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 [Pierre95]Demande d'avis "Sup. AmazonAssist" décelé par ZHP DiagSujet résolu
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Slalomeur
  Posté le 15/01/2018 @ 21:31 
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Astucien

Bonsoir,

Après analyse avec ZHP Diag , celui ci a décelé " Sup. Amazon Assist ".

J'aurais aimé savoir si je pouvais laisser ou dois je demander une désinfection.

https://www.cjoint.com/c/HApuCr1WQvk

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pcastuces
 Posté le 16/01/2018 à 13:49 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 14:06 
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Groupe Sécurité

Bienvenu Slalomeur dans le Forum " Analyse de rapports et Désinfections "
PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce
Cliquez ICI


--------------------------------------------------------------------------------
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.
Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .
Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Avant toute désinfection, il est préferable d'avoir ses données personnelles sauvegardées sur un support externe

Tu vas tout d'abord créer un point de restauration que tu appeleras par exemple " Avant désinfection "

Comment créer un point de restauration ?

==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/37154/~/windows-10-%3A-cr%C3%A9er-un-point-de-restauration

Si ton navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Puis tu suivras attentivement la procédure ci dessous:

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm


Tu peux ajouter un petit plus en faisant ensuite:

1 - CKScanner (de askey127)

Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.
CKScanner
Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Vous pouvez fermer le programme

2 - WINCHK

Tu va le télécharger en cliquant sur la ligne Ci dessous
Winchk
Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " executer "

image

Un rapport apparait sur le bureau.
envoie le en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


Tu reviendras donc avec les rapports (si ce n'est déjà fait )
1 - CkScanner.txt
2 - WinChk.txt
3 - ZHPDiag.txt
4 - les 3 rapports de FRST ( Frst.txt , Addition.txt et Shortcut.txt )

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.


Pierre



Modifié par Pierre95 le 16/01/2018 14:08
Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 14:48 
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Astucien

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 16:55 
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Groupe Sécurité

Yvan,

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4}
C:\WINDOWS\Installer\4bac.msi
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ibtsiva
DeleteValue: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{093F479D-712E-46CD-9E06-62E734A05F68}
DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{8A1F212F-33B4-4D7A-AEF1-33EB4B37F296}
DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{959D61C1-6652-4136-85CE-DF7216557D20}
DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{BA76611A-53EA-4E98-9240-01D77C34D7E0}
DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{9374E55F-F31F-454E-8D92-4D68414A5ACB}
DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{05EBF720-9C08-4032-9F83-DDB35AB3D67E}
DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{D1449E72-5288-4FF3-88B1-34F6AC527BFF}
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\ZebHelpProcess Helper
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4263728960-838984326-1564679520-1001 -> DefaultScope {9CBBBD88-9661-4B3F-98A7-D76545BB7064} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4263728960-838984326-1564679520-1001 -> {2B3DC77C-EEEC-47C0-A7F6-7FE864AC557B} URL =
Toolbar: HKU\S-1-5-21-4263728960-838984326-1564679520-1001 -> Pas de nom - {093F479D-712E-46CD-9E06-62E734A05F68} - Pas de fichier
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [belgiumeid@eid.belgium.be] - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\belgiumeid@eid.belgium.be => non trouvé(e)
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.xdp -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.xfdf -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-4263728960-838984326-1564679520-1001: @tools.google.com/Google Update;version=3 -> C:\Users\Ivan\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.5\npGoogleUpdate3.dll [Pas de fichier]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-4263728960-838984326-1564679520-1001: @tools.google.com/Google Update;version=9 -> C:\Users\Ivan\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.5\npGoogleUpdate3.dll [Pas de fichier]
CHR NewTab: Default -> Active:"chrome-extension://jpfpebmajhhopeonhlcgidhclcccjcik/newtab.html"
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
Task: {712FEFB4-DF22-4032-A60D-9C937A4C4FCD} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {C5E22882-D2E2-46EA-B097-64D63B0F121F} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2017-12-13] (Google Inc.)
Task: {D2B617B5-42C4-41AF-A652-3E9ED4875DA3} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2017-12-13] (Google Inc.)
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 17:08 
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Astucien

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 17:24 
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Groupe Sécurité

Peux tu me refaire un ZHPDiag et un scan FRST pour vérifier le travail du script ?

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 17:40 
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Astucien

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 17:49 
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Groupe Sécurité

J'ai pas droit au rapport Shortcut.txt ?

Peux tu me l'envoyer ?

