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 [El Magnifico] Signes doublésSujet résolu
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dan03
  Posté le 30/01/2021 @ 12:59 
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Petit astucien

Bonjour,

Dans traitement de texte et Excel, je ne peux plus utiliser "accent circonflexe" et "tréma"

Ces 2 signes sont doublés

Par exemple Arr^^et ou No¨¨el

Toutes les autres touches fonctionnent sans problème

J'ai utilisé MalWarebytes, AdwCleaner et ZHPCleaner sans resoudre le problème

Avez-vous une solution ? Merci

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poussebois
 Posté le 30/01/2021 à 13:08 
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  Maître astucien

Re ,

Renseigne sur ta configuration : marque et modèle de ton PC notamment. Système d'exploitation ?

Le pilote de ton clavier est-il à jour ? (Regarde dans le Gestionnaire de périphériques).

dan03
 Posté le 30/01/2021 à 13:11 
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Petit astucien

Merci de m'aider

PC Tour Dell + Win 10 (derbnière version)

Pas de problème de pilote, je pense plutot à un malware ou rootkit

poussebois
 Posté le 30/01/2021 à 17:20 
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  Maître astucien

,

Ton traitement de texte, je suppose que c'est Word ?

Cela fait-il la même chose avec un autre traitement de texte comme Writer (de Libre Office) par exemple ou même en répondant sur ce forum ?

Mais si tu penses à une infection, passe un coup de ZHPDiag (lien dans Procédure à suivre pour une demande de désinfection, en rouge en bas dans ma signature) et poste le rapport obtenu via www.cjoint.com. Je regarderais si tout est normal ou non.



Modifié par poussebois le 30/01/2021 17:25
dan03
 Posté le 30/01/2021 à 17:57 
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Petit astucien

Merci de ton aide

Voici le lien du scan

https://www.cjoint.com/c/KAEq3GEXRRh

poussebois
 Posté le 30/01/2021 à 18:08 
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  Maître astucien

,

Je te demandais ZHPDiag et tu envoies ZHPCleaner.

Enfin, c'est pas grave. Il n'y a rien de bien méchant, en tout cas rien pouvant expliquer ces signes doublés ...

Et la réponse à ma question si cela le fait ailleurs que dans Word ?

dan03
 Posté le 30/01/2021 à 18:15 
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Petit astucien

excuse

Oui, c'est idem dans Wordpad, Notepad , Excel et aussi dans ce forum

En fait dans toutes les zones de texte

poussebois
 Posté le 30/01/2021 à 18:21 
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  Maître astucien

,

As-tu essayé avec un autre clavier ? et/ou avec le clavier virtuel ?

dan03
 Posté le 30/01/2021 à 18:27 
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Petit astucien

Oui, toujours le meme probleme

C'est pourquoi je pensai à une infection

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jujube2
 Posté le 30/01/2021 à 18:43 
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  Maître astucien

dan03 a écrit : C'est pourquoi je pensai à une infection

c' est la même touche dans les deux cas donc une infection "mono-touche" ???

dan03
 Posté le 30/01/2021 à 18:46 
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Petit astucien

Cela ne se produit qu'avec la touche "accent circonflexe" et la touche "tréma"

Juliette-j
 Posté le 30/01/2021 à 18:52 
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Astucienne

Est-ce que c'est pareil en mode sans échec ?

Il m'est arrivé la même chose.

C'était un logiciel anglais qui interférait avec la frappe.
J'ai la mémoire qui flanche, je ne me souviens plus de son nom.

dan03
 Posté le 30/01/2021 à 18:54 
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Petit astucien

Je n'ai pas essayé en mode sans échec

Je suis obligé de m'absenter, je lirais ta réponse demain matin

jujube2
 Posté le 30/01/2021 à 19:13 
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  Maître astucien

dan03 a écrit :

Cela ne se produit qu'avec la touche "accent circonflexe" et la touche "tréma"

RE c'est la même .....

sauf pour avoir les puissances (2^3=8 par ex) où c' est la touche 9 (ctrl+alt)

dan03
 Posté le 31/01/2021 à 08:17 
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Petit astucien

C'est la touche qui est à droite de la touche P

Je pensai que le problème venait de cette touche, c'est pourquoi j'ai essayé un autre clavier

poussebois
 Posté le 31/01/2021 à 09:19 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Et avec le clavier virtuel, c'est pareil ?

