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 [Liza33] Help : Infection avec ad6média.frSujet résolu
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pdemont
  Posté le 12/01/2018 @ 09:14 
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Petit astucien

Bonjour à tous

Même après avoir réinstallé mon PC complètement (usine) et réinstallé mes logs habituels j'ai toujours cette page qui s'ouvre (ad6média.fr avec plein de caractères alphanumériques) avec edge et au bout d'un moment mon PC plante et Windows ne s'ouvre plus.....

Merci de bien vouloir m'aider à supprimer cette merde.

Bonne journée

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liza33
 Posté le 12/01/2018 à 11:25 
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Groupe Sécurité

Bonjour pdemont,

Je fais transférer ton sujet le forum Analyse de rapports et désinfections qui est plus approprié

image Je m'appelle Joseph et je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

  • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
  • Si tu as des logiciels de P2P, tu les supprimes
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
  • Si tu as un Windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne



Avant toute désinfection, il est préférable d'avoir ses données personnelles sauvegardées sur un support externe

La désinfection comprend :

  • Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
  • Le recours à d'autres outils si nécessaire
  • Un nettoyage par script au besoin
  • La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre les consignes ci-dessous et éditer les rapports demandés ?
    https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

    Tu va aussi passer ces deux logiciels

    CKScanner (de askey127)

    • Télécharge et enregistre CKScanner sur ton bureau
    • Fait un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme
    • Sur l'écran principal, clique sur le bouton Search For Files
    • Ensuite, attend que le programme effectue son travail de recherche, d'une durée plus ou moins longue selon les performances de votre machine; le programme peut donner l'impression de bloquer ou planter, dans la majorité des cas il n'en est rien
    • Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite
    • Clique sur le bouton Save List to File, un message annonce que le fichier a été enregistré, clique sur OK
    • Cliquez sur le bouton Exit pour fermer le programme
    • Poste par copier/coller le rapport ckfiles.txt qui est sur ton bureau



    WinChk (d'Xplode)

    • Télécharge et enregistre WinChk sur ton bureau
    • Double clique sur winchk0.exe
    • Clique sur le bouton Exécuter
    • Patiente durant la création du rapport...celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse.
    • Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de ton disque dur : C:\WinChk.txt
    • Poste ce rapport par copier/coller
  • Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
  • Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.




image En attente des six rapports demandés :
- ZHPDiag (1)
- FRST (3)
- WinChk.txt
- ckfiles.txt



Modifié par liza33 le 12/01/2018 11:28
pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 11:32 
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Petit astucien

Merci de m'aider je vais faire tout ce que tu me demandes

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 11:42 
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Petit astucien
pcastuces
 Posté le 12/01/2018 à 11:46 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 12:03 
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Petit astucien
pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 12:05 
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Petit astucien
pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 12:07 
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Petit astucien

Voilà je pense avoir tout fait et posté

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 12:14 
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Petit astucien
pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 12:15 
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Petit astucien

Je pense que cette fois c'est bon

liza33
 Posté le 12/01/2018 à 12:39 
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Groupe Sécurité

C'est OK pour les rapports mais tu as posté 2 fois le rapport Addition.txt et il manque le rapport Shortcut.txt

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 12:45 
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Petit astucien

Oups je le reposte je m'y suis un peu perdu ...

https://www.cjoint.com/c/HAmlSZwDQLG

liza33
 Posté le 12/01/2018 à 13:03 
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Groupe Sécurité

La page ad6média.fr s'ouvre à quel moment ?

Quand tu démarre le pc ?

Quand tu ouvre ton navigateur ? Et lequel ?

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 13:10 
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Petit astucien

C'est avec Edge et en fait elle s'ouvre un peu n'import quand parfois au bout de plusieurs heures et c'est une page vide.

Au bout d'un moment (indéterminé) Windows bloque au démarrage et la réparation n'y fait rien je suis obligé de réinstaller.

Le problème c'est que j'ai installé tous mes logs sur mon PC et celui de ma femme le sien n'a pas ce problème.

Ce matin la page s'est ouverte une fois et depuis plus rien, j'ai juste supprimé l'historique concernant cette page

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 13:12 
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Petit astucien

sur la barre d'adresse c'est toute une succession de chiffres et de lettres

liza33
 Posté le 12/01/2018 à 13:17 
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Groupe Sécurité

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 13:18 
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Petit astucien

OK je fais ça

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 13:28 
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Petit astucien

Voilà c'est fait, c'est cool edge avait sauvegardé mes favoris et les a restitués

liza33
 Posté le 12/01/2018 à 13:45 
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Groupe Sécurité

Tu va faire un scan avec ZHPCleaner et AdwCleaner

Tu va tout d'abord créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

image Tu vas créer un point de restauration (on les supprime à la fin) --> nomme le Avant désinfection

Créer un point de restauration Seven

Créer un point de restauration Windows 8.1

Créer un point de restauration Windows 10

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

image Tu vas passer ZHPCleaner en mode Scan

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Scanner

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui

    image
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
  • Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T image pour le récupérer



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

image Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner en mode Scan

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

  • Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs
  • Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte

    image
  • Clique sur Scanner et patiente le temps du scan

    image
  • Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 13:50 
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Petit astucien

OK je fais ça

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 14:00 
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Petit astucien

Voilà le fichier ZHPCleaner

https://www.cjoint.com/c/HAmm7vbCB8G

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 14:05 
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Petit astucien

Voici celui de ADWCleaner

https://www.cjoint.com/c/HAmnffGRxPG

liza33
 Posté le 12/01/2018 à 14:16 
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Groupe Sécurité

OK pour les rapports

Tu va faire le nettoyage avec ZHPCleaner et AdwCleaner et passer Malwarebytes

image Tu vas Nettoyer avec Zhpcleaner

  • Relance ZHPCleaner
  • Désactive ton antivirus le temps de l'utilisation.
  • Clique sur Scanner puis ensuite tu clique sur Nettoyer

    image
  • Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).

    image
  • Là trois boutons sont disponibles,

    - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
  • Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T image pour le récupérer



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

image Tu vas Nettoyer avec Malwarebytes AdwCleaner

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

  • Relance Malwarebytes AdwCleaner en cliquant sur l'icône sur ton bureau image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

    image
  • Une fois le scan fini, s'il à trouvé des nuisibles, clique sur Nettoyer.
  • Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt



-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

image Tu vas passer Malwarebytes

  • Télécharge Malwarebytes
  • Procède à l'installation de celui çi
  • Pour désactiver l'essai Premium, clique sur l'onglet Paramètres, puis sur Mon compte et ensuite clique sur Désactiver l'essai Premium

    image
  • Une fenêtre comme ci dessous s'ouvre et tu clique sur OK

    image
  • Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, coche Conserver la version actuelle et clique sur OK

    image
  • Clique sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection, il faut que les deux cases soient activées

    image
  • Clique sur l'onglet Analyse

    image
  • Sélectionne Analyse des menaces
  • Clique sur Lancer l'analyse
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, clique sur Quarantaine

    image
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
  • Le rapport est disponible dans l'ongletComptes-rendus
  • Coche la case en face de Compte rendu d'analyse
  • Clique sur Afficher le compte rendu

    image
  • Une autre fenêtre s'ouvre ou tu clique sur Exporter puis sur Fichier texte

    image
  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et poste le lien fourni ici

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 14:21 
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Petit astucien

OK c'est parti

pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 14:34 
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Petit astucien
pdemont
 Posté le 12/01/2018 à 14:38 
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Petit astucien
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