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 Procédure pour le diagnostic d'un pc infecté
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Pierre95
  Posté le 11/10/2017 @ 13:16 
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Groupe Sécurité

/!\ Cet article n'est plus à jour. Nouvelle version : https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

*******

Aide au diagnostic - 1ère partie

.

image ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

  • Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre ordinateur : Cliquez sur ce lien officiel
  • Sur la page ouverte cliquez sur le bouton " Télécharger "

  • Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.
  • Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.
  • Fermez cette interface et exécutez de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau cette fois ci.
  • vérifiez avant de lancer le scan que toutes les options du scan sont cochés en cliquant sur le bouton " Options "


Pour cela, cliquer sur " tout cocher " puis sur " Fermer "

Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"


  • L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.

image




.A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag

  • Un rapport ZHPDiag.txt apparaît sur le bureau
  • Vous pouvez envoyer le rapport ZHPDiag.txt soit en utilisant le bouton “insérer un rapport”

  • soit en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

La procédure pour Cjoint est la suivante

imagePour héberger le rapport :

  • rends-toi soit sur ce site : Cjoint
  • Clique sur Parcourir et vas chercher le fichier à héberger sur ton disque

    image
  • Clique ensuite sur Créer le lien cjoint

    image
  • Dans la fenêtre suivante, copier le lien surligné en vert et coller-le dans votre message.

    image
Le lien que tu as obtenu avec Cjoint, une fois copié il faut le coller en ouvrant cette icône au dessus de ton message

.

Aide au diagnostic - 2ème partie

FRST de Farbar

Chargez la version qui convient à votre PC. La version 32 bits pour un pc en X86 (32bits) ou la version 64 bits pour un pc en X64 (64bits).

Frst 64 bits version=> Cliquez sur le lien, le chargement se lancera tout seul.

Frst 32 bits version=> Cliquez sur le lien, le chargement se lancera tout seul.

Déposez Frst.exe sur votre bureau et pas ailleurs.

Regardez bien cette image, frst n'est pas un raccourci, il n'y a pas de flèche.

Maintenant que vous avez chargé la bonne version de l'outil, double cliquez dessus, puis quand la fenêtre de "clause de non responsabilité" s'ouvre cliquer "oui"
vous aurez ceci:

Cochez les cases comme sur l'image ci dessus

Cliquez sur "Analyser"

Patientez le temps que l'outil analyse votre pc.Les rapports dont j'ai besoin se situent dans le même dossier que Frst.exe, ils se nomment Frst.txt // Addition.txt & Shorcut.txt

Vous pouvez les envoyer soit en utilisant le bouton “insérer un rapport” soit en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT vous donne un lien internet que vous postez dans votre réponse


Les rapports attendus:

1. ZHPDiag

2. Frst.txt // Addition.txt // shortcut.txt

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Modifié par Pierre95 le 13/06/2019 08:40
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