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Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 17:56 
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Astucien

J'avais omis de le cocher.

https://www.cjoint.com/c/HAqq3MYfj2k

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 18:13 
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Groupe Sécurité

Les superflus ont giclé comme des malpropres.

As tu passé récemment les grands classiques : ZHPCleaner, ADWcleaner , MBAM ?

ou faut il te les faire passer ?

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 18:20 
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Astucien

Par précaution, je vais les réaliser de suite et te les envoyer.

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 18:38 
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Groupe Sécurité

OK

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 18:38 
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Astucien

,

Au sujet de MBAM et adw Cleaner RAS.

Pour ZHP Cleaner voici: https://www.cjoint.com/c/HAqrKLOMOuk

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 18:49 
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Groupe Sécurité

Tu nettoies ce qu'à trouver ZHPCleaner

KVRT

Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas élécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]

image

puis " Start scan" pour lancer le scan

Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan

image

L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes

image

Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer en haut
Je te conseille de laisser les options par défaut

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue

image

Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut

image

La procédure « Cure » démarre

image

L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

image

Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection

Tu n'auras aucun rapport exploitable à me fournir.

Dernière ligne droite avant l'arrivée.! un must, la cerise sur le gâteau !!

ESET ON LINE

Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussi dernière analyse...mais elle est longue

image

image

Tu peux brancher tes disques durs externes.
Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73761
Tu prendras bien soin de décocher la case: " supprimer les menaces détectées " ==> on les supprimera plus tard après tests.
Lien pour le télécharger ici:
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras.
S'il y a rapport, envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi trouver le résultat du scan : un fichier log.txt sous C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner

Pierre





El Magnifico
 Posté le 16/01/2018 à 18:53 
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Groupe Sécurité

Courte incruste

Slalomeur avec vous cliquez sur Options dans ZHPCleaner avant le scan ?

Gerard

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 18:57 
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Astucien

El Magnifico,

Non, j'ai scanné directement.



Modifié par Slalomeur le 16/01/2018 19:26
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Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 19:19 
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Groupe Sécurité

Hello Gérard

Bien vu, disait l'aveugle

Slalomeur

En fin de rapport, tu aurais du avoir ceci:

~ Items options : 7/7

et toi tu as ceci

~ Items options : 0/0

Tu recommenceras le scan ZHPCleaner en faisant ceci:

ZHPCLEANER en scan
On continue l'ausculation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "

image

Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ]puis " Valider " [ 2 ] puis " Fermer " [ 3 ]


image

Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image





Ensuite tu nettoies tout ce qu'il trouve

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 19:47 
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Astucien

,

Voici le rapport de ZHP Cleaner ( Nettoyage réalisé) : https://www.cjoint.com/c/HAqsNHL6R6k

Pour Kaspersky je n'ai pas observé de redémarrage, mais à première vue RAS.

VU que Kaspersky est OK , faut il effectuer Eset on Line ?

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 20:05 
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Groupe Sécurité

VU que Kaspersky est OK , faut il effectuer Eset on Line ?

Oui, fais le

Je le donne toujours même à ceux à qui KVRT n'a rien trouvé, même s'ils sont un peu flemmards

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 20:09 
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Astucien

OK, c'est parti.

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 21:17 
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Astucien

,

Analyse Eset OK.

Faut il cocher " Désinstaller l'application à la fermeture "

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 21:19 
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Groupe Sécurité

oui, cela t'évitera de la supprimer via Programme et Fonctionnalité

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 21:23 
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Astucien

Y a t'il autre chose à effectuer ?

Pierre95
 Posté le 16/01/2018 à 21:36 
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Groupe Sécurité

Tu vas mettre ZHPDiag, FRST ZHPCleaner, KVRT à la poubelle ainsi que leurs rapports

Supprimes les dossiers en rouge après avoir démasqué AppData

http://www.chantal11.com/2009/04/afficher-les-fichiers-caches-systeme-windows-7-vista/

C:\FRST
C:\Users\Sara\AppData\Roaming\ZHP
C:\KVRT_Data

La désinfection est terminée.


Si tel est le cas, tu peux mettre ta demande en résolue.


image


Ce fut un plaisir de travailler avec toi.
Je te souhaites une bonne soirée
Pierre

Slalomeur
 Posté le 16/01/2018 à 21:47 
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Astucien

,

Maintenant que tout est nickel, je vais m'empresser de créer une sauvegarde.

Un grand merci pour ce nettoyage et j'en profite pour saluer l'équipe " Groupe Sécurité " pour votre travail.

Bonne soirée.

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