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 [Pierre95] anomalies sur PCSujet résolu
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Br_Fr
  Posté le 18/07/2018 @ 07:30 
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Maîtresse astucienne

Bonjour Pierre et bon retour de vacances!

Comme nous l'avions programmé avant ton départ en vacances,je suis allée sur le PC d'un ami pour maintenance non faite depuis environ 7 mois et ayant constaté plusieurs anomalies j'ai procédé au diagnostic et voici les rapports:

https://www.cjoint.com/c/HGsfy0dqBC8

https://www.cjoint.com/c/HGsfzty66c8

https://www.cjoint.com/c/HGsfzPOIrN8

https://www.cjoint.com/c/HGsfAe5bVT8



Modifié par Br_Fr le 18/07/2018 07:31
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Br_Fr
 Posté le 18/07/2018 à 08:09 
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  Maîtresse astucienne

je mets aussi le rapport de scan de ZHPcleaner ( je n'ai pas fait la suppression)

https://www.cjoint.com/c/HGsgfU2pby8

Br_Fr
 Posté le 20/07/2018 à 07:51 
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  Maîtresse astucienne

Pierre

je vois que tu es toujours en vacances donc report à dans environ 3 semaines!

Pierre95
 Posté le 20/07/2018 à 08:43 
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Groupe Sécurité

Bonjour Brigitte,



Me voila de retour depuis hier soir !
J'ai regardé tes rapports et je n'ai pas vu d' élements nuisibles, juste des choses inutiles que tu vas supprimer avec FRST.
Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
VirusTotal: C:\Users\billu\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\H9D9BQFF\reflect_setup_free_x64[1].exe
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ImControllerService
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Eset
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Eset
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\ESET
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-489576922-3973435995-3305231717-1001\SOFTWARE\ESET
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Panda Software
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Panda Software
C:\ProgramData\Panda Security
C:\Users\billu\AppData\Roaming\Panda Security
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\SRS Labs
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\SRS Labs
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Lake
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Lake
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\ZebHelpProcess Helper
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-489576922-3973435995-3305231717-1001\SOFTWARE\ZebHelpProcess Helper
DeleteKey: HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\McAfee
GroupPolicyScripts: Restriction <==== ATTENTION
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
Task: {3D451D79-B136-4D9D-A9BD-3EAD9F70DE03} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
C:\Users\billu\Desktop\Raccourcis\Panda Free Antivirus.lnk
C:\Users\billu\Desktop\Raccourcis\Panda Protection.lnk
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

ZHPCleaner

Tu peux nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCkleaner

Tu posteras le rapport

Pierre



Modifié par Pierre95 le 20/07/2018 10:25
Br_Fr
 Posté le 20/07/2018 à 11:08 
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  Maîtresse astucienne

Merci Pierre

Je suis désolée que tu te sois donné du mal à préparer ce script car départ ce matin pour leur cure......Ils ont avancé leur départ pour éviter les embouteillages.

Je ne mets pas en résolu....

Pierre95
 Posté le 20/07/2018 à 13:58 
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Groupe Sécurité

Chère Brigitte,

Pas de souci, tu passeras mon script à leur retour de cure.

En effet, comme ils n'utiliseront pas leur PC, le script sera probablement toujours valable.

A leur retour , tu m'enverras un MP en mettant le lien de cette demande, car elle va plonger dans les profondeurs de la liste des demandes

A ton service

Pierre

Br_Fr
 Posté le 20/07/2018 à 14:14 
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  Maîtresse astucienne

merci Pierre

Br_Fr
 Posté le 17/08/2018 à 14:36 
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  Maîtresse astucienne

coucou Pierre,nous revoilà

rapport ZHPCleaner:

https://www.cjoint.com/c/HHrmJBeiPPj

Br_Fr
 Posté le 17/08/2018 à 14:48 
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  Maîtresse astucienne
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Pierre95
 Posté le 17/08/2018 à 15:01 
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Groupe Sécurité

Hello chère Brigitte,

Nous reprenons en charge le PC de ton ami.

Impeccable pour le nettoyage avec FRST et ZHPCleaner.

