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generics
  Posté le 30/11/2017 @ 19:19 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

mon ordi rame un max en ce moment et surtout je n’arrive plus à naviguer sur le net alors que ma connexion est largement bonne...

pouvez vous faire check up please ?

merci beaucoup

julien

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clbugnot
 Posté le 30/11/2017 à 19:39 
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  Grand Maître astucien

Bonjour generics

Si tu penses que ton PC est infecté, fais la première partie de cette procédure (ZHPDiag) en suivant bien les indications fournies et publie le rapport demandé avec Cjoint.

Cordialement.

Fill
 Posté le 30/11/2017 à 21:53 
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Grand Maître astucien

Bonjour,

Je vais t'assister au cours de cette désinfection. Si tu es d'accord, on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.

  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes,
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Si tu as windows Vista ou une version antérieure, merci de me le dire. En effet, ces versions de windows ne sont plus mises à jour. Cela signifie qu'elles sont faillibles, et une désinfection n'a pas de sens, car le risque de ré-infection utlérieure est très élevé. Il faut alors acheter une version plus récente de windows si le pc n'est pas trop ancien ou alors migrer vers une distribution Linux.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre ces consignes et éditer les rapports demandés ? (ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt)
  • Si tu as des questions, n'hésite pas.

Je demande le transfert de ton sujet dans le bon forum.

Fill

pcastuces
 Posté le 30/11/2017 à 22:14 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
generics
 Posté le 02/12/2017 à 09:35 
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Petit astucien

Bonjour,

merci pour la prise en charge !!

mon pc rame tellement que j’ai meme du mal a telecharger les logiciels de diagnostic, je vais faire au mieux

generics
 Posté le 02/12/2017 à 10:30 
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Petit astucien

Voici les rapports demandés :

generics
 Posté le 02/12/2017 à 10:30 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

generics
 Posté le 02/12/2017 à 10:31 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

generics
 Posté le 02/12/2017 à 10:32 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

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generics
 Posté le 02/12/2017 à 10:32 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

Fill
 Posté le 02/12/2017 à 14:14 
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Grand Maître astucien

Bonjour,

1/ Désinstalle ce programme : Betternet for Windows

2/

  • Télécharge Adwcleaner de Xplode sur ton Bureau (Pour Vista, windows 7 ou 8, il faut faire un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur),
  • Clique sur Scanner,
  • Clique sur Rapport,
  • Edite le rapport généré qui se trouve là : C:\AdwCleaner[R1].txt

3/

  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur le Bureau,
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé, puis exécute-le en tant qu'administrateur.
  • Accepte les CLUF et installe-le,
  • Clique sur le bouton "Scanner" :

Lien vers une image externe

  • L'analyse se lance. Elle peut durer quelques minutes.
  • A la fin de l'analyse, une fenêtre du bloc-note s'ouvre. Elle contient les objets détectés.
  • Edite ce rapport nommé ZHPCleaner.txt. Il y en a une copie sur ton Bureau.
  • Si tu ne vois pas le rapport, ne relance pa sl'outil. Il suffit d'appuyer sur le bouton "Rapport" pour l'obtenir.

Fill

generics
 Posté le 02/12/2017 à 14:59 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

generics
 Posté le 02/12/2017 à 14:59 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

generics
 Posté le 02/12/2017 à 15:00 
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Petit astucien

voici la suite

merci encore

Fill
 Posté le 02/12/2017 à 18:08 
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Grand Maître astucien

Re,

1/

  • Lance le programme ZHPCleaner (clic droit>Exécuter en tant qu'administrateur),
  • Clique sur le bouton "Réparer",
  • Si tu utilises des paramètres proxy particuliers, refuse la ré-initialisation de ces paramètres.

Lien vers une image externe

  • L'analyse peut durer quelques minutes,
  • A la fin de l'analyse, une fenêtre du bloc-note s'ouvre. Elle contient les objets supprimés. Si elle ne s'ouvre pas, appuie sur le bouton "Rapport".
  • Edite ce rapport nommé ZHPCleaner.txt. Il y en a une copie sur ton Bureau.

2/ Edite un nouveau rapport ZHPDiag.

Fill

generics
 Posté le 02/12/2017 à 18:31 
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Petit astucien

bonsoir

sur zhpcleaner 2017 il n'y a pas "réparer", il y a "nettoyer" mais qd je clique dessus, rien ne se passe, il veut que je fasse un scan d'abord.

je vais faire un scan puis nettoyer ?

Fill
 Posté le 02/12/2017 à 18:33 
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Grand Maître astucien

Re,

Oui, tu peux.

