× Aidez la recherche contre le COVID-19 avec votre ordi ! Rejoignez l'équipe PC Astuces Folding@home
 > Tous les forums > Forum Analyse de rapports et désinfection
 [G225]Virus ou incompatibilité ?
Ajouter un message à la discussion
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]
mibemol
  Posté le 15/10/2017 @ 21:18 
Aller en bas de la page 
Astucienne

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, mon ordinateur de bureau présente des phénomènes étranges, surtout avec Firefox mais aussi avec Internet explorer sur lequel j'ai fait un essai. Les autres fonctions (texte sur Word par exemple) sont à peu près normales.

La réaction à la saisie est très lente (ça tourne, ça tourne, ça n'enregistre pas toutes les lettres) et l'écran devient tout flou. C'est presque une paralysie, en somme.

Malwarebyte n'a rien signalé d'anormal.

Par ailleurs, j'ai hérité d'un Mac Book Pro qui est venu s'intégrer dans mon parc informatique et semble plus ou moins s'être synchronisé avec mes PC. (voir à ce sujet mon post sur le forum Mac, sans réponse à ce jour.

Virus ou embrouille au niveau du réseau ? Mon PC portable fonctionne normalement...

Merci d'avance à qui pourra m'aider !

Mibemol

Publicité
G225
 Posté le 16/10/2017 à 07:53 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Salut, faire un log ZHPDiag pour commencer. Instruction dans ma signature en rouge.

Jean_Aymard
 Posté le 16/10/2017 à 08:31 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour mibemol

Comme toi j'avais des ralentissements (avec Mozilla Firefox) inexplicables

Des sites qui ne s'ouvraient pas ou s'ouvraient après une attente assez longue

Adwcleaner et Malwarebytes ne détectaient rien

Et ZHPDiag bloquait à 6%

J'ai passé JRT et Roguekiller. Ce dernier m'a détecté 3 PUP et 4 PUM qu'il a nettoyé

J'ai pu passer ZHPDiag qui n'a rien détecté et mon PC a retrouvé sa vigueur



Modifié par Jean_Aymard le 16/10/2017 10:59
ericoh
 Posté le 16/10/2017 à 09:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

normal c'est un Asus

mibemol
 Posté le 16/10/2017 à 09:58 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Bonjour à tous !

Je vais suivre le processus de désinfection mais je signale toutefois que mon "recovery" est toujours dans le rouge, comme je le signalais dans un précédent post resté sans réponse. Est-ce que cela pourrait avoir un effet sur le fonctionnement du PC ?

Ce matin, pas trop de perturbations sur Firefox, sauf qu'à un moment donné, l'écran est devenu noir et Windows s'est arrêté. Il a proposé un nouveau départ en mentionnant que le système avait été arrêté de façon irrégulière.

A plus.

G225
 Posté le 16/10/2017 à 10:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Recovery non, aucun rapport, c'est la partition C:\ si elle a moins de 10% qu'il peut avoir un problème.

mibemol
 Posté le 16/10/2017 à 12:36 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne
G225
 Posté le 16/10/2017 à 19:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Il n'y a plus de malware, désinstaller ceci: Mozilla Maintenance Service

Il reste des traces de McAfee à supprimer avec ceci: http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

Mettre à jour Ccleaner à 5.35.

Refaire un ZHPDiag.



Modifié par G225 le 16/10/2017 19:41
mibemol
 Posté le 16/10/2017 à 20:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Bonsoir G225,

je ne comprends pas bien ce qu'il faut désinstaller concernant Mozilla...

Publicité
G225
 Posté le 16/10/2017 à 21:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Dans Programmes et Fonctionnalités, le logiciel superflu Mozilla Maintenance Service n'est pas obligatoire.

mibemol
 Posté le 16/10/2017 à 23:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

OK, c'est fait. Tout semble aller bien sauf, de temps en temps, le fait que le clavier et la souris ne répondent pas aussi vite qu'ils le devraient. Mais c'est plutôt sur Firefox que cela arrive...

