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 Posté le 28/05/2018 @ 23:25 |
Petit astucien
| Bonsoir,
Depuis un mois Mon ordinateur Portable ( HP EliteBook sous windows 7) a des lenteurs pour démarrer ou s’arrêter. il arrive régulièrement que je sois obligé de forcer l’arrêt.
Depuis quelques jours impossible d'installer les plugin de skype professionnel ou d’exécuter l'application qui est pourtant installée.La désinstallation/réinstallation n'a pas résolu le problème
J'ai besoin d'aide pur analyser mon portable. ci dessous les rapports ZHPDIAG et FRST
Rapport ZHPDIAG
Rapport addition.txt
Rapport FRST
Rapport Shortcut
Merci pour votre aide
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Posté le 29/05/2018 à 08:59 |
| Bonjour
Je regarde vos rapports et reviens vers vous

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Posté le 29/05/2018 à 09:02 |
| Bonjour
La lenteur peut provenir de différentes causes, nous allons réaliser quelques diagnostics, la machine chauffe t-elle ?
Pour commencer vous allez créer un point de restauration système que vous nommez : Avant modification Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Coller sysdm.cpl dans la fenêtre valider par OK
Onglet protection du systéme / surlignez C (systéme) [s'il est indiqué (manquant) en faire part] / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les parametres systéme / mettre le curseur sur 15% / validez par OK
Puis revenir sur l'onglet protection du systéme surlignez C (systéme)/Créer/………/créer.
Solution de repli stratégique 
(En cas de besoin, pour restaurer à une date antérieure désactivez l'antivirus puis=> Touches Windows + R taper ou Copier / Coller rstrui dans la fenêtre puis OK)
************************ Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:
Telechargez Crystaldiskinfo 
Telecharger , puis dézipper (extraire tout) , lancer le programme (application),
Postez une capture de l’image obtenue.
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Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK
Postez une capture d'écran des onglets :
- Performance
- Processus
- Demarrage ( pour W8 W10)
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Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services
/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif
Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.
Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.
Pour W7 seulement => postez une capture d' écran de l'onglet Demarrage
Puis refermez la fenetre aprés la prises des captures.
A vous lire pour la suite
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Pas d' infection majeureUn heuristique suspect, que l' on supprimera par la suite.

Modifié par El Magnifico le 29/05/2018 09:07 |
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Posté le 29/05/2018 à 23:54 |
Petit astucien
| Bonsoir,
ci dessous les captures |
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Posté le 30/05/2018 à 08:39 |
| makulafo
Pour le moment, je ne vois que la capture d' écran de " Demarrage"
Faites déjà ceci:
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Demarrage => Desactivez tout sauf l’Antivirus puis OK/ redemarrer
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Posté le 30/05/2018 à 09:18 |
Petit astucien
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Posté le 30/05/2018 à 09:19 |
Petit astucien
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Posté le 30/05/2018 à 09:19 |
Petit astucien
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Posté le 30/05/2018 à 09:20 |
Petit astucien
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Posté le 30/05/2018 à 09:21 |
Petit astucien
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Posté le 30/05/2018 à 10:02 |
| re,
Disque dur Nickel !
Trop de processus , mémoire trop occupée comme le CPU.
Nous allons essayer d' améliorer cela.
1-Pour W7 =>Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Demarrage => Desactivez tout sauf l’Antivirus puis OK/ redemarrer
2-Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services
/!\ Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif
puis cliquez sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.
Demo animée ICI
Si à l' utilisation un service doit rester "activer", vous pouvez à tout moment le réactiver.
3-Clic droit sur C : / Propriétés (verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cochez Tout / OK
4-Pour Vista/ W7 => Clic droit sur C:/ Propriétés / Nettoyage de disque / Nettoyer les fichiers systéme / cocher : Nettoyage de windows Update / Ok ( c’est assez long) Redémarrez
5- Désactivez la défragmentation au démarrage :
- Cliquez sur Démarrer > Exécuter, puis tapez "regedit" sans les guillemets. Développez l'arborescence , déroulez la clé HKEY_LOCAL_MACHINE/ SOFTWARE/ Microsoft/ Dfrg/ BootOptimizeFunction .
- Double cliquez ensuite sur la valeur Optimizecomplete.
- Dans le champ Données de la valeur, saisissez No à la place de Yes. Cliquez sur OK.
Fermez enfin la fenêtre de l'éditeur du Registre. La modification sera effective dès le prochain démarrage de Windows.
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A vous lire |
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Posté le 10/06/2018 à 19:07 |
Equipe PC Astuces
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