Il y a une re-direction malveillante de votre Firefox vers un site fraduleux, vider le cache ne suffira pas.

Il faut réinitialiser Firefox.>> Réparer Firefox

Si cela ne suffit, je ne suis pas autorisé à désinfecter sur le forum (je ne fais plus partie du GS), Suivez le conseil de Daneel

Daneel Olivaw a écrit :

Microsoft n'a jamais offert de cadeaux. Ce message n'émane pas de Microsoft. Et cette façon de vouvoyer et ensuite tutoyer.

Il est possible que tu sois infectée. Demande le transfert dans Analyse et désinfection.

Puisqu'on en est à écrire français, on écrit (et on dit) une espace quand il s'agit du caractère typographique.

Certes ; mais dans le présent cas, j'ai bien écrit UN espace, en connaissance de cause (tout simplement parce que je pense que le purisme doit céder la place à l'usage, dans ce cas).

Il y a une espace, certes ; mais du coup il y a donc, de fait, un espace.

Une espace c'était chez Renault

...

Suis ce que te dis Australien, par précaution exporte tes favoris en HTML, et ensuite réinitialise Firefox

(c'est très simple).

En dernier recours, après avoir supprimé TOUT ce qui concerne Firefox (y compris profil etc...) tu le désinstalle

complètement. Ensuite, réinstallation après téléchargement...

Après, je suis à cours d'idée...

Rebonsoir, Pouvez-vous laisser la place à l'informatique Jujube2 et yves.vaissière moi j'attends des réponses pour solutionner mon problème. Il y a sans aucun doute des sites pour vous exercer à bien écrire et parler "Français" sur internet . Merci à vous et bonne fin de soirée.

Pierre.Yves Merci de ton info. Oui je vais désinstaller firefox. dans un premier temps et après il fera jour (J'avais demandé via le modérateur de mettre mon sujet sur analyse et désinfection.) Mais rien ne se passe !! peut être une réponse demain ? En attendant très bonne fin de soirée à toi

adwcleaner + ublock-origin fonctionnent

PIVOINE47

On va jeter un coup d' oeil sur la machine

Commencez par ceci :https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60 vous posterez les rapports avec le lien donné par CJoint

4 rapports aux format Txt sont attendus

Hello

Suite à l' ouverture d' un nouveau sujet, je ferme celui çi.