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 [did80]windows 10Sujet résolu
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fabfranck2
  Posté le 18/10/2021 @ 10:16 
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Astucien

Bonjour à tous d"aprés microsoft le pc de mon beau-père est infecté

d’après vous comment verifier, merci

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 93.0

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poussebois
 Posté le 18/10/2021 à 10:33 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Microsoft ne prévient jamais qu'un PC est infecté.

Il doit s'agir d'une arnaque. Il devait aussi y avoir un numéro de téléphone à appeler, ce qu'il ne faut jamais faire.

Néanmoins, si tu crains que le PC soit infecté :

  • Suis scrupuleusement la procédure à suivre pour une demande de désinfection (lien en rouge en bas dans ma signature),
  • et poste, dans l'ordre, les 4 rapports demandés en utilisant les services de www.cjoint.com.

Si tu es infecté, un membre du Groupe Sécurité te prendra en charge.

@ +

fabfranck2
 Posté le 18/10/2021 à 10:48 
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Astucien

Bonjour et merci j'attends la suite

poussebois
 Posté le 18/10/2021 à 11:12 
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  Grand Maître astucien

,

La suite ne viendra qu'une fois que tu auras posté les 4 rapports demandés.

fabfranck2
 Posté le 20/10/2021 à 22:24 
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Astucien

Bonsoir je prend la main luindi

fabfranck2
 Posté le 20/10/2021 à 22:58 
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Astucien

fabfranck2
 Posté le 20/10/2021 à 22:59 
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Astucien

comment nettoyer celui-ci

poussebois
 Posté le 21/10/2021 à 07:48 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Attend, c'est un autre sujet là.

Au début, tu parles du PC de ton beau-père et tu dis que tu prends la main lundi.

Là, tu demandes "comment nettoyer" avec Zhpsuite. Si c'est pas le même PC, il fallait ouvrir un autre sujet.

Bon, en réponse à ta question, regarde ceci.

@ +

pcastuces
 Posté le 21/10/2021 à 20:00 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
did80
 Posté le 21/10/2021 à 21:04 
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Groupe Sécurité

a vous

e m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

Fournir les rapports au format.txt

Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées

et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.

Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.

En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient

PS Il est demandé de télécharger tous les logiciels et scripts sur le Bureau, de poster des rapports au format .txt ( impératif) avec l'aide de CJoint, cochez Privée et 21 jours.



Modifié par did80 le 21/10/2021 21:06
fabfranck2
 Posté le 22/10/2021 à 11:27 
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Astucien

Bonjour et merci

Je dois prendre la main sur son pc à distance lundi si possible ?

fabfranck2
 Posté le 26/10/2021 à 17:26 
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Astucien

son pc est désinfecter merci

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