Bonsoir,

Depuis un mois Mon ordinateur Portable ( HP EliteBook sous windows 7) a des lenteurs pour démarrer ou s’arrêter. il arrive régulièrement que je sois obligé de forcer l’arrêt.

Depuis quelques jours impossible d'installer les plugin de skype professionnel ou d’exécuter l'application qui est pourtant installée.La désinstallation/réinstallation n'a pas résolu le problème

J'ai besoin d'aide pur analyser mon portable. ci dessous les rapports ZHPDIAG et FRST

Rapport ZHPDIAG

Rapport addition.txt

Rapport FRST

Rapport Shortcut

Merci pour votre aide

Bonjour

Je regarde vos rapports et reviens vers vous

Bonjour

La lenteur peut provenir de différentes causes, nous allons réaliser quelques diagnostics, la machine chauffe t-elle ?

Pour commencer vous allez créer un point de restauration système que vous nommez : Avant modification
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Coller sysdm.cpl dans la fenêtre valider par OK

Onglet protection du systéme / surlignez C (systéme) [s'il est indiqué (manquant) en faire part] / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les parametres systéme / mettre le curseur sur 15% / validez par OK

Puis revenir sur l'onglet protection du systéme surlignez C (systéme)/Créer/………/créer.

Solution de repli stratégique

(En cas de besoin, pour restaurer à une date antérieure désactivez l'antivirus puis=> Touches Windows + R taper ou Copier / Coller rstrui dans la fenêtre puis OK)

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Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:

Telechargez Crystaldiskinfo

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Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:

Touches Windows + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK

Postez une capture d'écran des onglets :

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Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.

Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.

Pour W7 seulement => postez une capture d' écran de l'onglet Demarrage

Puis refermez la fenetre aprés la prises des captures.

A vous lire pour la suite


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Pas d' infection majeureUn heuristique suspect, que l' on supprimera par la suite.

Bonsoir,

ci dessous les captures

makulafo

Pour le moment, je ne vois que la capture d' écran de " Demarrage"

Faites déjà ceci:

Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Demarrage => Desactivez tout sauf l’Antivirus puis OK/ redemarrer

.

re,

Disque dur Nickel !

Trop de processus , mémoire trop occupée comme le CPU.

Nous allons essayer d' améliorer cela.

1-Pour W7 =>Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Demarrage => Desactivez tout sauf l’Antivirus puis OK/ redemarrer

2-Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

puis cliquez sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

Demo animée ICI

Si à l' utilisation un service doit rester "activer", vous pouvez à tout moment le réactiver.

3-Clic droit sur C : / Propriétés (verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cochez Tout / OK

4-Pour Vista/ W7 => Clic droit sur C:/ Propriétés / Nettoyage de disque / Nettoyer les fichiers systéme / cocher : Nettoyage de windows Update / Ok ( c’est assez long) Redémarrez

5- Désactivez la défragmentation au démarrage :

Fermez enfin la fenêtre de l'éditeur du Registre. La modification sera effective dès le prochain démarrage de Windows.

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A vous lire

FERME POUR NON REPONSE