Je vous donne les devoirs à faire maintenant

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:



1 - Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT


image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


Content de retravailler avec toi

Pierre

Br_Fr
 Posté le 17/08/2018 à 16:10 
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  Maîtresse astucienne
Pierre95
 Posté le 17/08/2018 à 16:47 
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Groupe Sécurité

OK pour Adwcleaner

Br_Fr
 Posté le 17/08/2018 à 17:17 
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  Maîtresse astucienne
Br_Fr
 Posté le 17/08/2018 à 17:44 
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  Maîtresse astucienne

MBAM:

https://www.cjoint.com/c/HHrpOhQTD4j

Pierre,encore un imprévu pour la suite des opérations car le propriétaire du PC doit s'absenter demain pour une semaine,mais le PC ne sera pas ouvert.Donc reprise lundi 27 si tu le veux bien? merci pour ton aide!

Pierre95
 Posté le 17/08/2018 à 18:00 
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Groupe Sécurité

Voila donc , la suite des opérations dans une semaine à leur retour

Malwarebyte ADWCLEANER en mode nettoyage

on va nettoyer
Relances Malwarebyte Adwcleaner, si tu l'avais fermé
Quand, il affiche le Résultat de l'analyse, tu clique sur" nettoyer & réparer "

image

Tu m'enverras le rapport par la même méthode que lors du scan


Nota Bene: tu peux aussi trouver le rapport sous: C:\AdwCleaner[C1].txt


ROGUEKILLER en suppression

Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
Tu coches toutes les cases
Tu cliques sur Supprimer Sélection

image

Tu cliques sur Ouvrir Rapport
Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


KVRT

Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]

image

puis " Start scan" pour lancer le scan

Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan

image

L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes

image

Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer en haut
Je te conseille de laisser les options par défaut

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.

Cure: Corriger le fichier

Skip: ne rien faire

Clique sur le bouton Continue

image

Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut

image

La procédure « Cure » démarre

image

L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

image

Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection

Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]

image

Fais une capture d'écran de l'image

Comment faire:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots

et nous l'envoyer en utilsant le bouton " envoyer une image depuis son ordinateur

image

A plus

Pierre



Modifié par Pierre95 le 17/08/2018 21:03
Br_Fr
 Posté le 17/08/2018 à 20:36 
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  Maîtresse astucienne

merci Pierre

Br_Fr
 Posté le 27/08/2018 à 13:54 
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  Maîtresse astucienne
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Pierre95
 Posté le 27/08/2018 à 14:16 
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Groupe Sécurité

Hello Brigitte

Nous revoilà à l'ouvrage

OK pour Adwcleaner ( vierge de toute infection, pur comme de l'eau de roche))

Br_Fr
 Posté le 27/08/2018 à 14:59 
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  Maîtresse astucienne
Pierre95
 Posté le 27/08/2018 à 15:04 
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Groupe Sécurité

Pour Roguekiller , ça baigne

Br_Fr
 Posté le 27/08/2018 à 16:16 
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  Maîtresse astucienne

pour kvrt,1 détection dans la quarantaine de FRST donc il n'a pas proposé de nettoyage:

et en cliquant sur "détails":

donc que fait-on maintenant?

Pierre95
 Posté le 27/08/2018 à 16:23 
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Groupe Sécurité

Brigitte,


Peux tu me refaire un ZHPdiag tout frais, tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports ( Frst.txt, Addition.txt et Shortcut.txt ) ?

Dernière ligne droite avant l'arrivée ! un must, la cerise sur le gâteau !!

ESET ON LINE

Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussi dernière analyse...mais elle est longue

image

image

Tu peux brancher tes disques durs externes.

Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73761
Tu prendras bien soin de décocher la case: " supprimer les menaces détectées " ==> on les supprimera plus tard après tests.
Lien pour le télécharger ici:
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras.
S'il y a rapport, envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi trouver le résultat du scan : un fichier log.txt sous C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner

Br_Fr
 Posté le 27/08/2018 à 16:35 
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  Maîtresse astucienne

En attendant ta réponse j'avais lancé ZHPCleaner qui a trouvé beaucoup de choses donc rapport:

https://www.cjoint.com/c/HHBoIA0De0j

puis je passe à tes suggestions

Br_Fr
 Posté le 27/08/2018 à 16:44 
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  Maîtresse astucienne
Br_Fr
 Posté le 27/08/2018 à 16:49 
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  Maîtresse astucienne
Br_Fr
 Posté le 27/08/2018 à 18:22 
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  Maîtresse astucienne

Eset détecte le Panda de la quarantaine de FRST et un logiciel qui permet de trouver les cles donc fausse alerte

https://www.cjoint.com/c/HHBqr1Kpkqj

on arrête pour ce soir.

est-ce 2h suffiront pour terminer?c'est pour savoir si on peut reprendre demain de 13h30 à 15h 30

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