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 [El Magnifico] demande analyse rapport zhp diagSujet résolu
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l ancetre
  Posté le 07/10/2020 @ 11:02 
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Petit astucien

Bonjour

mon ordi est de plus en plus lent ; les applications sont longues à démarrer ce qui me fait penser à une infection possible.

j'ai passé zhp diag et je joins le lien du rapport;

https://www.cjoint.com/c/JJhi5GraENZ

j'espère que quelqu'un aura un peu de temps a me consacrer et je l'en remercie par avance.

a bientôt

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El Magnifico
 Posté le 07/10/2020 à 11:47 
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Groupe Sécurité

l ancetre

Pas d' infection majeure dans la machine, nous allons la nettoyer des surplus.

Je reviens vers vous



Modifié par El Magnifico le 07/10/2020 11:48
l ancetre
 Posté le 07/10/2020 à 15:14 
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Petit astucien

Bonjour, je n'attendais pas une réponse aussi rapide; c'est une bonne surprise.

J'attends vos instructions

merci d'avance

El Magnifico
 Posté le 07/10/2020 à 15:22 
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Groupe Sécurité

Re

Malwarebytes est en version premium ?

***

Dans quels domaines , la lenteur ?

***

Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Puis


Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-5/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI



****************************************************************************************


image
    => Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> Bonjour
=> CyberLink ( si vous n' en avez pas l' utilité)
=> Dropbox 25 GB ( si vous n' en avez pas l' utilité)
=> Mozilla Maintenance Service




***************************************************************************************************


l ancetre
 Posté le 07/10/2020 à 17:59 
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Petit astucien

Rebonjour,

pour Malwarebytes, j'ai la version gratuite.

Pour ce qui est de la lenteur, c'est variable, cela va de 2 a 3 minutes au démarrage avant d'être opérationnel, et 7 a 8 secondes (au pif) pour charger une page web

Je viens de supprimer one drive au démarrage et de le désactiver complètement.

Je viens aussi de bloquer les mises à jour avec wub.exe

Cyberlink , dropbox, Mozilla maintenance service, supprimés avec Revo uninstaller

a bientôt

El Magnifico
 Posté le 07/10/2020 à 18:14 
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Groupe Sécurité

OK, nous allons quand même passer ces outils:

Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici

l ancetre
 Posté le 08/10/2020 à 10:56 
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Petit astucien

Bonjour,

voici les rapports:

zhp cleaner R

https://www.cjoint.com/c/JJiiXwRWuCZ

zhp cleaner S:

https://www.cjoint.com/c/JJii07qbpbZ

adw cleaner R:

https://www.cjoint.com/c/JJii14QJvcZ

adw cleaner S

https://www.cjoint.com/c/JJii2R6cHkZ

mbam

https://www.cjoint.com/c/JJii3BoCjVZ

j'espère n'avoir rien oublié !

a bientôt

El Magnifico
 Posté le 08/10/2020 à 12:04 
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Groupe Sécurité

l ancetre

C' est parfait

Pouvez vous refaire cette procédure: https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

l ancetre
 Posté le 08/10/2020 à 14:56 
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Petit astucien

rebonjour,

voila les rapports

frst .txt

https://www.cjoint.com/c/JJim2Aw2TnZ

addition.txt

https://www.cjoint.com/c/JJim3MOjJQZ

shortcut.txt

https://www.cjoint.com/c/JJim4ABHMMZ

Bonne réception a+

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El Magnifico
 Posté le 08/10/2020 à 15:26 
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Groupe Sécurité

Hello

Manque le rapport ZHPDiag

***

Quel est votre antivirus ? Avast , ou Windows defender, à moins que =>

Car je vois des lignes avec COMODO Security Solutions

***

Désinstallez ce programme => bonjour



Modifié par El Magnifico le 08/10/2020 15:43
l ancetre
 Posté le 08/10/2020 à 16:02 
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Petit astucien

j avais oublie zhp diag mille excuses

https://www.cjoint.com/c/JJin0OosTQZ

mon anti virus est windows defender. Avast avait été désinstallé il y a pas mal de temps mais il reste peut être des traces.

