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 [El Magnifico]PC très lent et arrêt intempestifSujet résolu
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tbl
  Posté le 14/10/2020 @ 19:00 
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Astucien

tlm,

Voilà le PC Acer aspire ES 15, s'éteint de temps à autre tout seul sans qu'il ne soit chaud

et il est en plus très lent.

Malwarebytes et Kaspersky ne trouve rien.

Gestionnaires de tâche/ Processus/ colonne : Processeur et Disque passent régulièrement l'un et puis l'autre à 100%

Je soupçonne un virus je vais lancer ZHP et je posterai le rapport.

Merci.

A+, tbl

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tbl
 Posté le 14/10/2020 à 19:16 
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  Astucien

,

Voici le rapport ZHP

https://www.cjoint.com/c/JJoroq6ToF6

Je passe à l'analyse FRST

A+

tbl
 Posté le 14/10/2020 à 19:38 
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  Astucien

,

Voici les rapport FRST

FRST: https://www.cjoint.com/c/JJorJGXQ8E6

Addition: https://www.cjoint.com/c/JJorKK5SJ66

Shortcut: https://www.cjoint.com/c/JJorLEKPnu6

Voilà merci pour votre analyse, sur le temps des différentes analyses le PC ne c'est pas éteint

Etrange depuis le lancement du scan zhp... les % processeur et disque sont devenu tout à fait normal

Peut- on aussi dans le même temps alléger le démarrage du PC ?

A+, tbl



Modifié par tbl le 14/10/2020 19:54
Pat6868
 Posté le 14/10/2020 à 21:17 
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  Astucien

Peut- on aussi dans le même temps alléger le démarrage du PC ?

Fait ceci:

clic droit sur le logo windows et clic sur Menu "exécuter"

une fenetre s'ouvre, tape "msconfig"

cet écran s'ouvre comme sur mon image

clic sur l'onglet "services"

clic (en bas) sur la case à cocher sur "masquer tous les services Microsoft" comme sur mon image

il ne restera que les services inutiles

décoche toutes les cases qui restent sauf l'antivirus

Clic sur "appliquer et "ok"

Redémarre

Dis nous comment ton pc se comporte.

tbl
 Posté le 14/10/2020 à 21:36 
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  Astucien

Pat6868,

Merci pour ta réponse

Tjs pareil dans le gestionnaire de tâches/ onglet processus/ colonne Disque et processeur entre 80 et 100%

et ça se calme tout seul après une 15 min.

Pour le moment Processeur mont jusque 50% par moment et colonne disque à 100%

A+, tbl



Modifié par tbl le 14/10/2020 21:40
Pat6868
 Posté le 14/10/2020 à 22:07 
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  Astucien

Peut être un soucis avec le disque dur’

tu As déjà vérifié l’etat du disque dur Avec crystalDisk?

Téléchargeable sur PCA

https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm



Modifié par Pat6868 le 14/10/2020 22:11
tbl
 Posté le 14/10/2020 à 22:38 
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  Astucien

,

Oui c'est fais

Etat correct et température 39°

Temp via speedfan des Core 0;1;2;3 +- 30°

Ne pas oublier que ZHP Diag me trouve 6 soucis (chiffre à côté de l'icône en forme d'ampoule)

A+, tbl



Modifié par tbl le 14/10/2020 22:41
skale
 Posté le 15/10/2020 à 00:56 
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Astucien

tbl :

Voilà le PC Acer aspire ES 15, s'éteint de temps à autre tout seul sans qu'il ne soit chaud

et il est en plus très lent.

Malwarebytes et Kaspersky ne trouve rien.

A ta place je n'utiliserais qu'un seul antimalware.

Choisi celui que tu veux.

C'est jamais bon 2 antimalwares ou alors bien configurés aux petits oignons.

Ton Kaspersky prend une grande place dans ton log.

Un nettoyage systeme te ferait du bien

https://pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm

skale
 Posté le 15/10/2020 à 02:21 
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Astucien

T'as des traces quand même ....FF ExtraCheck:

Déjà Désactive un antimalware sur les 2 pour n'en laisser qu'un.

Et avec le nettoyage il sera mieux.

Après à voir.

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tbl
 Posté le 15/10/2020 à 05:20 
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  Astucien

skale a écrit :

T'as des traces quand même ....FF ExtraCheck:

Déjà Désactive un antimalware sur les 2 pour n'en laisser qu'un.

Et avec le nettoyage il sera mieux.

Après à voir.

skale,

Merci

Tout d'abord se matin démarrage du PC en 1min

Je viens de désinstaller Malwarebyte qui était installé,

mais quel est le deuxième antimalware ?

Nettoyage CCleaner ok, par contre pour le nettoyage des log inutiles quels sont-ils ?

A+, tbl

NB: Voilà après 20 min le ventilo tourne au max



Modifié par tbl le 15/10/2020 05:34
Pat6868
 Posté le 15/10/2020 à 09:42 
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  Astucien

mais quel est le deuxième antimalware ?

KIS

skale
 Posté le 15/10/2020 à 11:24 
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Astucien

tbl :

Nettoyage CCleaner ok, par contre pour le nettoyage des log inutiles quels sont-ils ?