Fill

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generics
 Posté le 03/12/2017 à 09:40 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner1.txt

generics
 Posté le 03/12/2017 à 09:41 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag1.txt

Fill
 Posté le 03/12/2017 à 21:31 
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Grand Maître astucien

Re,

1/

  • Télécharger le programme ZHPFix de Nicolas Coolman sur le Bureau puis l'installer (Clic droit > Exécuter en tant qu'adminitrateur),
  • A l'aide de ta souris (pointeur souris et clic gauche) parcours et mets tout le script suivant en surbrillance et copie (clic droit ou Ctrl+C) la totalité des lignes du cadre ci dessous.


Script ZHPFix
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyCLSID
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
HKLM\Software\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000}
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupFilesMenu
HKLM\Software\Classes\CLSID\{ef263503-8f0e-3e6a-ae2e-fe0b4b441d52}
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{ef263503-8f0e-3e6a-ae2e-fe0b4b441d52}
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupFoldersMenu
HKLM\Software\Classes\CLSID\{3d52b24d-33bb-3895-99ea-a0156f24a3f9}
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3d52b24d-33bb-3895-99ea-a0156f24a3f9}
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupDesktopMenu
HKLM\Software\Classes\CLSID\{cefaf456-bc17-3f4b-b7d9-75070925911b}
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{cefaf456-bc17-3f4b-b7d9-75070925911b}
HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32

  • Double-clique sur l'icone bureau représentant une seringue "ZHPFix" (Clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista, windows 7 ou windows 8),
  • Cette fenêtre s'ouvre alors. Clique sur le bouton "Importer" :

Lien vers une image externe

  • Vérifie que les lignes ci-dessus apparaissent bien dans le cadre.
  • Lorsque c'est fait, clique sur "Go".
  • Confirme le nettoyage des données en cliquant sur "Oui" :

Lien vers une image externe

  • Confirme aussi le nettoyage de la corbeille.
  • Le correctif se lance. Il peut durer quelques minutes. Il ne faut pas l'interrompre.
  • Si un redémarrage est demandé, fais-le.
  • A la fin du correctif, les opérations réalisées apparaissent. C'est le résultats du correctif. le rapport est également généré sur le Bureau : ZHPFixreport.txt.
  • Réactive ton antivirus.
  • Copie-colle le contenu de ZHPFixreport.txt dans ta prochaine réponse. S'il est trop long et que tu rencontres un message d'erreur, utilise la fonction d'insertion du forum ou le site cjoint.

2/ Fais une analyse en ligne et édite le rapport en suivant ce tuto : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73761

Fill

Fill
 Posté le 04/12/2017 à 21:12 
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Grand Maître astucien

Bonsoir,

Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.

Il faudrait que tu puisses interagir assez régulièrement, sinon on ne peut pas désinfecter la machine si ça s'éternise. Par expérience, je sais que les désinfections qui durent ne vont pas à terme, et je n'ai pas envie d'analyser des logs pour rien.

Merci

Fill

generics
 Posté le 05/12/2017 à 20:46 
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Petit astucien

Bonsoir,

ne t'inquiète pas, je vais faire la desinfection jusqu'au bout mais comme le pc rame il me faut m,'y poser un long moment pr pouvoir faire toutes les manip

generics
 Posté le 05/12/2017 à 21:41 
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Petit astucien

Voici le rapport zhpfix

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017
Fichier d'export Registre : 
Run by JV at 05/12/2017 21:39:42
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (15063)

Corbeille vidée (00mn 03s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupFilesMenu
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\CLSID\{ef263503-8f0e-3e6a-ae2e-fe0b4b441d52}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupFoldersMenu
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\CLSID\{3d52b24d-33bb-3895-99ea-a0156f24a3f9}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupDesktopMenu
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\CLSID\{cefaf456-bc17-3f4b-b7d9-75070925911b}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (3980) (394 767 706 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)


========== Récapitulatif ==========
11 : Clés du Registre
1 : Dossiers
2 : Fichiers


End of clean in 00mn 18s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\JV\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/12/2017 21:39:46 [1600]
generics
 Posté le 05/12/2017 à 23:21 
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Petit astucien

Pour l’analyse en ligne j’ai un soucis car ce message apparait :

cannot update virus signature database

make sure your computer is connected to the internet. Ig a proxy is used check your proxy configuration

je ne sais pas quoi faire

Fill
 Posté le 06/12/2017 à 07:51 
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Grand Maître astucien

Bonjour,

Dans ce cas-là, fais une analyse avec Kaspersky comme indiqué ici : https://forum.pcastuces.com/mini_tuto_de_kaspersky_virus_removal_tool-f25s79077.htm

Dans l'analyse personnalisée, tu coches toutes les cases pour faire une analyse complète du système.

Fill

generics
 Posté le 06/12/2017 à 13:14 
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Petit astucien

J’ai fait le scan, faut il que j’envoie un rapport ?

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