Faut-il faire autre chose ?

Merci !

edwid
 Posté le 16/10/2017 à 23:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour mibemol et tous les autres,

Comme le dit si bien G225, "maintenance service n'est pas obligatoire" je le
déconseillerai même, mais cela n'engage que moi.

En plus, comme j'ai eu sensiblement le même PB, j'ai remplacé FFox par Cyberfox,
et ma navigation a retrouvé sa joie de vivre, et là aussi ça n'engage que moi !

A essayer peut être ?

Bonne nuit

Ed

mibemol
 Posté le 17/10/2017 à 09:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Bonjour à tous,

Edwid, je note ta suggestion pour un jour où j'aurai un peu de temps à consacrer à cette expérience. Je suis très attachée à FF mais sait-on jamais ? Le fanatisme n'est jamais bon

Dans tous les cas, tout semble aller bien et je vous remercie tous bien vivement pour votre aide.

edwid
 Posté le 17/10/2017 à 10:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

mibémol, pardon d'insister, mais Cyberfox, c'est Firefox en plus stable, plus fluide et particulièrement convaincant
et en plus tu récupères tous tes parametres de FFox

Mais c'est toi qui voit.

Bonne journée

Ed

mibemol
 Posté le 17/10/2017 à 10:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

OK, Edwid. En fait, tu as raison d'insister, je vais faire l'essai, d'autant plus que j'ai vu que l'on pouvait faire cet essai avec une version portable. Je reviendrai te dire ce que j'en pense.

Bonne journée.

mibemol
 Posté le 18/10/2017 à 21:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Bonsoir à tous,

Je m'avise que je n'avais pas terminé le processus de désinfection. Je viens de le faire, voici le rapport :

DelFix v1.013 - Rapport créé le 18/10/2017 à 21:30:04
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : NICOLE BUREAU - NICOLEBUREAU-HP
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\NICOLE BUREAU\Desktop\JRT - Copie.txt

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #895 [Sauvegarde Windows | 09/10/2017 17:00:35]
Supprimé : RP #896 [Opération de restauration | 09/11/2017 08:44:34]
Supprimé : RP #897 [Windows Update | 09/13/2017 20:59:25]
Supprimé : RP #898 [Sauvegarde Windows | 09/17/2017 17:00:56]
Supprimé : RP #899 [Sauvegarde Windows | 09/24/2017 17:03:07]
Supprimé : RP #900 [Sauvegarde Windows | 10/01/2017 17:00:45]
Supprimé : RP #901 [Sauvegarde Windows | 10/08/2017 17:00:36]
Supprimé : RP #902 [Windows Update | 10/11/2017 20:51:24]
Supprimé : RP #903 [Sauvegarde Windows | 10/15/2017 17:47:21]
Supprimé : RP #904 [JRT Pre-Junkware Removal | 10/16/2017 10:12:08]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########
Encore merci à vous tous !

G225
 Posté le 18/10/2017 à 21:54 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Si Firefox est le problème, le désinstaller complètement et le remettre et voir si le problème est toujours présent. Vérifier aussi en mode sans échec. Il se peut que l'antivirus ou encore des mises à jour en arrière plan cause cela.

Publicité
mibemol
 Posté le 25/10/2017 à 11:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Bonjour à tous !

Après une petite amélioration, mon PC de bureau souffre à nouveau des symptômes décrits par mon premier post sauf que cela s'aggrave et qu'il est presque paralysé. J'ai changer Firefox, mais le problème atteint tous les autres logiciels.

Je ne sais plus trop que faire...

Merci d'avance pour votre aide.