Même si tu n'as pas été jusqu'au bout du nettoyage comment se comporte ton pc maintenant ?

Tu peux faire une demande de désinfection si ce n'est pas mieux.

https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

pcastuces
 Posté le 15/10/2020 à 11:36 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
tbl
 Posté le 15/10/2020 à 11:54 
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  Astucien

Pat6868 a écrit :

mais quel est le deuxième antimalware ?

KIS

Salut Pat6868,

Pas de KIS installé ni via Programmes et fonctionnalité ni via CCleaner

A+, tbl



Modifié par tbl le 15/10/2020 16:57
tbl
 Posté le 15/10/2020 à 12:01 
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  Astucien

skale,

Donc avant le nettoyage CCleaner (déjà fais hier) et refais ce matin

Il a démarrer se matin en moins de deux min et puis 10 min après le ventillo s'emballe pendant aussi environ 10 min et puis tout se calme

mais speed fan me donne au moment de l'emballement du ventillo une t° des core de +-34°.

Je retrouve le PC vers 17h, car je suis au boulot.

Re Pat6868,

Oui je me suis aperçu que j'avais mal posté et j'ai demandé le déplacement de mon sujet,

c'est fais d’ailleurs merci la modé

A+, tbl

El Magnifico
 Posté le 15/10/2020 à 13:05 
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Groupe Sécurité

tbl

Regardez déjà par mettre à jour W10

Postez moi le rapport de Crystal diskinfo , ou une image du résultat



Modifié par El Magnifico le 15/10/2020 13:24
tbl
 Posté le 15/10/2020 à 16:55 
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  Astucien

El Magnifico,

Merci pour ta réponse.

Win 10 est à jour, je viens de démonter le PC pratiquement rien comme poussière.

Voilà le print screen

pour info Speed Fan température +- 21°

A+, tbl

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tbl
 Posté le 15/10/2020 à 17:18 
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  Astucien

Pat6868 a écrit :

mais quel est le deuxième antimalware ?

KIS

,

Aucuns signes du logiciel KIS.

Pour info: Voici une bonne heure que le PC est allumé et le ventillo n'est plus passé en mode Turbo Boost

A+, tbl



Modifié par tbl le 15/10/2020 17:32
El Magnifico
 Posté le 15/10/2020 à 17:35 
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Groupe Sécurité

Re,

pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK

Postez une capture d'écran des onglets :

  • Performance

  • Processus ( seuleulement la premierepage)

  • Demarrage (uniquement pour W8 - W10) ( pour W7 voir plus bas)



Puis

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services


/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.

Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.


****

tbl
 Posté le 15/10/2020 à 17:45 
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  Astucien

El Magnifico,

Je suis personnel rappelable et le boulot vient de me rappeler.

Je regarderai plus tard désolé

A+, tbl

El Magnifico
 Posté le 15/10/2020 à 17:49 
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Groupe Sécurité

Pas de souci, merci pour l' info.

tbl
 Posté le 15/10/2020 à 20:09 
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  Astucien

,

Me revoilà!

Hier j'avais fais le tri, donc j'ai juste laissé Kaspersky

El Magnifico
 Posté le 15/10/2020 à 20:13 
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Groupe Sécurité

Hello

OK pour les services

En attente des autres captures

tbl
 Posté le 15/10/2020 à 20:23 
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  Astucien

,

El Magnifico
 Posté le 15/10/2020 à 20:41 
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Groupe Sécurité

Re

Le processeur fait des pics ! avez vous cliqué sur rechercher des mises à jour dans Windows Update ??

***

Pour W10 => Gestionnaire des taches / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf Kaspersky. /redemarrer

1 bis- pour W10 uniquement => Desactivez les programmes en arriere plan : » Desactivez celles qui vous ne semblent pas nécessaires.ICI
Soit: Optimisez vos applications en arrière-plan. Tirez le meilleur parti de la batterie de votre PC en choisissant les applications qui peuvent s’exécuter en arrière-plan. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Batterie > Voir les applications qui ont une incidence sur l'autonomie de la batterie. Vous verrez une liste des applications et l'énergie consommée par chacune d'elles. Cela peut vous aider à choisir les applications à autoriser (celles qui que vous intéressent le plus) et les applications à interdire (celles qui que vous importent le moins). Sélectionnez une application dans la liste, puis décochez la case Laisser Windows décider quand cette application peut s'exécuter en arrière-plan. (Notez que certaines applications ne sont pas modifiables.)

Si tout est Ok passez au paragraphe suivant

2-Clic droit sur C : / Propriétés (verifier uniquement que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cochez Tout / OK

*****

MBAM est en version free ou premium ?

*****

Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Puis


Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-5/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI



****************************************************************************************


image
    => Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> CyberLink ( si pas utilisé)
=> Mozilla Maintenance Service
=> Wondershare Helper



tbl
 Posté le 15/10/2020 à 21:07 
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  Astucien

,

Bon je pige pas trop là ???

L'appli qui utilise le plus la batterie c'est FireFox: mais comment la désactiver

Ensuite tu me demande de bloquer UpDate ?? pourquoi ?

Les 3 logs sont bien désinstallés

A+, tbl



Modifié par tbl le 15/10/2020 21:20
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