Je n'y crois pas trop, mais comme c'est sans risques, essaie ceci :

  • Clique droit sur le bouton "Démarrer",
  • Puis clique sur "Invite de commandes (admin)" [ou "Windows PowerShell (admin)"],
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape : DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth Cette opération peut prendre plusieurs minutes.
  • Ensuite, tape : sfc /scannow encore quelques minutes ...

Qu'est-ce que cela donne ?

@ +

dan03
 Posté le 31/01/2021 à 10:05 
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Petit astucien

Les opérations se sont bien passé

Toujours le meme problème, meme avec le clavier virtuel

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poussebois
 Posté le 31/01/2021 à 10:40 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Je n'ai pas la solution.

Une recherche sur le net fait état d'une possible infection.

1. Clique sur le dans le bandeau au-dessus de ton post et, dans la fenêtre qui s'ouvre, demande le transfert de celui-ci vers le forum "Analyse de rapports et désinfection".

2. Exécute la Procédure à suivre pour une demande de désinfection (lien en rouge en bas dans ma signature) et poste les 4 rapports obtenus via www.cjoint.com.

Alors, un membre du Groupe Sécurité te prendra certainement en charge.

@ +

Juliette-j
 Posté le 31/01/2021 à 10:44 
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Astucienne

Tu as essayé le mode sans échec ?

dan03
 Posté le 31/01/2021 à 11:49 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 31/01/2021 à 11:52 
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Groupe Sécurité

Bonjour Dan 03

Je vais vous prendre en charge dans le forum "Desinfection" je fais la demande de transfert.

Poussebois



Modifié par El Magnifico le 31/01/2021 11:57
pcastuces
 Posté le 31/01/2021 à 18:38 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 31/01/2021 à 20:10 
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Groupe Sécurité


Diagnostic:

Apparemment pas de malveillant, mais Beaucoup de superflus et programmes inutiles !


*****

Programme:


Nous allons alléger la machine en désinstallant des programmes inutiles, et utiliser des outils pour éliminer les superflus .


*****

Questions:

Le problème est-il apparu après le téléchargement d'un fichier, l'installation d'un logiciel, ou une mise à jour Windows ?

Quel est le navigateur utilisé ?

Vous me confirmez que votre antivirus est Windows Defender ?

Utilisez vous :

- Clavier.exe

- LogTransport2.exe

Qu' avez vous cracké ? trouvé dans les rapports => HackTool:Win32/Keygen

Si vous avez des cracks, commencez par les désinstaller.



******

Début du nettoyage:

.


image Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées, jusqu'au terme de ma prise en charge.




image Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Puis


image Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant notre intervention, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-5/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis sur Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI

******

Puisque vous avez Ccleaner

Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" ( premier et second onglet) surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

******

A vous lire

dan03
 Posté le 01/02/2021 à 08:30 
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Petit astucien

Merci de votre aide

Questions:

Le problème est-il apparu après le téléchargement d'un fichier, l'installation d'un logiciel, ou une mise à jour Windows ? je ne sais plus

Quel est le navigateur utilisé ? Edge

Vous me confirmez que votre antivirus est Windows Defender ? Oui

Utilisez vous :

- Clavier.exe Oui depuis longtemps

- LogTransport2.exe Je viens de le désinstaller

Qu' avez vous cracké ? trouvé dans les rapports => HackTool:Win32/Keygen Oui, j'utilise KMSAuto Net.exe (office 2016) depuis plusieures années

Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI J'ai suivi la procédure pour One Drive

J'ai effectué toutes les autres demandes

El Magnifico
 Posté le 01/02/2021 à 12:56 
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Groupe Sécurité

dan03



image Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> RogueKiller
=> Bonjour
=> Orange Inside
=> Orange Update
=> Recuva




***************************************************************************************************



image Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici



dan03
 Posté le 01/02/2021 à 18:39 
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Petit astucien

Voici les fichiers hormis celui de Malwarebytes (il n'y avait pas d'alerte)

https://www.cjoint.com/c/KBbrJ0hGeHD

https://www.cjoint.com/c/KBbrKyB0ygD

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