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 [El Magnifico] Windows 7 Pro problèmes d'installation Google Chrome
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Lugdunum13
  Posté le 06/12/2017 @ 08:57 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous et à toutes,

A la suite d'un nettoyage un peu trop " costaud " il semblerait que j'ai dû perdre un certain nombres de fichiers qu'il ne fallait pas effacer. J'ai voulu réinstaller Google Chrome depuis leur site et voici peu après le message qui me sort. Je ne peux rien faire. J'ai sur ce PC portable Internet Explorer 11 qui est le navigateur par défaut. J'ai supposé que cela pouvait provenir de Net Framework 4.5.1 qui est sur cette machine qui n'est plus toute jeune. J'ai donc fait une réparation de Net Framework. Mais rien n'y fait. Je suis un peu perdu car je me perds dans mes recherches sur le net. Tout devient confus car en plus je suis loin d'être un spécialiste en informatique. Si quelqu'un pouvait me venir en aide ce serait super et je vous en remercie par avance. Cordialement à tous.

Lugdunum13

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Autre 5.0

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pcastuces
 Posté le 06/12/2017 à 12:45 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Papillon53
 Posté le 07/12/2017 à 09:44 
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Petit astucien

Bonjour Lugdunum13 et bienvenue,

Pourquoi avoir fait ce décapage, tu avais un soucis particulier ?

As-tu la possibilité de revenir, sur un point de restauration antérieur ?

Je verrais bien un examen avec ZHPDiag

Voir cette rubrique pour te guider et poster ton rapport sur Cjoint

Bon courage

Lugdunum13
 Posté le 07/12/2017 à 10:27 
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Nouvel astucien

Bonjour et merci de m' avoir répondu. Pourquoi un nettoyage aussi profond ?... Cette machine ne m'appartient pas c'est celle de mon épouse qui en avait fait une véritable poubelle après avoir installer et désinstaller quantité de choses et de logiciels. Cette machine était d'une lenteur pas possible. Il est possible que lorsque j'ai dû sélectionner les registres ou fichiers à supprimer je sois aller un peu vite et je n'ai pas été assez attentif et que j'ai supprimé des choses qu'il ne fallait pas. Voici comme tu me l'a demandé le lien pour récupérer le rapport de ZHP Diag. J'espère que cela te permettra de pouvoir m'aider ?... Merci par avance pour cette aide. Cordialement.

http://www.cjoint.com/c/GLhjn4Soi5k

Lugdunum13

clbugnot
 Posté le 07/12/2017 à 10:44 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Lugdunum13

Ce PC est infecté. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Analyse de rapports et désinfection puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Ekalb
 Posté le 07/12/2017 à 10:55 
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  Maître astucien

Bonjour,

Remarque: Chrome n'est certainement pas le navigateur à recommander

Je n'ai jamais compris l'engouement pour Chrome.

pcastuces
 Posté le 07/12/2017 à 11:47 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 07/12/2017 à 13:08 
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Groupe Sécurité

Bonjourimage



• Mon prénom est Gerard, si vous pensez que votre machine est infectée, lisez ceci: https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=4

Si vous acceptez, c'est avec plaisir que nous allons commencer ensemble quelques procédures.

image Commencez par ceci :https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60 vous posterez les rapports qu' avec le lien donné par CJoint
=> Démo animée pour ZHPDiag ICI

Il est demandé de télécharger tous les outils et sripts sur le Bureau, de poster des rapports avec l'aide de CJoint, cochez Privée et 21 jours.
=> Démo animée ICI

En cas de difficulté pour télécharger et executer les outils , désactivez l 'Antivirus et éventuellement le Filtre SmartScreen le temps des opérations
(exemples)


Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre chef !

• Questions:

      • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur
un disque dur externe
      ainsi que les données que vous créez ?

      • Quel antivirus utilisez vous ?

      • Avez vous modifier le fichier Hosts ?

      • Utilisez vous Yahoo ?


• Avez vous mis un proxy manuellement ?

• Toutes ces adresses DNS, vous disent ils quelque chose ?

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{26E1AD7D-C673-4A7C-98DB-B8CA279A153E}: NameServer = 195.24.192.33 8.8.8.8 =>.France Google Cloud
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3CFDDE73-5E37-4921-833D-9EB58D7E49D8}: NameServer = 10.124.254.10 10.124.254.14 =>.Private IP
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3FDF636D-A4F5-4C08-8E9D-2E151AD9A4D9}: NameServer = 192.168.0.1 =>.Local IP Adress
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{56AE4071-52E9-4919-98C3-2227C7A600B6}: NameServer = 195.24.192.33 8.8.8.8 =>.France Google Cloud
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B1A9E3BA-DFCA-4849-9B8A-D34C4C10ABE9}: NameServer = 195.24.192.33 8.8.8.8 =>.France Google Cloud
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4141D713-B024-41BF-AA65-191A3C39EB0C}: DhcpNameServer = 192.168.8.1 192.168.8.1 =>.Local IP Adress
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5BE60BCF-D7E6-4CD4-BACD-71F6F0FD7858}: DhcpNameServer = 192.168.8.1 192.168.8.1 =>.Local IP Adress
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A1AFAB6B-A60B-4501-98B8-2B30D1D49CF8}: DhcpNameServer = 192.168.8.1 192.168.8.1 =>.Local IP Adress
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D4C10449-1E13-4AEC-BCC4-461FB32B6A4D}: DhcpNameServer = 192.168.43.1 =>.Local IP Adress




image Pour commencer vous allez régler et créer un point de restauration système que vous nommez : Avant désinfection

Solution de repli stratégiqueimage
  • Tuto animé => ICI


Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez sysdm.cpl dans la fenêtre puis OK / Onglet protection du système / surlignez C (système) / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les paramètres système / mettre le curseur sur 15% / validez par OK
Puis revenir sur l'onglet protection du système surlignez C (système)/Créer/………/créer.


image



Modifié par El Magnifico le 07/12/2017 13:24
pcastuces
 Posté le 15/12/2017 à 17:46 
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Equipe PC Astuces

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