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 PC lent, a l'air de "tourner" en permanence ... virus ?Sujet résolu
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Mac Arel
  Posté le 15/02/2021 @ 14:50 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis quelques temps, je trouve mon pc lent au démarrage et dans son utilisation générale (ouverture de programme, lecture de video ...)

De plus, j'ai l'impression qu'il "mouline" alors que je lui demande rien.

Bref, il est temps de l'analyser.

Quelqu'un peut prendre l'affaire en main ?

Merci d'avance.

mon PC : HP acheté chez "happy" d'occasion

Lien vers une image externe

Première vérification :

https://cjoint.com/c/KBpnQoSXZZJ

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Jean B
 Posté le 15/02/2021 à 14:58 
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Astucien

Bonjour,

Juste pour te signaler que ton lien ne donne rien, même avec la rime.

Pour bien faire, il faut cliquer sur la petite icône en forme de trombone. Lien vers une image externe

Pour ton souci, désolé, je ne suis pas compétent.

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 15:03 
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Petit astucien

Merci de l'info JRB

Amateur comme moi de courte citation latine !

El Magnifico
 Posté le 15/02/2021 à 15:03 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Quelques bricoles , mais rien de catastrophique.

Votre sujet sera déplacé dans le forum désinfection

Je vais prendre votre sujet en charge

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 15:05 
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Petit astucien

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 15:06 
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Petit astucien

Merci El Magnifico

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 15:48 
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Petit astucien

pcastuces
 Posté le 15/02/2021 à 16:05 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 15/02/2021 à 16:14 
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Groupe Sécurité


Diagnostic

Quelques fichiers, des superflus et programmes inutiles !


*****

Programme à venir


Nous allons alléger la machine en désinstallant des programmes inutiles, et utiliser des outils pour éliminer les superflus .

Verifier le Disque dur et les programmes au démarrage.


*****

Questions

Le PC rame en général ou plus particuliérement sur le net ?

Le problème est-il apparu après le téléchargement d'un fichier, l'installation d'un logiciel, ou une mise à jour Windows ?

Avez vous l' impression que la machine chauffe ?

Quel est le navigateur utilisé ?

Quel est votre antivirus ?

******

Début du nettoyage



image Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées, jusqu'au terme de ma prise en charge.


image Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Puis


image Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant notre intervention, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-6/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis sur Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI




Modifié par El Magnifico le 15/02/2021 16:18
Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 17:32 
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Petit astucien

Merci de prendre les choses en main

Le pc rame plus particulièrement sur le net
Je n'ai pas souvenir que ça ait commencé à un moment précis.
La machine ne chauffe pas
Navigateur : firefox exclusivement
Antivirus fourni avec Win 10
Je n'utilise pas one drive (raccourci trouvé mais rien ne se passe)

Mises à jour bloquées



Modifié par Mac Arel le 15/02/2021 17:44
El Magnifico
 Posté le 15/02/2021 à 17:36 
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Groupe Sécurité

Ok, avez vous bloqué les MàJ avec WUB ?

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 17:56 
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Petit astucien

oui

El Magnifico
 Posté le 15/02/2021 à 18:03 
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Groupe Sécurité

Re,



image Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> Adobe Flash Player 32 NPAPI ( plus pris en charge par Adobe)
=> Bonjour
=> CyberLink
=> Google Update Helper
=> Java
=> Mozilla Maintenance Service
=> RogueKiller( pas à jour, vous retelechargerez en cas de besoin)




***************************************************************************************************



image Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!
Si c' est Le filtre SmartScreen qui déclenche une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici


Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 18:25 
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Petit astucien

Dois-je tous les désinstaller ?

Cyberlink Media Suite
Cyberlink PhotoDirector
Cyberlink Power
Cyberlink Power Director
Cyberlink PowerDVD

J'ai vu 2 Firefox :

Mozilla Firefox 84.0.2 (x86 fr)
Mozilla Firefox 85.0.2 (x64 fr)

J'en supprime 1 ? Lequel ?

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 18:28 
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Petit astucien

Pour l'antivirus, il suffit de désactiver la protection en temps réel ? Si oui, c'est fait

El Magnifico
 Posté le 15/02/2021 à 18:28 
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Groupe Sécurité

Supprimez tous les cyberlink si vous n'utilisez pas

Supprimez firefox 84 0 2

.

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 18:58 
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Petit astucien

Firefox supprimé,

les Cyberlink un peu plus tard

rapport ZHP

https://www.cjoint.com/c/KBpr47yA5bJ

El Magnifico
 Posté le 15/02/2021 à 20:24 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

Il faut cliquer sur NETTOYER à la suite du scan et poster le rapport

A refaire....

Et dans l' attente des 2 autres outils



Modifié par El Magnifico le 15/02/2021 20:24
Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 20:41 
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Petit astucien

cyberlink désinstallé

El Magnifico
 Posté le 15/02/2021 à 20:44 
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Groupe Sécurité

Ok, toujours çà à faire

image Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!
Si c' est Le filtre SmartScreen qui déclenche une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 21:11 
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Petit astucien

zhp en cours

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 21:44 
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Petit astucien

Rapport :

https://www.cjoint.com/c/KBpuSizjxsJ

https://www.cjoint.com/c/KBpuTVrBTJJ



Modifié par Mac Arel le 15/02/2021 21:46
Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 21:55 
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Petit astucien

Je fais quoi de ces logiciels ?

El Magnifico
 Posté le 15/02/2021 à 22:03 
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Groupe Sécurité

Cochez tout puis en quarantaine

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 22:17 
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Petit astucien

Mac Arel
 Posté le 15/02/2021 à 22:43 
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Petit astucien

rapport malwarebytes

https://www.cjoint.com/c/KBpvPMhU3GJ

A demain soir ...

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