Mibemol

G225
 Posté le 25/10/2017 à 19:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Est-ce pareil en mode sans échec si c'est le cas le disque dur est après briser peut-être. Faire un teste ici: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34080185-hard-disk-sentinel



Modifié par G225 le 25/10/2017 19:23
mibemol
 Posté le 25/10/2017 à 22:13 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Bonsoir G225. En fait, la panne est intermittente (ce soir, pas de problème), ce qui pourrait en effet évoquer un dommage matériel. je m'en vais suivre ton conseil.

mibemol
 Posté le 25/10/2017 à 22:27 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Apparemment, aucun problème de ce côté. je continue à observer...

Bonne soirée.

G225
 Posté le 27/10/2017 à 09:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Effectivement rien. Je re demande, avez-vous des problème en mode sans échec aussi ?

mibemol
 Posté le 27/10/2017 à 18:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Bonjour G225, oui, j'ai essayé le mode sans échec sans avoir le problème mais c'est difficile d'en tirer des conclusions étant donné que ce sont des phénomènes intermittents. Ils se produisent surtout subitement sur Firefox mais aussi sur Word... L'écran devient flou et les commandes n'agissent plus. Cela revient au bout d'un moment ou parfois, il me faut redémarrer.

G225
 Posté le 27/10/2017 à 19:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Refaire un ZHPdiag voir depuis mes instructions il semble ne pas avoir été refait.

mibemol
 Posté le 27/10/2017 à 21:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Voici le raport ZHPDiag :

http://www.cjoint.com/c/GJBthHaAt2e

C'est curieux, il ne semble pas avoir trouvé d'anomalies alors que le scan en signale 5 :

pcastuces
 Posté le 28/10/2017 à 00:46 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Publicité
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
18,60 €Coffret Bosch X-Line Titanium de 50 pièces à 18,60 €
Valable jusqu'au 23 Octobre

Amazon fait une promotion sur le coffret Bosch X-Line Titanium de 50 pièces qui passe à 18,60 € au lieu de 30 € ailleurs. Ce pack comporte 11 forets à métaux HSS-TiN Ø 1,5-6,5 mm, 6 forets à matériaux au carbure Ø 4 -10 mm, 5 mèches à bois Ø 4-10 mm 2 mèches plates, titane, Ø 16/22 mm, 18 embouts de vissage, L = 25 mm PH 1/2/2/3 PZ 1/2/2/3 Plat 4/6/7 HEX 3/4/5/6 T 15/20/25, 3 douilles Ø 7/8/10 mm, 1 adaptateur pour douille,1 gabarit à diamètre, 1 cutter, 1 porte-embout universel, magnétique, 1 fraise conique à lamer.


> Voir l'offre
779,99 €PC Portable 15,6 pouces Lenovo Legion Y540 (Core i8, 8 Go, SSD 256 Go, GTX 1660 Ti 6 Go) à 779 ,99€
Valable jusqu'au 24 Octobre

Cdiscount fait une promotion sur le PC portable Lenovo Legion Y540 (15IRH) dédié aux joueurs qui passe à 779,99 € au lieu de 1200 €. Ce PC portable très bien équipé  possède un écran 15,6 pouces IPS LED Full HD, un processeur Intel Core i5-9300H, 8 Go de RAM, un SSD NVME de 256 Go et une carte graphique GeForce GTX 1660 Ti 6 Go dédiée qui avalera tous vos jeux sans broncher. Le tout tourne sous Windows 10.


> Voir l'offre
58,45 €SSD Crucial MX500 500 Go à 58,45 € livré
Valable jusqu'au 22 Octobre

Amazon Allemagne propose actuellement le SSD Crucial MX500 500 Go à 53,78 €. Comptez 4,67 € pour la livraison en France soit un total de 58,45 € livré. On le trouve ailleurs à partir de 80 €. Ce SSD salué par la critique par son rapport qualité prix imbattable offre des débits de 560 Mo/s en lecture et 510 Mo/s en écriture. Il est garanti 3 ans.

Rappelons que vous pouvez utiliser votre compte Amazon France sur Amazon Allemagne et qu'il n'y a pas de douane.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
 > Tous les forums > Forum Analyse de rapports et désinfection