je viens de désinstaller Bonjour, mais par contre je ne trouve rien sur comodo (d'après google ce serait un antivirus..mais je n'ai jamais installé cela )

El Magnifico
 Posté le 08/10/2020 à 16:45 
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Groupe Sécurité

Ok, merci pour les infos

je reviens avec un correctif

El Magnifico
 Posté le 08/10/2020 à 16:47 
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Groupe Sécurité

Vous n' avez pas bloqué les mises à jour avec le petit log que je vous ai donné au début

Veuillez désactiver le service et me refaire un ZHPDiag

l ancetre
 Posté le 08/10/2020 à 17:36 
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Petit astucien

il me semblait bien l'avoir fait mais j'ai du faire une fausse manoeuvre

je le refais et vous envoie le rapport zdiag de suite;

https://www.cjoint.com/c/JJipIMCpluZ

bonne réception

El Magnifico
 Posté le 08/10/2020 à 18:02 
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Groupe Sécurité

A refaire, vous n' avez pas tout sélectionné dans les options avant de faire l' analyse !

Vous avez téléchargez un nouveau ZHPdiag ? il faut prendre ZHPSuite.

~ Unselected Options:  NF, MR, WR, Browser, Windows, Software, Plateform, Unit, Security, Generics, O23, SRSS, O38, O4, Start Process, Google, Edge, R5, F2,F3, O1, O2, O3, O10, O17, O18, O20, O34, O35, O36, O40, O42, Pck, O43, O45, O46, O108, O50, O53, O58, O61, O67, O69, O87, O90, O100, O109, O88,

l ancetre
 Posté le 08/10/2020 à 18:26 
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Petit astucien

désolé pour mes erreurs. Je dois m'arrêter sinon ma femme va crier...

Je reviens demain.

bonne soirée.

El Magnifico
 Posté le 08/10/2020 à 18:44 
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Groupe Sécurité

Je comprends

A demain, pas de souci

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l ancetre
 Posté le 09/10/2020 à 10:53 
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Petit astucien

Bonjour, aujourd'hui, temps brumeux par chez nous , alors qu'hier c'était plein soleil. et ici, sans soleil nous sommes tristes !

bon, j'ai vérifié l'arrêt des mises a jour et j'ai repassé zhp suite (je n'ai pas compris ceci:

 Unselected Options:  NF, MR, WR, Browser, Windows, Software, Plateform, Unit, Security, Generics, O23, SRSS, O38, O4, Start Process, Google, Edge, R5, F2,F3, O1, O2, O3, O10, O17, O18, O20, O34, O35, O36, O40, O42, Pck, O43, O45, O46, O108, O50, O53, O58, O61, O67, O69, O87, O90, O100, O109, O88,

s'agit-il d'options à décocher ? si oui , je recommencerai.

voila le lien:https://www.cjoint.com/c/JJji0otKoNZ

a bientôt

l ancetre
Posté le 08/10/2020 à 18:26 Modifier la réponse Supprimer la réponseRépondre en citant ce message
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Petit astucien
Afficher le profil de l ancetre Envoyer un message privé à l ancetre

désolé pour mes erreurs. Je dois m'arrêter sinon ma femme va crier...

Je reviens demain.

bonne soirée.

L'Ancêtre, plus tout jeune pour l'état civil mais encore un bébé pour l'informatique[pc]

El Magnifico
Posté le 08/10/2020 à 18:44 Répondre en citant ce message
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Groupe Sécurité
Afficher le profil de El Magnifico Envoyer un message privé à El Magnifico

Je comprends

A demain, pas de souci

Page : [1]
El Magnifico
 Posté le 09/10/2020 à 11:40 
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Groupe Sécurité



      Voici un correctif avec
FRST


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

    Desactivez votre antivirus le temps de la correction, si celui ci couine



Ne passer qu'une fois le correctif !


Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/JJjjMvdrmTr_Fixlist.txt

Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C

Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur image puis validez le Disclaimer par "Ok"

image

Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. image

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====

image

.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

.

l ancetre
 Posté le 09/10/2020 à 11:54 
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Petit astucien

Petit problème et je ne veux pas faire de bêtise:

dans la page qui s'ouvre après avoir cliqué sur le lien, je ne vois pas "sélectionner tout" dans le menus du clic droit

El Magnifico
 Posté le 09/10/2020 à 13:19 
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Groupe Sécurité

Ah bon ? aprés le clic droit il n' ya pas une petite fenetre qui s'ouvre avec dedans "tout selectionner" ou quelque chose comme çà ?

Si non , surlignez tout , puis clic droit puis copier

l ancetre
 Posté le 10/10/2020 à 10:27 
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Petit astucien

Bonjour,

il y a un gros mieux dans le fonctionnement de mon ordi; il semble que le nettoyage a été efficace bien que cela ne soit pas encore parfait. Mais je pense que ça va aller comme ça.

voila le rapport demandé:

https://www.cjoint.com/c/JJkiAEuoC1Z

bonne réception et je reste dans l'attente de vos instructions

a +

El Magnifico
 Posté le 10/10/2020 à 10:41 
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Groupe Sécurité

Trés bien, on va finaliser la désinfection, et poursuivre le nettoyage si vous avez encore un peu de temps.

****

C ' est la dernière ligne droite



Videz la Corbeille image


.......................

Ouvrez Ccleaner

Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version uniquement Portable ( Zip ) image

image

image Nettoyage personnalisée / Analyser / Nettoyer.

Puis toujours dans Ccleaner
Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" ( premier onglet)surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

.......................

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus si vous l' aviez réactivé.
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :


      o Supprimer les outils

      o Créer un point de restauration

      o Supprimer dans 7 jours



image

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.


Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.



Puis image

• Vous pouvez activer le service des mises à jour avec WUB

Cochez la case: Activer Service puis cliquez sur : Appliquer Maintenant.

Redémarrez la machine pour la prise en compte de ce service.

Ouvrez de nouveau WUB, cliquez sur menu puis sur Paramétres Windows Update, enfin cliquez sur Rechercher des mises à jour, installez les.

• Réactivez l' Antivirus

……………………………….

      [size=200]
Fin de désinfection

image

Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Pourquoi? => https://www.nicolascoolman.com/forum/post94895.html#p94895

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.



En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention


N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent-torrent-bittorrent-securite-tavis-ormandy-actualite-1951180.html
et => https://www.generation-nt.com/client-bittorrent-vulnerabilite-ormandy-transmission-actualite-1949990.html


*********

On poursuit s' il vous reste du temps.

Dites moi si vous êtes D' accord.

l ancetre
 Posté le 10/10/2020 à 11:27 
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Petit astucien

voici le lien;

https://cjoint.com/c/JJkjuRZaMoZ

je vais relancer wub pour remettre les mises à jour,

il me reste a vous adresser un très grand MERCI pour votre patience et le temps que vous m'avez accordé. Je vais maintenant me pencher sur les conseils donnés.

Il y a autre chose à faire ?

El Magnifico
 Posté le 10/10/2020 à 11:37 
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Groupe Sécurité

Re,

Oui, encore quelques manips simples, suivre cette procédure

***

Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK

Postez une capture d'écran des onglets :

  • Performance

  • Processus ( seuleulement la premierepage)

  • Demarrage (uniquement pour W8 - W10) ( pour W7 voir plus bas)



Puis

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services


/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.

Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.


****

l ancetre
 Posté le 10/10/2020 à 12:02 
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Petit astucien

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